“А можно, мы обойдемся без скрам-мастера?” – вот таким воп | Agile.Live
“А можно, мы обойдемся без скрам-мастера?” – вот таким вопросом меня НЕ удивили руководители одной мировой корпорации. Вариации этого вопроса до сих пор слышу снова и снова. С другой стороны, к нам обращаются специалисты из IT с противоположным вопросом: “Что делать, когда менеджеры не понимают, зачем им скрам-мастер?”
В ответ на эту дилемму хочу поделиться своими соображениями, учитывая опыт многолетней практики с компаниями из США, Англии, Сингапура и других стран.
Прежде всего следует понять образ мышления любого руководителя, ведь перед каждым из них стоят две главные задачи:
- Сокращать расходы.
- Увеличивать доходы.
Большинство из них руководствуются классическим менеджментом, который сейчас часто называют “старой парадигмой”, заключающейся в вертикальной модели управления (“руководитель → подчиненный»). В ней должен существовать начальник, указывающий, кто и что должен делать, и определяет коэффициент полезного действия работников.
В конце концов, срабатывает человеческий фактор – уставшие менеджеры не имеют времени углубляться в новые концепции, подходы, модели. К тому же, на них давит Совет директоров, чтобы “увидеть результат”.
Поэтому руководители действительно могут не видеть нюансов, которые могут вернуться им бумерангом в виде недополученных выгод, медленного запуска продукта, даже значительными потерями, если им вовремя не определить значение.
Услышав о Scrum, руководители задают привычные вопросы:
- Где можем сократить наши расходы на вашу инновационную модель?
- Как выжать из нее больше выгоды (желательно, как можно быстрее), чтобы было видно “результат”?
Уставший менеджер видит в новой модели только то, что а) знакомо, б) понятно, в) можно четко измерить, как прибором. Работу программиста еще кое-как измерить возможно, владельца продукта – более или менее, а вот кто такой скрам-мастер?
Многие менеджеры занимаются (или занимались) спортом – футболом, плаванием, теннисом, пусть даже шахматами. Соответственно, каждый имел дело с тренером. Именно под этим углом предлагаем посмотреть на роль скрам-мастера.
Читать статью "Полумастер и мультипликатор: почему каждой команде разработчиков нужен свой скрам-мастер?"
