Штаб digital підтримки

2022-07-08 16:00:04 Український eCommerce під час війни: реалії та перспективи

Нещодавно маркетингова агенція Promodo провела цікаве дослідження eCommerce в Україні під час війни. Ми відібрали деякі, на нашу думку, найважливіші дані, а також додали власні спостереження. І тут є багато цікавого.

Перерозподіл попиту
Попит в Україні перерозподілився по регіонах. І це логічно, адже за час війни державний кордон перетнули близько 7 млн українців, а ще 6,5 млн переїхали до більш безпечних регіонів.

Зміна портрета аудиторії eCommerce
Цікаво, серед споживачів стало більше чоловіків. До війни співвідношення було наступним: 61.64% — жінки, 37.65% — чоловіки. Та уже в березні 2022 року картина змінилася: 51.97% — жінки, 44.39% — чоловіки.

Інший підхід до вибору товарів та послуг під час війни
За даними результатів опитування маємо наступні цифри:
63% — «Взагалі не звертаю увагу на бренди»
15% — «Однаково купую як серед знайомих брендів, так і серед нових»
5% — «Продовжую купувати виключно у своїх улюблених брендів»
4% — «Частіше купую товари у нових для себе брендів»
13% — «Важко відповісти»

Ми з власного досвіду знаємо, що в перший місяць війни значна кількість українських бізнесів отримувала всього 7-8% від довоєнних прибутків. Проте зараз завдяки успіхам ЗСУ та хоча б частковій нормалізації ситуації у відносно безпечних регіонах бізнес відновлюється.

Уже в квітні гравці eCommerce почали активніше підключати рекламу, рівень доходу в багатьох нішах уже становить понад 50% від довоєнного. А вартість залучення користувача чи покупця при цьому знизилася на 15-20% через зменшення кількості рекламодавців та зниження конкуренції.

Найшвидша динаміка відновлення у наступних категорій товарів:

харчові продукти
ліки та медикаменти
одяг та взуття
товари для дітей
зоотовари
косметика, гігієнічні засоби тощо

Очевидно, що до довоєнних показників ще далеко. Проте динаміка уже зараз досить позитивна. І ми віримо, що далі буде краще. А після перемоги український eCommerce чекає потужний ривок уперед, якого не було, мабуть, останні років десять. Чекаємо та допомагаємо ЗСУ!

Нагадуємо! Якщо у вас е будь-які запитання на тему eCommerce, ви можете залишити їх через наш телеграм-бот: @Headquarters_digital_support_bot

#штаб_дослідження Відкрити / Коментувати

2022-07-07 20:04:07 5 порад щодо SEO просування сайту на зарубіжні ринки

Сьогодні питання просування на Західні ринки для українського бізнесу стоїть особливо гостро. Попит на більшість товарів та послуг всередині країни знизився, тому розширення географії діяльності — чи не єдина можливість залишатись на плаву та підтримувати економіку України.

І тут виникає логічне питання: «Як просуватися на зарубіжні ринки з точки зору SEO?»

На перший погляд, тут працюють всі ті ж поради, що й для внутрішнього ринку:

Обовʼязковий аналіз ніші та конкурентів
Контент-маркетинг
Технічна оптимізація сайту
Лінкбілдинг

І начебто все зрозуміло. Проте є декілька особливостей. Докладніше про них — в каруселі

Нагадуємо, що надіслати будь-які питання з приводу SEO та маркетингу ви можете через наш телеграм-бот @Headquarters_digital_support_bot

#штаб_поради Відкрити / Коментувати

2022-07-07 16:00:19 Пошукова реклама для сайту диспетчерської служби у США

Сьогодні хочемо поділитися цікавим кейсом просування американської диспетчерської служби Dispatcher360 за допомогою контекстної реклами Google.

Компанія Dispatcher360 понад 7 років працює у сфері вантажоперевезень, має у своєму штаті понад 50 диспетчерів та більш ніж 300 водіїв. Надає послуги автотранспортним компаніям, операторам, власникам транспортних засобів та брокерам.

Представники компанії звернулися до Elit-Web з двома задачами:

1. Налаштувати роботу рекламного акаунта
2. Збільшити прибутковість реклами

Ми детально проаналізували конкурентів та тематику ніші, зібрали семантичне ядро і згрупували ключові слова, підготували тексти оголошень та налаштували акаунт компанії в Google Ads.

Подальша робота була побудована наступним чином:

Провели підготовку до запуску реклами та запустили її
Протестували додаткові рекламні інструменти та аудиторії
Оптимізували вже запущені рекламні кампанії

Результати не змусили себе довго чекати!

Кількість кліків: 689 у перший місяць, 2805 — за 4 місяці
Середня ціна кліка: $0.98 у перший місяць, $1.31 — середня за 4 місяці
Кількість цільових дій: 6 у перший місяць, 48 — за 4 місяці
Середня ціна конверсії: $113.02 у перший місяць, $76.29 — середня за 4 місяці
Коефіцієнт конверсії: 0.87% у перший місяць, 1.71% — за 4 місяці

Тобто вартість конверсії знизилася на 95%, а коефіцієнт конверсій при цьому збільшився на 143%. Доволі непоганий результат, особливо якщо враховувати, що мова йде лише про контекстну рекламу, чи не так?

Детальніше з кейсом просування Dispatcher360 ви можете ознайомитися на нашому сайті. А також нагадуємо про телеграм-бот, через який ви можете поставити свої питання з приводу просування та маркетингу спеціалістам Elit-Web: @Headquarters_digital_support_bot

#штаб_кейси Відкрити / Коментувати

2022-07-06 19:10:27 ️ Чи можуть гарантії в SEO бути реально обґрунтовані? Хто і як вміє передбачити результат просування?

«Гарантії» — яке ж все-таки привабливе слово!
А «SEO з гарантією результату» — це взагалі справжній подарунок долі!

От тільки в реальності все дещо інакше...

Деякі сучасні SEO-студії та діджитал-агенції дуже люблять давати клієнтам ті чи інші гарантії:

«Виведемо ваш сайт в топ, або повернемо гроші»
«Піднімемо N-ну кількість сторінок в топ-3, топ-5, топ-10»
«Гарантуємо довгостроковий результат»
«Надаємо фінансовий захист від зниження конверсій»
«Ставимо фіксований максимальний бюджет»

Що ж, «на папері» виглядає досить непогано, правда? Тут вам і гарантії результату, і чіткі бюджети, і навіть відшкодування, якщо не буде ефекту від просування. Казка, а не умови!

Та тільки до того моменту, коли ці гарантії просто не спрацьовують...

Сайт не вийшов в топ? — «Потрібно більше часу та грошей»
Позиції просіли, а довгостроковий результат відсутній? — «Google змінив алгоритми ранжування»
SEO виходить за рамки бюджету? — «Зʼявилися обʼєктивні обставини»

Приблизно так всі ці гарантії буквально розсипаються, коли справа доходить до них. Клієнт SEO-студії не отримує очікуваного результату, та ще й почуває себе обманутим. Власне, так і є...

То невже в SEO не може бути ніяких гарантій?

Насправді реальні гарантії в SEO існують, хоча вони й більш скромні, ніж названі вище:

Дотримання термінів по проєкту, що фіксується в договорі
Повне виконання прописаних в договорі задач
Своєчасна звітність по виконаних роботах та результатах

І тут уважні читачі зауважать: «Ось ви говорите про відсутність реально важливих гарантій, та на вашому ж сайті є послуга SEO-просування з оплатою за результат. Що за нісенітниця?»

Відповідає Сергій Міщенко, керівник відділу маркетингу та PR компанії Elit-Web:

«Річ у тім, що наші гарантії базуються на прогнозах і аналізі клієнтського бізнесу, а не на бажанні задобрити клієнта обіцянками. Ми враховуємо цілий комплекс факторів:

- якість контенту, внутрішньої та зовнішньої оптимізації сайту;
- результати аналізу цілей ресурсу клієнта та його здатності ефективно конкурувати;
- оцінка семантичного ядра та можливостей його оптимізації;
- доступні точки росту веб-ресурсу та інше.

На сайті Elit-Web ви не знайдете типового переліку гарантій ДЛЯ ВСІХ. Кожен клієнт може розраховувати на індивідуальні гарантії, котрі ми готові надати саме для нього і зафіксувати їх в договорі. Не більше і не менше»

Нагадуємо Якщо ви хочете більше дізнатися про SEO-просування та безкоштовно отримати відповіді на свої питання, звертайтеся до спеціалістів Elit-Web через наш телеграм-бот: @Headquarters_digital_support_bot

#Штаб_коментарі Відкрити / Коментувати

2022-07-06 17:49:30 Прямий ефір переноситься
Нову дату та час повідомимо пізніше Відкрити / Коментувати

2022-07-06 17:40:15 Що краще: одна реклама у блогера-мільйонника, чи пʼять колаборацій у 200-тисячників?

Реклама в інфлюенсерів все ще залишається популярним форматом. А де є попит, там завжди будуть суперечки — як діяти, щоб досягти найкращого результату.

Серед маркетологів є дві діаметрально протилежні позиції:

Краще співпрацювати з блогерами-мільйонниками, щоб одразу охопити максимально велику аудиторію.

Вигідніше та ефективніше рекламуватися у менш популярних інфлюенсерів і співпрацювати одразу з декількома. Або ж навіть з десятками!

Та що, як ми скажемо, що подібні суперечки — пуста трата часу? І що не так важливо, співпрацюєте ви з одним мільйонником чи зібрали величезну базу тисячників?

Обирати інфлюенсера для співпраці тільки на основі кількості підписників — абсолютно провальна стратегія

Зараз пояснимо!

Кількість — не значить якість
Це просте правило, котре чудово працює в інфлюенс-маркетингу. У блогера може бути 10 мільйонів підписників, а за рекламу у нього доведеться заплатити не одну тисячу доларів. Та чи впевнені ви, що серед цих 10 мільйонів хоча б десята частина — це ваша цільова аудиторія?

Звідси важливе правило: спочатку аналіз ЦА, а вже потім — вибір блогера для співпраці

Інший важливий момент: рентабельність інвестицій (ROI) насправді не дуже корелює з чисельністю підписників блогера. А велика кількість підписників та переглядів рекламного матеріалу — це аж ніяк не гарантія високих продажів.

То як же діяти?

Можемо дати кілька рекомендацій:

Не женіться за кількістю підписників блогера. Аналізуйте тематику його каналу/профілю та релевантність аудиторії, а вже потім — її кількість.

Завжди оцінюйте рентабельність. Велика кількість переглядів та лайків під рекламним постом — це ще не гарантія високого ROI. Потрібно аналізувати реальні результати. Адже активність під публікаціями може виявитися накрученою.

Оцінюйте якість контенту. Обовʼязково зверніть увагу, наскільки креативно та відповідально блогер підходить до розробки та публікації рекламних матеріалів. Адже іноді важливіше не те, що рекламують, а те, як рекламують!

Якщо ж у вас є питання на тему інтернет-маркетингу, залиште їх через наш телеграм-бот: @Headquarters_digital_support_bot
А ми обовʼязково відповімо на ваше питання в одній наступних публікацій!

#Штаб_відповіді Відкрити / Коментувати

2022-07-05 17:32:52 Триває серія прямих ефірів з підприємцями та маркетологами Більше ніж DIGITAL

Гість наступного ефіру: Нікіта Пустовий – підприємець, власник агенції PR+

Тема: Бізнес та просування в Instagram

Коли: 06 червня о 19:00

Формат: неформальне, живе спілкування в прямому ефірі. Гість поділиться історіями про свій бізнес, досвід роботи, чим займається та як працює в умовах війни.

Мета: поділитися iсторiями підприємців, підтримати працюючий бізнес. Дізнатись чим живуть та як працюють.

Тривалість: 40-60 хв.

Долучайтесь, задавайте питання. Буде гаряче

#штаб_анонси Відкрити / Коментувати

2022-07-05 15:57:19 Штаб digital підтримки pinned « Найпростіший спосіб навігації по каналу — в один клік! Всім гарного та мирного вихідного дня! Сьогодні ми вирішили не навантажувати вас новою інформацією, а просто підготували невеличкий корисний пост, котрий зробить вашу взаємодію з нашим каналом набагато…» Відкрити / Коментувати

2022-07-05 15:55:53 Чи можливо зараз запустити стартап? Де і як шукати інвесторів?

Цікавий факт: у 2021 році IT-галузь України залучила рекордний обсяг приватного та венчурного капіталу. В порівнянні з 2020 роком він зріс до $832 млн.

Очікувалося, що тенденція збережеться і в 2022 році. Але 24 лютого в Україну прийшла війна. І за прогнозами експертів, наша економіка може втратити до 35% ВВП. А це в свою чергу — сильний удар по можливостях пошуку інвестицій....

Та чи все так погано?

Ще у березні «Український соціологічний портал» провів опитування близько 150 засновників стартапів, щоб проаналізувати ситуацію. Картина наступна:

- 28% припинили своє існування;
- 24,3% продовжили роботу;
- 46,7% частково працюють;
- 1% змінили сферу діяльності через війну.

Так, майже для третини українських стартапів війна стала непереборною перешкодою. Проте решта продовжує працювати. Ба більше, навіть знаходить нових інвесторів!

То де ж знайти інвестора, коли в твоїй країні війна?
Маю для вас кілька порад!

1. Платформи для пошуку інвесторів: Product Hunt, Life Science Angels, Tech Coast Angels (TCA), BePartner, InVenture, Startup Network.

2. Краудфандингові платформи: Kickstarter, IndieGoGo, Crowd Supply, Wefunder.

Насправді зараз складніше не знайти інвесторів, а переконати їх у тому, що ризики для проекту невеликі. Тому хочу дати кілька простих порад, як пітчити ідеї під час війни:

Підкресліть, що ви та ваша команда у безпеці і що ви точно закінчите проект вчасно.
Поділіться запасним планом на випадок форс-мажорів. Все-таки в країні війна.
Гарантуйте безпеку серверів та даних, якщо використовуєте їх.
Зробіть правильний акцент на кризовій ситуації. Покажіть, що ви уже працюєте, стартап розвивається і ви не плануєте зупинятися.

Головне — не опускати руки!

А ще — памʼятати, що Україна обовʼязково переможе. І коли цей момент нарешті настане, наша країна стане настільки привабливою для закордонних інвесторів, що ви собі навіть не уявляєте!

Нагадуємо! Якщо у вас є будь-які питання зприводу маркетингу, реклами та інвестицій, задавайте їй через наш телеграм-бот, а ми обовʼязково відповімо у наступних публікаціях: @Headquarters_digital_support_bot

#Штаб_корисне Відкрити / Коментувати

2022-07-04 17:50:29 Безоплатні способи розповсюдження інформації про продукцію в інтернеті

«Просування в інтернеті — це завжди дорого» — надзвичайно поширена думка, котра іноді досить сильно розходиться з реальністю. У когось — через невдалий досвід співпраці з маркетинговими та digital-агенціями. У когось — через безрезультатні спроби просуватися самостійно. А у когось — з будь-яких інших причин…

Проте насправді розповсюдження інформації про ваш бренд та продукцію може бути ультрабюджетним і при цьому доволі ефективним.

А тому пропонуємо декілька безкоштовних (або ж досить недорогих) варіантів розкрутки в інтернеті:

Соціальні мережі

Соцмережі — один з найзручніших інструментів комунікації з цільовою аудиторією та фактично безкоштовна платформа для просування. А якщо доповнити все це правильно налаштованою таргетованою рекламою, можна отримати круті результати навіть з мінімальним бюджетом.

YouTube

Відеохостинг YouTube — дуже ефективна платформа для просування. До того ж, зараз ми спостерігаємо небачений ріст інтересу до україномовного контенту. Його поки що не так багато. А це означає лише одне — якісна відеопрезентація вашого продукту та просто цікаві тематичні відео можуть дуже швидко популяризувати ваш бренд.

Вірусний контент

Це може бути що завгодно — текст, відео, аудіо чи звичайна картинка-мем. Але якщо підійти до створення вірусного контенту з розумом, то він може стати надпотужним інструментом просування.

Публікація цікавих та корисних статей

Іноді щоб привернути увагу до якогось продукту чи послуги, достатньо оригінально їх презентувати, продемонструвати реальну користь та переваги перед аналогами. Публікація статей, мануалів, порівнянь, інструкцій — все це потребує мінімум фінансів, проте досить багато часу. Та воно того варте!

Використання тематичних форумів

Нативна реклама на різноманітних тематичних форумах дозволяє досить непогано привертати увагу до вашого продукту. Це абсолютно безкоштовно, проте ви повинні розуміти, що доведеться витратити немало часу. Тому багато хто наймає людей, котрі і займаються форумами — підтримують бесіди, створюють нові гілки обговорення та нативно рекламують ваш продукт.

Внутрішня оптимізація сайту

Часто для росту позицій сайту в пошуковій видачі Google достатньо провести його технічну оптимізацію. Дещо можна зробити самостійно, проте краще звернутися до спеціаліста, щоб зробити все необхідне: провести технічну оптимізацію, реалізувати можливості SEO, оптимізувати текстову частину тощо.

При правильному підході ці методи можуть дати прекрасні результати та при цьому не будуть дорого вам коштувати!

Проте важливо памʼятати: ваші конкуренти теж не сидять без діла. І якщо вони вкладають великі суми в просування, то конкурувати з ними без комплексного маркетингу буде дуже складно. Тому радимо знайти «золоту середину» між безплатною розкруткою в інтернеті та професійним маркетингом.

Якщо ж хочете дізнатися, яким чином можна підсилити саме вашу рекламну кампанію та зробити продукт більш впізнаваним, звертайтесь за безкоштовною консультацією до представників Elit-Web через телеграм-бот: @Headquarters_digital_support_bot

#Штаб_маркетинг Відкрити / Коментувати