А что так можно было? В 2014 году, когда JavaRush был совсе | Improve Your Product
А что так можно было?
В 2014 году, когда JavaRush был совсем маленьким проектом (нас в команде было всего 5 человек), мои коллеги решили поехать на 4 месяца в Таиланд и работать над продуктом оттуда.
Среди моих знакомых никто так не делал, и мне тоже стало интересно попробовать. Я решил все срочные дела и заехал к ним в гости на 3 недели.
Опыт был необычный
Кроме того, что я получил огромный заряд энергии, впечатлений и вдохновения, я успел сделать невероятно много задач и был по-настоящему счастлив.
В тот момент я впервые подумал "Ничего себе! А что так можно было?».
Следующую зиму и часть весны мы все вместе провели в Индии и на Шри-Ланке работая уже над международной версией нашего продукта.
Жить и работать в таком формате было просто отлично. Океан, солнце, красивые виды, свежие овощи и фрукты, постоянно шикарное настроение. По бюджету тоже было адекватно. За 4,5 месяца в Азии я потратил меньше, чем потратил бы за это время в Киеве. Даже с учетом всех перелетов и аренды жилья. А нового опыта, эмоций и профессиональных свершений было просто море.
С тех пор таких «А что так можно было?» было много.
Из свежих историй. Пару постов назад Наташа рассказывала о том, как мы во время нашего короткого отдыха в Одессе побывали в офисе Readdle, познакомились с продактами из Documents и провели 1,5 часа за увлекательной беседой о продуктах, ценностях, компаниях, кейсах из жизни. Подробнее читайте здесь.
Никогда не думал, что можно вот так просто написать незнакомым людям за пару дней до уикенда и встретиться / пообщаться. Было классно, но самое интересное, что это было только начало истории.
После того, как Наташа опубликовала свой пост, мы получили несколько сообщений типа "Заходите и к нам!". Одно из них было от Руслана Мамедова (Head of Product в Epicentr Marketplace).
В гостях у Epicentr Marketplace
Руслан предложил не просто зайти в гости на экскурсию, но и побывать на внутренней закрытой встрече, где разные команды Epicentr Marketplace рассказывали о результатах месяца, обсуждали, каких целей им удалось достичь / что не получилось и какие планы компании на следующий месяц.
Лично мне на ум снова прошло что-то вроде «А что так вообще можно?» Мы (люди, которые не работают в компании) смогли реально посмотреть на работу команды изнутри. Оказывается, возможно все))
Пару моментов, которые мне запомнились со встречи:
Epicentr Marketplace – это уже большой и серьезный продукт. Он появился недавно, но уже имеет конкурентный функционал и хорошие результаты по метрикам. Если интересно, можете посмотреть видео, где Руслан подробно рассказывает о продукте.
В ходе экспериментов ребята выяснили, что на конверсию в покупку очень сильно влияет количество фотографий товара (если у товара больше 2-х фотографий конверсия повышается кратно), полнота описания товара и набор характеристик. Поэтому компания нанимает большой штат модераторов. Они проверяют качество заполнения мерчантами [=продавцами] карточек товаров. Товары, которые размещают мерчанты, появляются на маркетплейсе только после проверки.
На данный момент скорость модерации – один из самых сильных ограничителей роста, и от этого зависит будущая выручка компании. Поэтому скорость модерации (эффективность и количество модераторов) – важнейший драйвер роста и одна из ключевых метрик.
Мне понравилось, что когда команда обсуждала итоги месяца и выступал тим-лид каждого направления, о результатах отчитывалась даже HR-команда. Обсуждались сложные вакансии, планы по найму, инициативы, которые были запущены. Вся команда видит все процессы и результаты!
А еще круто, что в Epicentr Marketplace есть человек, который отвечает за все-все процессы. На встрече он рассказывал о том, какие конкретно процессы были внедрены и что будет меняться в будущем.
После этой встречи Руслан провел экскурсию по офису и мы еще долго обсуждали логистику, работу складов, процессы внутри кросфункциональных команд. Было классно – очередной неожиданный и интересный опыт.
А какие у вас были интересные истории после которых хотелось сказать «А что так можно было?».
Леша
