Интересное наблюдение: чем чаще в компании говорят о SMART-зад | Wild Marketer

Интересное наблюдение: чем чаще в компании говорят о SMART-задачах – тем больший АдЪ в их рабочих процессах.

Обсуждение а также многочисленное акцентирование на способах постановки задачи/цели – или признак незрелости и инфантилизма (очень часто встречается у стартапов), или неработающих вертикальных связей (характерно для локального бизнеса, организованного отставником комсомола).

Любой адекватный руководитель, даже без привязки к SMART, понимает, что задачи-цели должны быть понятными, адекватными, реализуемыми и с четко обозначенным дедлайном.

S — Specific — конкретный;
M — Measurable — измеримый;
A — Achievable — достижимый;
R — Relevant — значимый;

T —Time bound — ограниченный во времени.
Из личного опыта: пункты «S» и «M» обычно игнорируются малым бизнесом, или моделью управления типа «привет из 90х». Пахан сказал сделать, надо сделать, че непонятно-то.
A – мой любимый пункт, его напрочь игнорируют во многих «молодых коллективах», работающих в лофте (тот самый подвал, где в знаменитой истории крысы наркомана доедали).
Я, конечно, люблю визионеров, но в основе прогнозов должны лежать объективные цифры, а не мне так хочется.
R – игнорируется рандомно. Обычно в компаниях, где вертикальные связи работают с перебоями, а горизонтальные – по принципу испорченного телефона.
T – тоже рандомно, но с оговорками. Чаще сбоит крупный/средний бизнес и госструктуры, где дедлайны устанавливаются исходя из жизненной позиции The Big Boss. В таких структурах обычно коммуникации работают только сверху вниз. Что там думают снизу – никому не интересно.

И вот когда организация труда уже кашляет, как старая копейка, а про эффективность речь вообще не идет, тогда вспоминают про SMART. Ведь «У самурая нет цели – только путь».