SOUL

2022-02-25 16:54:50 ​​Зараз наша країна знаходиться в жахливому положенні, яке ніколи не мало трапитись в сучасному світі.

Ми віримо в сили нашої армії та повинні довіряти лише перевіреним джерелам інформації.


Ми зібрали для Вас джерела достовірної інформації:

Офіс Президента України https://www.facebook.com/president.gov.ua 

Генеральний штаб Збройних сил https://www.facebook.com/GeneralStaff.ua 

Міністерство оборони України https://www.facebook.com/MinistryofDefence.UA 

Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки https://cip.gov.ua/ua 

Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації https://cip.gov.ua/ua 

Канал Верховної Ради України - https://t.me/verkhovnaradaukrainy 

Президент України Володимир Зеленський https://www.facebook.com/zelenskiy.official

Міністр оборони Олексій Резніков https://www.facebook.com/reznikovoleksii

Міністр закордонних справ Дмитро Кулеба https://www.facebook.com/dmytro.kuleba 

Головнокомандувач ЗСУ Валерій Залужний https://www.facebook.com/vzaluznyj

Секретар РНБО Олексій Данілов https://www.facebook.com/danilov.oleksiy


Ми сильні, ми єдині, ми переможемо!

Слава Україні! Відкрити / Коментувати

2022-02-23 13:55:04 ​​Чому не варто завжди гнатися за трендами

Припустимо, всі побігли впроваджувати чат-ботів, і ваша компанія теж вирішує, що треба впровадити. Так відбувається з усіма нововведеннями в маркетингу, тільки часто інструменти не вписуються в ту систему, яка є у Вас зараз.

Якщо юридична компанія не має зручного сайту з послугами та кейсами, не оформлена сторінка на Facebook, то чат-бот у Facebook Messenger не допоможе у комунікації. А кошти, сили та час на реалізацію чат-бота затратили.

Так і появляється месидж, що той чи інший інструмент не працює.

Не потрібно гнатися за трендами, орієнтуйтесь на базовий алгоритм:

1. У вас має бути система: вже приходять клієнти, є зрозумілі розрахунок, аналітика – вам є, що покращувати, і не потрібно боротися за кожну продажу, щоб вижити;

2. Якщо ви бачите тренд в іншій сфері, оцініть, наскільки він індивідуально для Вас підходить та чи оправдані витрати на реалізацію. Наскільки корисним для клієнтів воно буде: наприклад, чи варто робити додаток для сервісу з вантажоперевезень як Uber або чат-бота на штучному інтелекті для послуги з виготовлення ключів. Відкрити / Коментувати

2022-02-21 12:28:29 ​​5 маркетингових фішок Apple

Успіх у простоті

Apple не користується в просуванні продукту яскравими картинками та гучними звуками. Їхні гаджети говорять самі за себе.

Взаємодія з продуктом приносить задоволення

Маркетинг Apple не закінчується однією рекламою. Найважливіше – це досвід взаємодії з продуктом. Людям має подобатися користуватися продуктом, щоб з'являлися нові клієнти, а старі регулярно поверталися.

Фокус на цінності, а не на ціну

Ціни на продукцію набагато вищі, ніж у конкурентів, але компанія не бере участі у війнах за вартість. Адже Apple каже користувачам про унікальну цінність продукту. Про дизайн, безпеку, фірмові програми та ідеальний користувальницький досвід.

Розмовляє з людьми їхньою мовою

Apple у своїй комунікації не користується складних термінів, яких користувачі не розуміють. Натомість компанія говорить мовою, яку люди розуміють.

Звертаються в першу чергу до емоцій

Ніхто не захищає бренд Apple більше, ніж самі користувачі. Компанія змогла достукатися до людей на рівні емоцій. А у своїх рекламних роликах Apple показує щасливих людей з їхньою продукцією і не говорить про обсяг пам'яті або батареї. Відкрити / Коментувати

2022-02-19 12:21:07 ​​Навіщо ставити перед співробітниками невеликі щоденні завдання та цілі

Дослідження показують, що людина найпродуктивніша тоді коли працює над досягненням конкретної цілі.

Це дає нам можливість зосередитися, а значить, з меншою ймовірністю відвертатися на те, що відбувається навколо нас.

Це також може бути ефективним інструментом управління часом, оскільки з меншою ймовірністю працюватимемо над іншими проєктами.

Однак, хоча Ви повинні прагнути допомогти своїм співробітникам у досягненні їх довгострокових кар'єрних цілей, набагато краще щодня ставити перед ними дрібніші та керовані цілі чи завдання.

Вони не лише набагато досяжніші, а й допомагають підвищити моральний дух співробітників, оскільки такі цілі найчастіше досягають.

Якщо Ви не хочете почуватися занадто владним керівником, тоді можна спонукати своїх співробітників ставити власні цілі та завдання. Це означає, що вони не відчуватимуть стресу, коли щось піде не так.

А також це знижує можливість того, що вони відчують пряму конкуренцію зі своїми колегами, оскільки кожен працює у своєму власному темпі. Відкрити / Коментувати

2022-02-17 12:08:07 ​​7 книг, які допоможуть Вам працювати у команді

Як побудувати команду мрії, стати ідеальним командним гравцем та перетворитися на ефективного лідера.

Команда SOUL Agency зібрала для Вас підбірку книг, які допоможуть Вам працювати в команді, а також керувати нею.

1. «Командна робота. Як впровадити зміни в компанії, щоб Вас підтримали»
Автори Лінда Гілл, Ґреґ Брандо, Емілі Трулав

2. «Становлення менеджера»
Автор Джулі Чжоу

3. «Ідеальний командний гравець. Як розпізнати і розвивати три основних якості»
Автор Патрик Ленсиони

4. «Мудакам тут не місце. Як вижити в офісних джунглях»
Автор Роберт Саттон

5. «Справжні лідери їдять останніми. Як створити команду мрії»
Автор Саймон Синек

6. «5 Вад у роботі команди»
Автор Патрік Ленсіоні

7. «Як керують найкращі»
Автор Брайан Трейси Відкрити / Коментувати

2022-02-15 12:50:46 ​​Маркетинг під час кризи та тотальної нестабільності

Скорочення витрат у кризу – найкраще, що Ви можете зробити для компанії. Якщо правильно розставити пріоритети, звісно.

Не можна скоротити витрати, які принесуть довгострокову вигоду. Маркетинг потрапляє до цієї категорії.

Навіщо в кризу витрачатися на маркетинг?

Маркетинг – це міст між компанією та клієнтами. Втратити клієнтів – втратите продажі. Мета маркетингу — збільшення продажів та створення додаткової вартості.

Дослідження світових криз з 1920-х по 1990-х показали, що інвестиції в рекламу збільшують продажі та дають поштовх для розвитку компанії під час кризи та після неї. Ті, хто активно рекламувався, виросли на 275% більше у порівнянні з тими, хто цього не робив.

Що робити?

Діяти в кризу, так само як і до неї, неефективно та небезпечно для вашого бізнесу. 

Потрібно швидко реагувати, підлаштовуватися та прискорювати процес висування та тестування маркетингових стратегій.

Детально проаналізуйте свій маркетинг, що ви робили та які результати отримали. Працюйте з аналітикою та KPI відділу.

Виявіть неефективні інструменти та оптимізуйте їх. Оптимізуйте бюджет та розставте правильно пріоритети.

Розглядайте кризу як можливість для свого росту!

За словами Пітера Друкера, «маркетинг та інновації дають результати; все інше – витрати». Відкрити / Коментувати

2022-02-13 14:13:36 ​​Як запах впливає на покупку?

З усіх п'яти почуттів нюх грає чи не найважливішу роль у нашому житті. Коли ми вдихаємо якийсь запах, нюхові рецептори миттєво передають імпульс у лімбічну систему, у якій формуються емоції та спогади.

Згідно з дослідженнями Алана Хірша в Чиказькому науково-дослідному центрі запаху та смаку, 90% того, що ми сприймаємо як смак — насправді запах.

Але як запах впливає на покупку?

Аромат нерідко обумовлює наш купівельний вибір тому, що активує ті самі зони головного мозку, що й зорові образи.

Ми знаємо на рівні рефлексів, що окріп – це боляче, а лимон – це кисло. 

Щодня у нас з'являються нові маркери — так формуються наші уподобання щодо жувальної гумки, крему для гоління, дезодоранту та інших товарів.

Потрібно створити свій власний соматичний маркер за допомогою аромату. Покупці будуть повертатимуться не стільки за конкретними речами до Вас, скільки за атмосферою, яка приносить задоволення.

Аромамаркетинг?

Це таке явище, коли клієнта у буквальному значенні водять за ніс. 

Аромамаркетинг не можна назвати тенденцією сьогодення, але, напевно, це скоро «прийде» і в Україну. Принаймні тут вже давно помітили, що варто розпорошити в нічних клубах аромат Baileys і клієнти всі як один замовляють саме цей лікер.

Багато компаній у світі уже використовують аромамаркетинг у себе.

Наприклад, у нью-йоркських магазинах Samsung пахне легкий аромат медової дині, в салонах бізнес-класу British Airways - аромат лугових трав. Фірмовий аромат є й у готелях Hyatt. Відкрити / Коментувати

2022-02-11 12:15:00 ​​Навіщо використовувати відео в контент-маркетингу

За даними Google, 91% користувачів вивчають інформацію про нові бренди та продукти через відео.

62% людей максимально концентруються при перегляді відео (текст та подкасти зазвичай поєднують з іншими справами).

В середньому користувачі проводять на 88% більше часу на сайті, де є відео

Найкраще буде об'єднати цей тренд з UGC (контентом користувача). Можливості смартфонів та вбудованих редакторів того ж Instagram, TikTok, Snapchat легко дозволять органічно вписати контент аудиторії у свою стрічку.

Як це можна впровадити у себе:

1. Записуйте прямі ефіри — показуйте, що діється у Вас у переговорній, як ви пакуєте та відправляєте товар, чому співробітники засиджуються до півночі в офісі.

2. Влаштовуйте партнерські ефіри з експертами - або лідерами у своїй компанії, або визнаними фахівцями у сфері, так ви отримуєте доступ ще й до їх аудиторії.

3. Навчайте свою аудиторію через прості, зрозумілі відео у форматах «Як зробити…» або «Як застосувати…» у контексті ваших товарів, чи послуг.

3. В B2B як і раніше будуть працювати вебінари, але варто тестувати нові форми: суперінтенсиви на 30-40 хв, інтерактивна взаємодія, серія майстер-класів, гейміфікація в процесі навчання. Відкрити / Коментувати

2022-02-09 12:15:00 ​​Що потрібно знати про сторітелінг

Людина з кожним роком менше довіряє прямій рекламі. Часто, пряма реклама нав'язує запрограмовану точку зору. Людина розуміє це.

Сьогодні, вона довіряє лише тим висновкам, яким дійшла сама

Тому сторітелінг — це просто найкращий спосіб передати інформацію людині так, щоб вона самостійно сформувала позитивну точку зору про Вас.

Це взагалі єдиний спосіб, на якому побудовано все — від фільмів і книг до рекламних кампаній.

Подивіться на TED Talks. Тут обговорюють серйозні теми, від гендерної рівності до останніх розробок у лікуванні раку. Але центр кожного виступу TED це історія, розказана особистістю.

Там немає наукових дискусій із серйозною аргументацією та формальностями. Ви чуєте історію однієї людини, розповідь, яка веде вас із точки “А” до точки “Б”.

Мова спікерів приправлена ​​фразами: "Уявіть, що ви ...", "Ви напевно знаєте ..." і т.д. Таким чином Вас залучають до історії.

Грамотно створена історія викликає почуття співпереживання. Вона створює відчуття, що Ви поділяєте думку автора.

У сторітелінгу немає нав'язаної точки зору, формату "наш продукт якісний, а цей ні"

Є шлях, яким йде людина — і сама вирішує, як сприймати побачене. У цьому ключова відмінність сторітелінгу від інших форматів. Відкрити / Коментувати

2022-02-07 11:16:46 ​​Страх діджиталізації.
З якими проблемами стикається малий бізнес

Діджиталізація — це процес трансформації бізнесу за допомогою впровадження онлайн-інструментів. Це допомагає розширити ринок збуту продукту чи послуги, вийти на нову аудиторію бо навіть змінити вектор руху компанії.

Діджиталізація бізнесу — це рушійна сила, що сприяє його розвитку.

Її основними перевагами є:

1. Оптимізація та покращення комунікацій;

2. Можливості крос-продажів/upsell-продажів;

3. Обслуговування клієнтів та заохочення їх до придбання більшої кількості продуктів;

4. Економія часу та підвищення продуктивності — автоматизація виробництва та інших внутрішніх процесів компанії.

Але чому малий бізнес боїться виходити в діджитал, якщо це розширення можливостей?

Насправді що у малого, що у великого бізнесу, є 4 основні перешкоди.

1. У власників немає розуміння, що таке діджитал, і вони побоюються, що це «нове» їм не потрібне.

2. Острах, що це дуже дорого. Це важливий момент, оскільки бізнес, котрий не розраховує, який бюджет закладає на обслуговування співробітника на місяць, вважає, що діджитал — це дорого. Але якщо поділити вартість за діджитал-рішення на 12 місяців, а потім на кожного співробітника, то вийде досить невелика ціна, зрозуміла й нормальна для бізнесу, враховуючи, що результат, який вона може принести протягом року, досить високий.

3. Вже був негативний досвід, або ж топменеджмент перейняв негативний досвід інших на себе.

4. Мислення на кшталт «це все потім, а зараз є важливіші речі». Це «потім» настало в карантин, але навіть при цьому багато хто все одно відкладав у довгий ящик. Найімовірніше, ті, хто довго відкладав, вже збанкрутували.

Кожному бізнесу потрібна діджиталізація.

Швидкість, з якою сьогодні має працювати бізнес, надто висока.

І бізнес, який не переходить в онлайн, в результаті залишається без клієнтів. Відкрити / Коментувати