Укргазбанк

2022-05-09 11:19:47 #питаннявідповідь
Як отримати доступ до індивідуального сейфу, якщо відділення не працює
Доступ до індивідуального сейфу можна отримати у працюючих відділеннях. Зокрема, адреси відділень та актуальний графік їхньої роботи, ми закріплюємо тут, у нашому каналі зверху
Щодня ми забезпечуємо максимальний доступ до відділень банку, де це буде безпечно для наших клієнтів та співробітників. Графік роботи відділень може змінюватись через поточну ситуацію в регіоні
Якщо відділення не працює, всі цінності є надійно збереженими та під охороною банку
При необхідності доступу до індивідуального сейфу у відділеннях, які не працюють, клієнт може подати заявку через наш контакт-центр: 0 800 309 000 (безкоштовно з усіх телефонів). Відкрити / Коментувати

2022-05-06 16:03:53 Друзі!
Нагадуємо, що завтра наші відділення також працюватимуть для вас. А ще до нашої щосуботньої варти долучається і місто-герой Чернігів
Зараз це, справді, непросто і ми неймовірно вдячні нашим колегам, яких не зупиняють жодні труднощі. Бо в цей нелегкий час, єдине що важливо – це допомога і підтримка одне одного.
Ось перелік відділень, що працюватимуть для вас завтра,
7 травня:
м. Вінниця, вул. Брацлавська, 85
м. Луцьк, пр-т Перемоги, 5
м. Дніпро, вул. Титова, 11
м. Житомир, вул. Київська, 74
м. Ужгород, вул. Швабська, 70
м. Івано-Франківськ, вул. Мельника Андрія, 11а
м. Київ, вул. Бальзака - Беретті, 42/20
м. Київ, вул. Єреванська, 1
м. Чернігів, вул. Кирпоноса, 7
м. Кропивницький, вул. В'ячеслава Чорновола, 20
м. Львів, вул. Б. Хмельницького, 5
м. Одеса, вул. Канатна, 112
м. Полтава, вул. Івана Мазепи, 17
м. Рівне, вул. Богоявленська, 2
м. Тернопіль, вул. Франка І., 23
м. Хмельницький, вул. Соборна, 16
м. Черкаси, вул. Припортова, буд. 42/1
м. Чернівці, вул. Головна, буд. 51 Відкрити / Коментувати

2022-05-06 13:22:15 #питаннявідповідь
Як можна розблокувати мобільний додаток «ЕКОбанк Онлайн», заблокований через невірно введений пароль
Для розблокування акаунту після 3-го помилкового вводу паролю додаток запропонує ввести повний номер картки, підтвердити вхід ПІН-кодом та створити новий пароль.
Як можна розблокувати мобільний додаток «ЕКОбанк Онлайн», заблокований через невірно введений ПІН-код
Видалення паролю / розблокування акаунта до мобільного додатку Еко-банк можливо при зверненні до відділення банку з документами, по дзвінку з верифікованого номера телефону до контакт-центру, через звернення до чат-ботів Укргазбанку. Відкрити / Коментувати

2022-05-05 12:38:25 #питаннявідповідь
Як я можу отримати депозит по закінченню терміну дії
Якщо депозит у гривні - усі кошти за депозитом разом з відсотками зараховуються на поточний або картковий рахунок клієнта та доступні для видачі в касі банку не більше 100 000 грн на день.
Якщо депозит у валюті - усі кошти за депозитом разом з відсотками зараховуються на поточний або картковий рахунок клієнта. Дозволено видачу коштів в іноземній валюті з рахунку клієнта з обмеженням до 100 000 грн на день, з урахуванням доступного залишку коштів в касі банку (крім коштів, які надійшли на рахунок з фінансових установ рф та республіки білорусь). Відкрити / Коментувати

2022-05-04 16:16:46 #питаннявідповідь
Чи можна замовити картку дистанційно не клієнту банку
Для відкриття картки в Укргазбанку необхідно заповнити заявку на сайті банку. Для цього в розділі «Приватним клієнтам» необхідно перейти на вкладку «Замовити картку та пройти відеоверифікацію», далі заповнити необхідні поля та відправити заявку. Після цього на електронну пошту, яка вказана в заявці, надійде лист від банку з детальною інструкцією щодо подальших дій. Відкрити / Коментувати

2022-05-04 12:23:02 Відкрили відділення у Бучі
Тому що дуже хочемо прискорити відродження міста і нарешті забезпечити бучанців необхідними банківськими сервісами
Отже любі наші клієнти!
Ми будемо дуже раді зустрічі з вами і сподіваємось на розуміння, адже умови роботи відділення поки залишаються дійсно складними
Ми намагаємося продумати максимально безпечні маршрути для наших співробітників та логістику поповнення готівкою кас та банкоматів, і щоб наші колеги безпечно дістались як на роботу, так і додому.
  Адреса нашого відділення: м. Буча, вул. Енергетиків, 14б
Чекаємо на вас!
Разом ми обов’язково відбудуємо рідне місто, і воно знову стане затишним та щасливим Відкрити / Коментувати

2022-05-03 18:29:19 #питаннявідповідь
Скільки готівки можна зняти з картки в Україні та за кордоном
Нагадуємо, що наразі діють такі ліміти зі зняття готівки з карток в Україні та за кордоном:
100 тисяч гривень на день із гривневих карток на території України;
100 тисяч гривень на день із валютних карток (в еквіваленті), як в Україні, так і за кордоном;
100 тисяч гривень на місяць із гривневих карток (в еквіваленті) за кордоном Відкрити / Коментувати

2022-05-03 11:11:44 #питаннявідповідь
Друзі! Відтепер будемо публікувати тут ТОП-запитань клієнтів до нашого контакт-центру та відповіді на них.
Перший пішов
Які максимальні ліміти для здійснення переказів коштів з картки на картку (р2р перекази) встановлено для карток Visa та Mastercard
одна транзакція - 29 999 грн;
на добу - 580 000 грн (150 транзакцій);
на тиждень -  870 000 грн (250 транзакцій);
на місяць - 1 450 000 грн (750 транзакцій).
Сума розраховується на одну картку в гривневому еквіваленті по курсу НБУ.
Важливо Такі ліміти діють для переказів на території України

  Відкрити / Коментувати

2022-05-02 16:44:50 Безкоштовні поїздки для українців у Європі з Bolt та Visa
Bolt підтримує українців, які були вимушені виїхати, і пропонує безкоштовні поїздки в Європі для держателів карток Visa від Укргазбанку
Щоб скористатися пропозицією:
зайдіть в чат-бот VisaUkraine;
оберіть розділ «Таксі Bolt в Європі»;
оберіть країну;
отримайте промокод на 2 поїздки номіналом 3 долари США кожна.
Кількість пропозицій обмежена.
Пропозиція діє у всіх країнах Європи, де представлений сервіс Bolt.
Перелік доступних країн та міст можна знайти за посиланням
Акція діє з 25.04.2022 до 31.05.2022 Відкрити / Коментувати

2022-05-02 12:26:58 Друзі!
Ми постійно працюємо над покращенням наших сервісів та вашої безпеки, навіть під час війни
Тому ми оновили версію нашого додатку, що покращує його стабільність та безпечність
Окрім цього, ми зробили зручну функцію вибору каналу повідомлень у додатку таким шляхом: «Послуги» «Комунікації» вибір каналу, де ви бажаєте отримувати сповіщення – Telegram, Viber чи у самому додатку.
Будь ласка, оновіть ваш мобільний «ЕкоБанк Онлайн». Відкрити / Коментувати