Get Mystery Box with random crypto!

Fondy UA

Логотип телеграм -каналу fondyua — Fondy UA F
Логотип телеграм -каналу fondyua — Fondy UA
Адреса каналу: @fondyua
Категорії: Бізнес
Мова: Українська
Передплатники: 1.15K
Опис з каналу

Канал сервісу Fondy для технічних фахівців. Оперативна інформація про оновлення, зміни в роботі, проблеми та терміни їх усунення.

Ratings & Reviews

4.00

2 reviews

Reviews can be left only by registered users. All reviews are moderated by admins.

5 stars

0

4 stars

2

3 stars

0

2 stars

0

1 stars

0


Останні повідомлення 2

2022-02-07 16:35:08 Увага, регламентні роботи.

Протягом 2 годин — з 01:00 до 03:00 години 9 лютого (ніч з вівторка на середу) — ми плануємо здійснити технічне обслуговування для оновлення інфраструктури Fondy на більш нове та потужне обладнання. Це збільшить продуктивність та надійність системи, а також покращить безпеку та стабільність сервісів Fondy.


Щоб здійснити оновлення, нам необхідно призупинити обслуговування клієнтів у мерчант-порталі та платіжному шлюзі на 40 хвилин у часовому проміжку з 01:00 до 03:00 години ночі 9 лютого.


Як це вплине на вас

Протягом 40 хвилин у рамках 2-годинного періоду вам буде недоступний мерчант-портал (https://portal.fondy.eu/), а платежі не прийматимуться через призупинку роботи платіжного шлюзу (https://api.fondy.eu,https://pay.fondy.eu)


Вам не потрібно нічого робити

Проведення технічного обслуговування не вимагає жодних дій з вашої сторони, всі оновлення застосовуються автоматично. Тим не менше, ми рекомендуємо завершити всі операції в мерчант-порталі не пізніше 01:00 години 9 лютого або відкласти їх на час, поки не завершиться оновлення. Оскільки платежі не будуть прийматися, будь ласка, попросіть своїх клієнтів повторити оплату через деякий час, якщо перша спроба виявилась невдалою.


Оптимістичний сценарій: Після 40-хвилинної недоступності мерчант-порталу та платіжного шлюзу ми очікуємо стабільної роботи системи та оточення. У разі виникнення перебоїв достатньо буде оновити сторінку або здійснити оплату заново.


Песимістичний сценарій: Якщо міграція виявиться невдалою, можливо, нам доведеться відкотити зміни у системі, тому тривалість технічного обслуговування збільшиться з 40 до 120 хвилин.


Ми сподіваємось, що ви поставитесь до такого оновлення з розумінням. Це забезпечить максимальну безперебійність та потужність нашого сервісу.
493 views13:35
Відкрити / Коментувати
2021-12-28 18:02:32 Проблему виправлено. Причиною збою був реліз з помилкою. Ми вивчаємо детально фактори, що спричинили цей інцидент для запобігання повторення ситуації в майбутньому. Час простою склав з 16:49 до 16:55
443 views15:02
Відкрити / Коментувати
2021-12-28 17:54:53 Наразі трапився збій на платіжному шлюзі. Всі запити відхиляються с помилкою 502 Bad Gateway. Ми в процессі вирішення проблеми. Очікуваний час - 15 хвилин.
501 views14:54
Відкрити / Коментувати
2021-10-19 16:27:35 Монобанк оновив сертифікат, платежі по картам Мастеркард наразі проходять в штатному режимі. Період інциденту 10:44 - 16:20
453 views13:27
Відкрити / Коментувати
2021-10-19 16:15:00 По картам Монобанк платіжної системи Мастеркард закінчився термін дії 3DSecure сертифікату. Ми повідомили команду Монобанку про цей інцидент. Наразі 3DSecure платежі по картам Мастеркард Монобанку можуть відхилятися у більшості клієнтів Монобанку, які здійснюють платежі не тільки через Fondy, а й через інших платіжних провайдерів.
498 views13:15
Відкрити / Коментувати
2021-10-16 18:03:56 Сьогодні з 14:00 один з банків, що процесує платежі Fondy, зазнав тривалий простій у зв'язку з мережевими проблемами провайдеру. Відразу, майже весь трафік Fondy, що оброблявся цим банком, автоматично перемкнувся на резервний. Але, невелика частина платежів, зокрема верифікації карт, не перемкнулись автоматично і відхилялись (за кодом 1000 - General decline) до тих пір, поки ми не здійснили ручну зміну маршруту о 17:44. Приносимо вибачення за можливий даунтайм з боку Fondy по частині верифікацій карт. Ми детально вивчаємо причини збою алгоритму автоматичного резервування для забезпечення стабільної роботи у майбутньому.
321 views15:03
Відкрити / Коментувати
2021-10-13 21:49:48 Глобальні проблеми с мережею MasterCard досі тривають. Збій впливає на різні банки і канали зв'язку різними періодами часу. Інформації від платіжної системи що до терміну стабілізації наразі немає.
370 views18:49
Відкрити / Коментувати
2021-10-13 17:39:42 Спостерігаються проблеми з проходженням платежів по картам платіжної системи MasterCard.
Початок інциденту: 2021-10-13 16:40
Очікуємо відновлення штатної роботи системи MasterCard
419 views14:39
Відкрити / Коментувати
2021-09-30 17:52:55 Наразі спостерігаються проблеми з проходженням платежів по картам Монобанку на боці платіжної системи MasterCard.
Початок інциденту: 2021-09-30 17:36:24
503 views14:52
Відкрити / Коментувати
2021-09-22 01:16:29 Робота платіжного шлюзу поновлена.
923 views22:16
Відкрити / Коментувати