Кейс CodeGym: как исследования рынка и пользователей помогают | Improve Your Product
Кейс CodeGym: как исследования рынка и пользователей помогают найти PMF
После поста про то, как мы в JavaRush запускали локализированные версии Harvard CS50, было несколько сообщений о том, что было бы классно видеть подобные посты чаще.
Кому-то было просто интересно читать про этот опыт, а кто-то даже написал, что такие материалы здорово мотивируют на большие свершения.
Так что сегодня я поделюсь свежей историей, которая произошла в США с нашим международным продуктом CodeGym.
Где-то пол года назад в процессе Market & User Researches наша команда обнаружила, что кроме традиционной для нас аудитории и традиционных задач, которые решает наш продукт, в штатах есть еще несколько сегментов, которые могут «нанимать» наш продукт. Наши традиционные задачи: помочь людям освоить профессию Java-программиста, прокачать профессиональные скиллы, получить знания, которые нужны для переход в QA Automation и тому подобные.
Один из сегментов, которые мы обнаружили в ходе ресерча – это школы и школьные преподаватели. Оказалось, что они могут использовать CodeGym для подготовки к специальному экзамену по Java – Java AP Computer Science Exam. Некоторые уже так делали.
Для наших широт это может показаться удивительным, но в США и Канаде прямо в школах дети учатся программировать на Java. Многие из них готовятся к сдаче специального экзамена, который в будущем даст им преимущество при поступлении в университеты и вообще будет полезен для дальнейшей учебы.
Чтобы оценить масштаб сегмента, приведу несколько фактов про этот экзамен:
В год примерно 70 тыс. американских школьников участвуют в сдаче Java Computer Science AP Exam.
Одна попытка стоит $100. Т.е. общая сумма, которую ежегодно платят только за 1 попытку сдачи экзамена составляет $7 млн.
Подготовка к экзамену оплачивается родителями отдельно. Кроме работы преподавателей, приходится оплачивать покупку различных учебников и задачников на разных носителях (цифровые и бумажные). Например, стоимость онлайн-учебников в среднем $3500 за годовую подписку на одну школу. Цена доп. книг – примерно $130 на одного ученика.
Показалось, что это интересный сегмент и его обязательно нужно проверить / изучить / потестить.
В теории, закрыть задачи этого сегмента для нас даже проще, чем задачи тех, кто собирается менять профессию. Одно дело подготовить человека к реальной работе, другое к сдаче школьного экзамена.
Естественно у нас появилась логичная гипотеза
Если мы соберем из текущих лекций / задач / фич продукт под новый сегмент, то этот продукт будет способен помочь школьникам эффективнее готовиться к сдаче экзамена. А еще он поможет снять часть головной боли преподавателей, которым нужно вручную трекать прогресс, проверять код учеников, давать фидбек по их решениям (у нас это делают алгоритмы). Мы же с помощью такого продукта расширим свою аудиторию и увеличим выручку компании.
Так как опыта работы со школами в США у нас не было, то для того, чтобы лучше разобраться с этой аудиторией и проверить несколько гипотез, мы разработали образовательную кампанию для школ и универов (EDU Campaign).
Наше предложение звучало максимально просто: «мы предлагаем школам, колледжам и университетам бесплатный полный доступ для их студентов ко всем фичам нашего продукта».
Взамен преподаватели должны коммуницировать с нами и каждый месяц давать нам фидбек об использовании продукта, соглашаться на личные интервью, рассказывать об успехах учеников и помочь нам собрать курс, заточенный чисто под AP Exam.
Подробнее по ссылке – https://codegym.cc/edu
Если пропустить детали, это подход в целом сработал.
На данный момент мы получили около 300 заявок. Среди них не только школы (например, McDonogh School, The Wheeler School, Kingwood Park High School), но и ВУзы (например, University of California, University of North Carolina Charlotte), не только из США , но и из Польши (Cracow University of Economics, Uniwersytet Śląski w Katowicach), Германии (Code.Berlin), Сербии (Gimnazija Laza Kostic) , Китая (华中科技大学, 北京邮电大学) и других стран.
