Штаб digital підтримки

2022-06-17 18:21:50 Будні піарника повертаються!

Ви, напевно, чули про цей телеграм-канал до війни — його веде Роман Загорняк, піарник та керівник компанії AVERINA. Він вирішив поновити свою діяльність і зараз ділиться із підписниками:

— кейсами компаній, які будують PR у цей складний час;
— професійними порадами;
— інтерв’ю з піарниками;
— власним досвідом.

Роман говорить про те, як бренди живуть у цей складний час і що вони роблять зі своїм Public Relations.

Підписуйтесь, якщо вас цікавить будування PR-стратегії для українських компаній сьогодення Відкрити / Коментувати

2022-06-17 14:11:50 ​​ Корисні сервіси для бухгалтера

Бухгалтерія — це та сфера бізнесу, у якій помилки й запізнення неприпустимі. Щоби полегшити життя й підприємцям, і бухгалтерам, створені зручні та багатофункціональні платформи.

Якими з них ми рекомендуємо користуватись, і в чому вони допоможуть вашому бізнесу?

Taxer
Сервіс дає змогу ФОПам швидко сплачувати ЄП та ЄСВ, створювати акти, договори, рахунки, вести витрати й доходи. Також на вас чекає податковий календар, який дозволить завжди бути в курсі дедлайнів, і консультації від фахівців, якщо виникнуть питання.

InfoTAX
Державна податкова служба України запустила спеціальний бот в Telegram і Viber, за допомогою якого бухгалтери можуть отримувати інформацію про стан розрахунків за бюджетом, реєстраційні та облікові дані, результати обробки документів, необхідність подання звітності та сплати податків.

Fairo
Сервіс автоматизованої бухгалтерії, який дає змогу без стресу й затримок керувати фінансами. Створюйте рахунки-фактури, відстежуйте платежі та статуси інвойсів, надсилайте податкові звіти, додавайте банківські реквізити, сплачуйте податки.

Пишіть нам у бот, якщо хочете отримати безкоштовну консультацію з просування від наших фахівців @Headquarters_digital_support_bot.

#Штаб_добірка Відкрити / Коментувати

2022-06-16 17:09:36 ​​ Навіщо власнику проводити tet-a-tet з топами із команди: як часто, що обговорювати

Розмови з командою — важлива частина роботи підприємця. З їхнью допомогою він дізнається, які проблеми є в співробітників, які успіхи в команди, чого їм не вистачає у роботі.

Не менш важливо для власника проводити особисті розмови з топ-менеджерами в команді.

Чому?
Топи — це найбільш наближені до власника співробітники. А отже, вони розбираються в основних завданнях усієї команди й одночасно вибудовують стратегію розвитку компанії. Щоби менеджери краще розуміли, куди глобально рухається бізнес й коригували решту команди, важливо говорити з кожним із топів особисто.

Про що?

Радимо обговорювати на цих сесіях:

— модель роботи команди (хто за що відповідає, хто перед ким звітує);
— місія діяльності (навіщо ми працюємо над тим, над чим працюємо);
— цілі компанії (вийти на міжнародний ринок, збільшити число клієнтів, побудувати сильне ком’юніті);
— цілі топів (чи співвідносяться вони з можливостями й баченням власника);
— перформанс менеджерів (які в них успіхи, як вони бачать майбутнє компанії, що для цього роблять).

Якщо проводити такі тет-а-тет сесії раз на місяць, згодом ви побачите, що діяльність починає активізуватись. Такі розмови дають змогу тримати руку на пульсі свого бізнесу і давати зворотній зв'язок щодо роботи топів. Коли менеджери краще розуміють стратегію компанії, їм легше керувати командою і вести ваш бізнес до успіху.

Якщо у вас з’явились питання з просування, сміливо пишіть нам у боті _@Headquarters_digital_support_bot

#Штаб\корисне Відкрити / Коментувати

2022-06-16 15:30:26 ​​ Як отримувати клієнтів через телеграм-канал бізнесу?

Telegram — це месенджер, який кожен бізнес може використовувати для продажів. Серед його переваг: практично повна відсутність реклами, швидке завантаження, різноманітність форматів взаємодії (текст, аудіо та відео повідомлення, прямі ефіри, фото, відео), молода і платоспроможна аудиторія.

Як здобути клієнтів?

Регулярно ведіть телеграм-канал
Публікуйте корисні дописи, розповідайте про свій продукт/послугу, діліться відгуками клієнтів, взаємодійте з підписниками.

Створіть бот
Якщо ваша мета — продавати через Telegram, радимо створити бот для покупців. Через нього вони можуть зв’язатись із вами, переглянути асортимент, вибрати потрібний товар, поставити запитання й розв’язати проблему. Вам також буде простіше взаємодіяти через бот — усі запити будуть в одному місці, можна налаштувати автоматичні відповіді на найпопулярніші питання.

Перші підписники
Ділимось нашим досвідом у залучанні перших 500 підписників. Ми попросили усіх з команди нашої агенції підписатись. Бо люди насторожено відносяться до щойно створених каналів, перші 30-50 підписників — це важливо. У нас також є інші соціальні мережі, де ми запросили аудиторію перейти сюди. Далі звернулись до партнерів і попросили їх розповісти про Штаб Digital Підтримки. Як бачите, спрацювало.

Купуйте рекламу
Зв’яжіться з каналами, на які підписана ваша цільова аудиторія. Адміністратори запропонують опублікувати допис із посиланням на ваш канал — зробіть текст цікавим і зрозумілим, щоби потенційні покупці відразу захотіли підписатись.

Користуючись цими порадами й публікуючи якісний контент, ви здобудете продажі й зацікавлених клієнтів. Пам’ятайте, що важливо публікувати унікальні дописи, які не повторюють теми з інших ваших соціальних мереж!

Наш чат-бот для безкоштовної консультації з просування — _@Headquarters_digital_support_bot.

#Штаб\корисне Відкрити / Коментувати

2022-06-15 19:11:32 ​​ Чому за міні-блогерами майбутнє?

Реклама в блогерів — популярний спосіб просування. Часто український бізнес звертається до популярних лідерів думок, у яких від мільйона підписників. Вважається, що згадка в них принесе максимальний ефект.

Але чи знаєте ви про міні-блогерів, які можуть принести вам більше цільової аудиторії за менші гроші?

Це ті люди, у яких до 100 000 підписників. Чим вони можуть бути корисні для бізнесу?

Активною й довірливою аудиторією.

Такий блогер будує довірчі відносини з підписниками. І в нього виходить! Його сторіс і пости ще не перетворились на суцільну рекламу, його репутація не заплямована небажаною співпрацею.

У невеликих лідерів думок активна аудиторія, тому що самі міні-блогери активні. Вони відповідають на коментарі, записують персональні відповіді в сторіс, щиро цікавляться думкою аудиторії. Підписники довіряють такому блогеру.

А отже, _довіряють і тому, що він рекламує

Так, у вас буде менший прихід від реклами в міні-інфлюенсера, ніж від просування через сторіс у мільйонника. Але від великого блогера прийде багато нецільової аудиторії, яка не зацікавиться вашим продуктом.

Від міні-блогера ви здобудете невелику кількість людей, але вони з більшою ймовірністю куплять у вас продукт або послугу.

Ми впевнені, що у реклами в міні-блогерів — великий потенціал, бо вона коштує значно менше реклами у великих інфлюенсерів. Радимо звернути увагу

Пишіть нам у бот, якщо хочете отримати безкоштовну консультацію з просування від наших фахівців \@Headquarters_digital_support_bot

#Штаб\цікаве Відкрити / Коментувати

2022-06-15 15:30:09 ​​ Рецепт ідеальних розсилок

Ми вже писали про email-маркетинг під час війни — як вести комунікацію в сьогоднішній ситуації читайте за посиланням.

Сьогодні ми розповімо про «вічні» правила email-розсилок, які зроблять вашу маркетингову кампанію ідеальною.

Тема листа
Навіть якщо ви зробили помилку в листі, з хорошим заголовком ви все одно отримаєте вражаючий відгук. Зацікавте, потрапте в біль клієнта, задайте його ж питання — експериментуйте з темами, вибираючи найвлучніші.

Підзаголовок
Опишіть найголовніше, що прочитає клієнт. Наприклад, якщо заголовок звучить як «Гарячі тури — понад 15 країн», то в підзаголовку конкретизуйте. Наприклад, «Мальдіви — $1 000, Коста-Ріка — $870, виліт 10.04».

Цифри
Використовуйте більше конкретних цифр — 5 способів заробити, 96% задоволених клієнтів, 120 співробітників, топ-10 сковорідок. Вони завжди приваблюють — радимо використовувати 3, 5, 8, 10 (вони найприємніше виглядають, говорять дослідження).

Найважливіша інформація — на початку
Якщо мета листа — розповісти про знижку, не потрібно говорити про неї наприкінці. Виведіть цю новину в тему, у перші рядки. Деталі залиште для сайту або для кінця листа.

Використовуючи лише ці поради для своїх розсилок, ви вже поліпшите їхню якість і конверсію.

А якщо у вас з’явилось питання з інтернет-маркетингу, пишіть нам у бот @Headquarters_digital_support_bot. Експерти нададуть безкоштовну консультацію.

#Штаб_корисне Відкрити / Коментувати

2022-06-14 19:00:04 ​ Bye bye, Lizaonair! Не рашистські сервіси для проведення розіграшів в Інстаграм

Конкурси — це чудова можливість отримати нових підписників, залучити вже наявну аудиторію й зацікавити потенційних покупців своїм продуктом або послугою.

Раніше багато хто користувався сервісом для рандомного визначення переможця Lizaonair. Прийшла пора попрощатись з цим рашистським сервісом і знайти аналоги.

Gleam — платформа для вибору імені переможця зі списку учасників конкурсу.

Woobox — визначте будь-який пост зі свого акаунту в Instagram, і сервіс вибере переможця з тих, хто написав коментар.

За допомогою цих сервісів ви проведете успішний конкурс і швидко виберете переможця

А якщо ви хочете дізнатись більше про залучення потенційних покупців, пишіть нам у бот @Headquarters_digital_support_bot. Наші фахівці дадуть відповідь на будь-яке ваше питання.

#Штаб_добірка Відкрити / Коментувати

2022-06-14 16:07:34 Прямий ефір з українським підприємцем

Ігор Воловий, співзасновник агентства Elite-Web і Штабу Digital Підтримки, проводить в своєму Instagram корисні прямі ефіри на різні теми.

Переходьте за посиланням і дивіться трансляцію, в якій Ігор і Ярослав Ярміч, засновник бренду YARMICH, обговорювали:

розвиток костюмного бізнесу під час війни;
вихід на міжнародний ринок;
реакцію підприємців на нестабільні і складні часи.

Радимо подивитись цей прямий ефір кожному, хто хоче дізнатись про досвід українських бізнесменів і зрозуміти, куди рухатись далі.

Переходьте за посиланням і мотивуйтесь на розвиток своєї справи

#Штаб_важливе Відкрити / Коментувати

2022-06-14 14:22:11 ​ Налаштовуємо таргет на аудиторію конкурента

Підписники конкурентів — це сама «гаряча» аудиторія на ринку. Ці люди вже зацікавлені продуктом, а отже, можуть стати вашими покупцями.

Є тільки одна проблема — в Instagram немає зручного інструменту для налаштування таргетованої реклами на аудиторію конкурентів. Для цього існують окремі сервіси, принцип роботи яких однаковий.

Крок : Обрати конкурентів.
Крок : Зібрати базу підписників конкурентів із допомогою будь-якого парсера.
Крок : Завантажити всі зібрані дані про користувачів.
Крок : Завантажити дані в Ads-менеджер.
Крок : Налаштувати рекламу на зібрану базу.

Що важливо знати?

запускайте таргетовану рекламу не тільки на аудиторію прямих конкурентів, але й сторонніх. Наприклад, якщо у вас студія йоги для новоспечених мам, то вашими непрямими конкурентами будуть курси молодих матусь, магазини з товарами для немовлят, фотографи для новонароджених тощо.

результат не буде 100% — все ж таки й у ваших конкурентів є частина підписників, які втратили цікавість або більше не замовлять продукт.

у конкурентів не завжди є ваша цільова аудиторія, тому до цього виду таргету треба підходити максимально прискіпливо і вдумливо. Проаналізуйте підписників — можливо, вони накручені і серед них багато ботів. Порада: не треба концентрувати увесь бюджет на конкурентах.

Якщо у вас виникли питання з таргетованої реклами, наші експерти безкоштовно вас проконсультують @Headquarters_digital_support_bot

#Штаб_корисне Відкрити / Коментувати

2022-06-13 17:30:00 ​ Як подолати страх камери? Вчимось знімати сторіс

Страх, сором, сумніви — ось які почуття виникають у підприємців та експертів, які мусять тримати контакт з потенційними покупцями. Це потрібно для розвитку особистого бренду — люди купують у людей.

Говорити з аудиторією можна й через Instagram — системно нагадуючи по себе, ділячись своїми планами та успіхами, розповідаючи про свій продукт чи послугу. Щоб завжди залишатись на зв'язку з підписниками, потрібно вести сторіс.

Але як побороти свій страх перед камерою та відгуками глядачів?

Звикніть до свого голосу
Робіть голосові та відео для знайомих, записуйте себе на диктофон і слухайте. Згодом ви звикнете до свого голосу, і він не буде викликати у вас почуття сорому.

Розкажіть про свої сумніви
Усі бояться здатись невпевненими в собі. І в тому, що ви це визнаєте — сила! Розкажіть своїм підписникам, що хвилюєтесь через свої розмовні сторіс. Люди побачать у вас таку ж людину, як і вони самі, і, швидше за все, поділяться порадами. І не будуть такими прискіпливими!

Багато дублів — не проблема
Спочатку ви будете перезаписувати сторіс сотні разів. І це нормально. Ви ще шукаєте свій ідеальний ракурс, потрібну інтонацію, вираз обличчя. Не треба впадати у відчай, якщо на 60 дублі нічого не виходить — попросіть допомоги в знайомих. Вони нададуть вам впевненості і мотивації творити далі.

Запишіть відео
Аби розговоритись і відчути себе впевненіше, запишіть на телефон велике відео по темі. Його не потрібно виставляти в сторіс. Важливо, щоб ви звикли до камери, свого голосу, змогли проговорити основні моменти. Після такого тренування записати 15-секундний ролик буде набагато легше.

Пам’ятайте, що розвивати свій особистий бренд у соціальних мережах — необхідність для підприємців та експертів. Аби потенційні клієнти про вас дізнались, потрібно системно прот себе говорити.

Так говоріть із ними через сторіс!

Якщо ви потребуєте безкоштовної консультації з просування від наших експертів, напишіть нам через бот — @Headquarters_digital_support_bot.

#Штаб_цікаве Відкрити / Коментувати