Александр Высоцкий

2021-03-14 19:33:11 Посты за прошедшую неделю

1. Что делать, если молодые специалисты перегорают и уходят? https://t.me/alexander_visotsky/261
2. Нужно ли ставить подрядчиков на оргсхему? https://t.me/alexander_visotsky/262
3. Статистика руководителя отдела качества https://t.me/alexander_visotsky/264
4. Война в коллективе: как создать командный дух https://t.me/alexander_visotsky/265

Мои топовые посты в соцсетях и публикации в СМИ за неделю

Instagram - Как бороться с постоянным демпингом?

YouTube - Особенности управления финансами убыточной компании, финансовое планирование

Статья в «Promdevelop» - Методы повышения личной эффективности

Отзыв о годовой программе - Сохранил рабочие места в кризис и повысил эффективность сотрудников

#ВысоцкийДайджест Відкрити / Коментувати

2021-03-13 19:00:06 Война в коллективе: как создать командный дух

Ситуация:

В компании есть разделение коллектива. Предприниматель боится, что это повлияет на командный дух.

Данные:

Да, это повлияет на командный дух. У меня была производственная компания, где шла война между работниками производства и продавцами. Последние считали, что первые срывают сроки, а первые — что последние получают деньги ни за что.

Я решил все проблемы следующим образом: организовал встречу для сотрудников данных отделов и попросил их задавать друг другу вопросы касательно общей работы, например: «Что в этом заказе пошло не так?»

Также я провёл челлендж: предложил работникам производства поработать пару часов в день продавцами и сделать хотя бы одну продажу. Согласились два человека, у одного получилось, у другого — нет. Но они поняли ценность работы отдела продаж.

Мы ввели ежедневную координацию по заказам, где оба отдела согласую планы по совместной работе. Так сотрудники поняли, что они — одна команда, а коммуникации упростились.

Решение:

Проводите координации, где сотрудники будут обсуждать вопросы по совместной работе. Відкрити / Коментувати

2021-03-12 19:00:32 Статистика руководителя отдела качества

Ситуация:

Предприниматель не знает, как количественно измерять результаты руководителя департамента качества.

Данные:

Работа департамента качества не только в том, чтобы найти недостатки работы, а также в том, чтобы добиться исправления ошибок.

Измерение его результата — это объём безупречно предоставленного сервиса, то есть когда у клиента претензий нет и он получил результат.

Решение:

Измеряйте, на какую сумму были предоставлены услуги или товары клиентам, которые получили заявленный результат и довольны. Відкрити / Коментувати

2021-03-11 19:42:18 Коротко о главном:

Интересные новости за прошедшую неделю одной строкой

1. «Аэрофлот» вместе с Simple начали продавать билеты на рейс из Москвы в Москву с дегустацией вина и кинопоказом
— Итог: Кризисы порождают невероятный уровень креатива. Я не думаю, что это превратится в большой бизнес, но идея интересная. Если у вас есть простой производственных мощностей, вы можете придумать что-то подобное.
— https://vc.ru/marketing/213546-aeroflot-vmeste-s-simple-nachali-prodavat-bilety-na-reys-iz-moskvy-v-moskvu-s-degustaciey-vina-i-kinopokazom

2. Британский финтех-стартап TreeCard, предлагающий клиентам деревянную дебетовую карту, привлёк $5,1 млн
— Итог: Эта карта также делает небольшие отчисления в определённый фонд по озеленению. На такую благотворительность есть спрос.
— https://vc.ru/finance/213561-britanskiy-finteh-startap-treecard-predlagayushchiy-klientam-derevyannuyu-debetovuyu-kartu-privlek-5-1-mln

3. В Австралии запустят «таинственные рейсы» по стране — узнать пункт назначения можно будет только при посадке
— Итог: Это будет стимулировать авиаперевозки. Пример того, как в пандемию компании становятся гибкими и стараются найти новые продукты.
— https://vc.ru/transport/216208-v-avstralii-zapustyat-tainstvennye-reysy-po-strane-uznan-no-bez-popytok-vychislit-konkretnyh-lyudey

4. В SberDevices сделали ставку на ассистентов с характерами и научили их быть разными
— Итог: Виртуальные ассистенты быстро входят в нашу жизнь. Скоро это станет нормой и доступным для любого бизнеса.
— https://vc.ru/sberdevices/213470-afina-dzhoy-i-sber-pochemu-v-sberdevices-sdelali-stavku-na-assistentov-s-harakterami-i-kak-ih-nauchili-byt-raznymi

5. Доходы от потоковой передачи музыки превысили отметку в 10 миллиардов долларов
— Итог: Я думаю, что такая тенденция есть и на рынках стран СНГ.
— https://variety.com/2021/music/news/riaa-report-2020-music-revenues-streaming-growth-1234916463/

6. Скоро появится платный интернет на коротких авиарейсах
— Итог: Тенденция выбирать дополнительные услуги интересная, так как кто-то хочет максимально сэкономить, а кто-то готов доплатить.
— https://www.rbc.ru/business/02/03/2021/603d7d709a7947186f12e847?from=newsfeed

7. Информацию из Telegram начали использовать для шантажа
— Итог: Никаких угроз для тех, кто серьёзно относится к безопасности, не существует. Не используйте один пароль для разных сервисов. Поставьте себе программу, которая генерирует, сохраняет и отслеживает пароли.
— https://www.kommersant.ru/doc/4711513

8. «Яндекс.Маркет» начал продавать свежие продукты с доставкой за 1–2 часа
— Итог: Если вы имеете отношение к продуктовому рынку, обратите внимание, это новая возможность.
— https://vc.ru/trade/215392-yandeks-market-nachal-prodavat-svezhie-produkty-s-dostavkoy-za-1-2-chasa

9. Zoom отчитался о росте квартальной выручки на 369%
— Итог: Стратегия сервиса успешная несмотря на большое количество бесплатных продуктов.
— https://vc.ru/services/215483-zoom-otchitalsya-o-roste-kvartalnoy-vyruchki-na-369-do-882-5-mln

10. Подарочная карта магазина в кошельке смартфона
— Итог: Если у вас есть такие взаимодействия с покупателями, используйте эту возможность. Она поможет сэкономить и получить нужную информацию о поведении потребителя.
— https://vc.ru/promo/213994-podarochnaya-karta-magazina-v-koshelke-smartfona Відкрити / Коментувати

2021-03-10 19:00:55 Нужно ли ставить подрядчиков на оргсхему?

Ситуация:

Предприниматель хочет знать, нужно ли вносить на оргсхему специалистов, которые выполняют функции на аутсорсе. Как до них доносить наши цели, замыслы, если они не участвуют в координациях?

Данные:

Не надо ставить на оргсхему людей, которые на аутсорсе, но их функции должны быть на оргсхеме при этом.

Например, есть функция дизайна веб-сайтов и человек, который отвечает за эту функцию. Он не создаёт дизайн, но отвечает за подрядчиков.

С технической точки зрения на оргсхеме будет стоять функция дизайна и человек, который это делает через подрядчиков. С ним будут проводиться координации, и ему нужно транслировать все цели.

Решение:

Укажите на оргсхеме все важные функции вашего бизнеса и человека, который будет отвечать за них, работая с подрядчиками. Відкрити / Коментувати

2021-03-09 19:00:53 Что делать, если молодые специалисты перегорают и уходят?

Ситуация:

Предприниматель хочет растить молодёжь в компании, но сталкивается с тем, что они быстро перегорают и ищут новые дороги.

Данные:

Если молодые сотрудники перегорают в вашей компании, вы прокачиваете их компетентность, а потом они уходят куда-то на большую зарплату, это говорит о двух вещах.

Возможно, они не видят будущее и карьерный рост в вашей компании. Или ваша компания не растёт и становится кузницей кадров для больших компаний.

Когда вы создаёте бизнес, не думайте, что в вашей компании будут работать 20 человек, старайтесь построить большой бизнес. Талантливым ребятам нужно пространство для роста. Иначе люди будут уходить.

Решение:

Развивайте свою компанию.
Показывайте сотрудникам перспективы в ней. Відкрити / Коментувати

2021-03-08 19:00:35 “Деньги по своей природе - это энергия, и от того, насколько умело компания с ними обращается, зависит ее успех и скорость развития”

А. Высоцкий Відкрити / Коментувати

2021-03-07 19:05:54 Посты за прошедшую неделю

1. Три главных преимущества, которые получает владелец при правильной систематизации бизнеса https://t.me/alexander_visotsky/254
2. Как выйти на американский рынок? https://t.me/alexander_visotsky/255
3. Как привлечь способных сотрудников? https://t.me/alexander_visotsky/257
4. В чём заключается "умный подход" в управлении деньгами компании? https://t.me/alexander_visotsky/258

Мои топовые посты в соцсетях и публикации в СМИ за неделю

Instagram - Почему сотрудники мониторят вакансии?

YouTube - Рост популярности Clubhause, «Сбер» распознает эмоции людей, в России туризм восстанавливается

Статья в «ПланФакт» - Как ведение бюджета помогает бизнесу расти

#ВысоцкийДайджест Відкрити / Коментувати

2021-03-06 19:00:58 В чём заключается "умный подход" в управлении деньгами компании? Відкрити / Коментувати

2021-03-05 19:00:46 Как привлечь способных сотрудников?

Ситуация:

Предприниматель не знает, как привлечь в компанию способных людей.

Данные:

Одна из самых сложных задач бизнеса — это привлечение правильных кандидатов. И самые недооцененные подходы к привлечению кандидатов — это:

1. Реклама вакансии внутри компании среди сотрудников. У каждого есть друзья, родственники и знакомые. А среди них, возможно, нужные специалисты.

2. Реклама среди партнёров. Возможно, они с вами сотрудничают годами и думают: «Мне бы хотелось стать членом этой команды».

3. Реклама среди ваших клиентов. Есть много людей, которым так нравится то, что вы делаете, что они хотели бы стать вашими сотрудниками.

Не стоит также отказываться от традиционных способов (специальных веб-сайтов и объявлений), но не забывайте и о вышеперечисленных каналах.

Решение:

Используйте рекламу среди сотрудников, партнёров и клиентов. Комбинируйте эти способы с поиском через сайты вакансий и объявлений. Відкрити / Коментувати