6 головних помилок під час проведення переговорів Іноді помил | Український Бізнесмен
6 головних помилок під час проведення переговорів
Іноді помилки в переговорах є банальними і впадають в око. Однак частіше вони невидимі: ми укладаємо дуже хорошу угоду, але не усвідомлюємо, що могли б укласти ще кращу, якби не піддалися поширеним пасткам.
Відсутність підготовки. Головна помилка. Ви можете думати, що ретельно підготувалися: у вас є тверда думка про те, що ви хочете отримати від угоди. Але цього далеко не достатньо. Вивчайте партнера чи клієнта, аналізуйте його потреби.
Потурання емоціям. Звичайно, наші емоції та емоції партнерів можуть надати цінну інформацію про те, як тривають переговори. Але сильні емоції можуть завадити нам приймати раціональні рішення. Наприклад, гнів може призвести до надмірно ризикованого вибору. Коли переговори розпалюються, спробуйте зробити перерву, щоб усі охолонули.
Нерозуміння мови партнерів. Найпростіше це зрозуміти на прикладі переговорів з інвесторами. Вони говорять мовою цифр. Натомість ви говорите про крутий продукт, який буде корисний суспільству і завоює народне кохання. Так не треба робити. Донесіть свої ідеї мовою інвестора — коли продукт завоює народне кохання, гроші потечуть рікою. Орієнтовний розмір прибутку має бути зазначений у бізнес-плані.
Відсутність гнучкості. Іноді під час розмови з'ясовується, що успішному укладенню угоди заважає незначна деталь, якою можна без проблем поступитися своєму опоненту.
Неетична поведінка. Вона може виявлятися у вигляді хибних обіцянок, маніпуляцій фактами. Така стратегія теоретично здатна допомогти короткостроковій перемозі, але це, швидше за все, призведе до провалу в довгостроковій співпраці. Збережіть свою репутацію, дотримуючись етичних та чесних методів.
Відсутність етики під час програшу. Навіть якщо ви зрозуміли, що переговори не увінчаються успіхом і настав час їх закінчити, не варто грубити або голосно грюкати дверима. Щобільше, якщо грубіянить вам, не варто підтримувати цю гру. Натомість краще ввічливо сказати, що ви не зможете співпрацювати й на цьому краще закінчити переговори.
