7 кроків правильної постановки цілей для команди Алгоритм, як | Український Бізнесмен

7 кроків правильної постановки цілей для команди

Алгоритм, який допоможе не лише поставити вірні цілі, а й розробити практичний план їх досягнення.

1. Цілі мають виходити зі стратегії компанії. Цілі мають виходити зі стратегічних цілей на 3, 5 чи 10 років. З цим зазвичай найбільше проблем, бо часто цілі або не поставлені, або не чіткі, або про них не усі знають та не всі розділяють.

2. Мисліть задом наперед. Основна перешкода у постановці стратегічних цілей — це наша звичка оцінювати майбутнє теперішніми можливостями та минулим досвідом. Щоб зробити квантовий стрибок, потрібно думати задом наперед.

3. Сформуйте спільну візію компанії. Як знати, що цілі вірні? Зрозуміти, куди приведе їх досягнення. Треба мати чітку візію (бачення) успішного майбутнього, коли усі цілі будуть досягнуті.

4. Цілі мають бути максимально чіткими. Далі потрібно розкласти амбіційну візію на конкретні чіткі цілі, рівень досягнення яких можна виміряти цифрами.

5. Сфокусуйтеся. Стратегія — це фокус на конкретних досягненнях. Для цього варто згрупувати цілі та назвати ці групи. Будуть категорії, повʼязані з фінансами, продуктом/сервісом/технологіями, кількістю клієнтів, географією/часткою ринку. Далі важливо всій команді обрати 3 головні цілі, виконання яких потягне за собою решту.

6. Каскадуйте зверху вниз. Маючи 3 ключові показники ефективності у майбутньому ХХХХ році, можемо екстрополювати ці показники на кінець наступного року. Наприклад, якщо у 2030 мало бути 1000 клієнтів, то на кінець 2023 має бути 140 клієнтів. Далі каскадуємо самі цілі. Беремо кожну з трьох цілей і розбираємо її на частини релевантні нашому бізнесу.

7. Призначте одного відповідального. Важливо, щоб ця людина зрозуміла та прийняла відповідальність при команді. Відповідальний — це не завжди той, хто робить. Він може делегувати функції, але не відповідальність.