ЦНАП м. Харкова

2022-07-18 10:57:54 Рівно два місяці тому ЦНАП м. Харкова та його 11 територіальних підрозділів відновили прийом відвідувачів.

5 днів на тиждень з 9:00 до 17:00 без перерв, наші адміністратори ризикуючи своїм життям продовжують надавати адміністративні послуги, бо розуміють, як важлива допомога громадянам отримувати ці послуги.

На початок відновлення роботи із загальної кількості 210 фахівців 62 приступило до роботи та перелік адміністративних послуг становил 22 послуги. Наразі, при практично незмінній кількості адміністраторів в центрах надається 138 видів послуг.

За цей період, громадянами отримано 51019 послуг, та безпосередньо адміністраторами ЦНАП:
надано 45475 консультацій
опрацьовано 3634 електронних звернень, які надійшли через соціальну мережу Facebook, месенджер телеграм та електронну пошту ЦНАП.
Операторами Call-центру за допомогою голосових каналів зв’язку надано 21494 консультацій з питань отримання різноманітних послуг.

*Актуальний перелік послуг за посиланням https://dozvil.kh.ua/article/1741.html

У співпраці та єднанні - ми сила! Віримо у мирне небо та спокійне життя! Бережіть себе та один одного! Відкрити / Коментувати

2022-07-17 16:52:45 Гарна новина для водіїв!

В понеділок, 18 липня, в ЦНАП м.Харкова відновлюється послуга Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській області «Обмін або видача в зв'язку з втратою (викрадення) посвідчення водія на право керування транспортними засобами (без складання іспиту)».

Послугу можливо отримати звернувшись до:
ЦНАП м. Харкова (Гімназійна набережна, 26)
Регіонального центру послуг (проспект Тракторобудівників, 144)
ЦНАП Шевченківського району (проспект Науки, 17-а)

Необхідний пакет документів:
паспорт
ідентифікаційний код
посвідчення водія

Медична довідка на період воєнного стану скасована.


Нагадуємо, що прийом здійснюється за попередньою реєстрацією в електронній черзі – це можливо зробити через:
- вебсайт за посиланням https://dozvil.kh.ua/queue
- Cаll-центр 0800-304-304 (безкоштовний-багатоланковий)
- чат-бот телеграмм https://t.me/CNAPKharkiv_bot Відкрити / Коментувати

2022-07-16 16:08:53 Дорогі харків'яни!

Харків мій дім та справою мого життя був і є Харків. Ми зробили все, щоб він був таким, яким пам'ятаємо його до 24 лютого. І кожен снаряд, що прилетів у нього, - це рана кожного харків'янина.

П'ятихатки, селище Жуковського, Північна Салтівка, розгромлені облдержадміністрація та мерія, будівлі університету Каразіна, Сумський ринок, кожна з понад ста знищених шкіл, кожен розбомблений садок – це біль кожного з нас.

Те, що відбувається з Харковом зараз – це виклик та біль. Але й гордість за те, що ми не ламаємось, не здаємось, намагаємося всі разом нормалізувати наше життя. Гордість за те, як харків'яни, які виїхали до інших регіонів чи за кордон, допомагають рідному місту. Гордість за те, що, хай і розкидані по Україні чи закордоном, ми все одно залишаємося людьми, які беззавітно люблять своє місто.

Так, ми говоримо російською, але це не заважає нам бути українцями, які захищають свою батьківщину на фронті, волонтерять у місті чи за кордоном, працюють у Харкові, зводять захисні споруди, ремонтують теплотраси, прибирають місто. Ми живемо та розвиваємося, незважаючи на спроби нас обнулити.

Я не знаю, скільки ще триватиме війна. Скільки ще руйнувань вона принесе, але достеменно знаю, що після нашої Перемоги ми відновимо місто. І це буде Наш Харків! Відкрити / Коментувати

2022-07-16 16:08:51 Відкрити / Коментувати

2022-07-14 12:30:03 Продовжуємо відновлювати адміністративні послуги в ЦНАП м.Харкова

Відсьогодні поновлено прийом документів на послуги Департамента земельних відносин Харківської міської ради:
Рішення щодо надання земельної ділянки у користування (оренду чи постійне користування) або про передачу у власність для експлуатації та обслуговування будівель і споруд (крім самочинно збудованих)
Рішення щодо передачі у власність та надання в оренду громадянам земельних ділянок для будівництва та (або) обслуговування житлового будинку, господарських будівель і споруд; обслуговування індивідуального гаража
Рішення щодо передачі у власність та надання в оренду громадянам земельних ділянок (для ведення садівництва)
Рішення щодо продажу земельних ділянок юридичним та фізичним особам

Актуальний перелік адміністративних послуг, який наразі розширено до 137 за посиланням https://dozvil.kh.ua/article/1740.html

Записатися на прийом можна через:
- вебсайт за посиланням https://dozvil.kh.ua/queue
- Coll-центр 0800-304-304 (безкоштовний-багатоланковий)
- чат-бот телеграмм https://t.me/CNAPKharkiv_bot

Дякуємо Вам за розуміння та очікування!
Бережіть себе та один одного! Відкрити / Коментувати

2022-07-14 12:29:59 Продовжуємо відновлювати адміністративні послуги в ЦНАП м.Харкова (детальніше нижче у пості ) Відкрити / Коментувати

2022-07-14 10:51:36 Нагадуємо, що в ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділах відновлено послуги у сфері реклами, а саме:
Анулювання дозволу на розміщення зовнішньої реклами
Анулювання строку дії пріоритету
Внесення змін у дозвіл на розміщення зовнішньої реклами
Дозвіл на розміщення зовнішньої реклами
Переоформлення дозволу на розміщення зовнішньої реклами
Продовження строку дії дозволу на розміщення зовнішньої реклами
Продовження строку дії пріоритету

З повною інформацією щодо зазначених послуг, можливо ознайомитися за посиланням https://dozvil.kh.ua/provider/viddil_reklami_departamentu_kontrolyu_harkivskoi_miskoi_radi.html

Записатися на прийом можна через:
- вебсайт за посиланням https://dozvil.kh.ua/queue
- Call -центр 0800-304-304 (безкоштовний-багатоланковий)
- чат-бот телеграмм https://t.me/CNAPKharkiv_bot Відкрити / Коментувати

2022-07-13 19:53:13 Відповіді на часті питання до ГУ ДМС у Харківській області.

Як можна записатися на прийом до підрозділу міграційної служби?

Наразі в місті Харків тривають ворожі обстріли. Під час повітряної тривоги працівники підрозділів і громадяни прямують до укриття. В зв’язку з цим, ми не можемо гарантувати прийом у час, на який ви записалися.

Пам’ятайте: під час війни повітряна тривога не буває навчальною.

Чи можна переслати готовий паспортний документ громадянина України за кордон?

Наразі такого алгоритму дій ДМС України не має. Однак, якщо така можливість з’явиться, про це неодмінно повідомлять нашим співвітчизникам, які мають потребу оформити паспортний документ за кордоном.

Де можна переглянути статус оформлення паспортного документа і що робити в разі повідомлення про помилку?

Дізнатися про стан оформлення та виготовлення паспортних документів можна за допомогою відповідного електронного сервісу "Перевірка стану оформлення документів", доступного за цим посиланням: dmsu.gov.ua/services/docstate.html.

Що робити громадянину, якщо під час перевірки стану оформлення паспортного документа на сайті ДМС України відбиваються нижчеперелічені статуси?

"Під час персоналізації документа ДП "Поліграфічний комбінат "Україна" виявлено помилку в наборі даних /дата/. Помилку буде виправлено, а документ повторно скерують на персоналізацію до ДП "Поліграфічний комбінат "Україна".

Найчастіше відображення таких статусів означає, що документи для оформлення паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон подавалися в тому територіальному підрозділі ДМС, який наразі не працює через складну безпекову ситуацію в тому населеному пункті, де цей підрозділ ДМС розташований. У такому разі громадян рекомендовано з’ясовувати свій конкретний випадок, звернувшись за номерами гарячих ліній:

– З питань перевірки стану оформлення паспортів громадянина України, які буди подані до територіальних підрозділів до 24.02.2022: +38(098)088-60-04 +38(057)340-93-10;
– З питань документування громадян України паспортом громадянина України для виїзду за кордон: +38(093)715-04-30.

Якщо підрозділ не відновив роботи або особа перебуває в іншому регіоні, то потрібно з’явитися до будь-якого підрозділу, що працює, за місцем перебування із заявою про переспрямування оформлення документа до цього підрозділу. Відкрити / Коментувати

2022-07-13 19:53:07 Відповіді на часті питання до ГУ ДМС у Харківській області.
(нижче у пості ) Відкрити / Коментувати

2022-07-12 16:34:10 У наслідок постійних обстрілів Харкова, зруйнованого житла на жаль стає більше.

Нагадуємо, що держава зараз збирає дані зруйнованих помешкань для того, щоб надалі відшкодувати втрати будинку чи квартири внаслідок бойових дій.

Кожен громадянин може подати заяву, звернувшись до будь якого ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів.
Наразі через ЦНАПи було подано 953 заяви про пошкоджене майно.

Що потрібно для подання заяви

В першу чергу потрібно принести паспорт, код і мати з собою телефон, це не обов’язково повинен бути смартфон. Ще потрібно знати дату пошкодження майна, загальну площу свого майна. Якщо у вас є фотографії пошкодженого майна, це добре, їх можна переслати на нашу електронну пошту. Якщо немає — не принципово, ми це вказуємо у заяві. І роздрукуємо підтвердження, що заяву подано.

Також подати таку заяву можливо самостійно через Дію https://diia.gov.ua/services/poshkodzhene-majno

Бережіть себе та не нехтуйте сигналами повітряної тривоги Відкрити / Коментувати