Як зробити медичний бізнес іноваційним? — Експериментувати. | Cures.media

Як зробити медичний бізнес іноваційним? — Експериментувати.

А тепер почнемо з базових правил:

Дозвольте співробітникам проводити експерименти. Виділіть на такі проекти окремий бюджет і призначте винагороди за успішні експерименти.

Починаємо з гіпотези. Формулюйте так: “Якщо ми зробимо <суть експерименту>, це збільшить/зменшить <наше КРІ>.

Обкладаємося метриками. Важливо, щоб в ході експерименту ми отримали максимум знань. Тому трекаємо все, що тільки можна, а особливо ті дані, які допоможуть підтвердити або спростувати гіпотезу. Перевірте, щоб ця аналітика була побудована до початку експерименту.

Проект для експерименту має бути маленький, але з перспективою масштабування. Для початку — один відділ, один бізнес-процесс, один сегмент аудиторії.

Не вдавайтеся до складних рішень. Спробуйте вирішити задачку простим технічним рішенням. Лише якщо гіпотеза підтвердиться — починайте робити все “по-красивому”.

В наступних постах хочу розказати про експерименти в комунікаціях. І зроблю для вас шаблон в ексель, який дозволить трекати ефективність розсилок. Готові?

Написала Дарина Даниленко