Fondy UA

2021-06-24 20:06:16 На даний момент існує проблема з виконанням реверсів по платежам ApplePay по картках платіжної системи Visa. Частина реверсів відхиляється на стороні платіжної системи. Як коментують проблему спеціалісти Visa: відмова відбувається з причини надлишкової перевірки умов проведення транзакцій реверсів та впливає на усі банки-екваєри. Visa планує встановлення оновлення, яке виправить помилки на 11.07.2021.
По факту виправлення проблеми ми сповістимо додатково. Відкрити / Коментувати

2021-03-31 13:15:38 Платежі проходять у штатному режимі. Проблема спостергілась в період с 2021-03-31 12:35:29 до 2021-03-31 12:42:02 Відкрити / Коментувати

2021-03-31 12:58:33 Спостерігаємо мережеві таймаути зв'язку між нашим датацентром Amazon в Ірландіі, та українськими банками. Також українські банки повідомляють про проблеми зв'язку с платжіними системами Visa/MasterCard. Проблема знаходиться на рівні міжнародних глобальних провайдерів. Ми повідомимо, як тільки ситуація зміниться. Відкрити / Коментувати

2021-02-03 12:29:25 Проблема з capture вирішена. Збійні capture можна повторно відправити на опрацювання системою. Відкрити / Коментувати

2021-02-03 10:28:06 З 02:00 03.02.2021 спостерігаються проблеми с операціями capture по частині платежів, що маршрутизуються на один з банків-еквайєрів. Транзакції capture відхиляються з кодом помилки "response_description": "Do not honor", "response_code": "1004"
Ми співпрацюємо наразі з банком для максимально швидкого вирішенні проблеми.
Як тільки проблема буде вирішена, збійні операції capture можна буде провести повторно. Відкрити / Коментувати

2020-12-07 15:40:03 В зв'язку зі збоєм роботи серверу, відбулись затримки з відправкою частини серверних колбеків. В найближчі 5 хвилин всі колбеки будуть відправлені. Відкрити / Коментувати

2020-12-07 15:19:49 На одному із серверів додатків платіжного шлюзу спостерігаються проблеми технічного характеру. Сервер автоматично виведений із пулу, що обслуговує платежі . Наразі платежі проходять у штатному режимі. В період с 13:56 до 14:10 могли спостерігатися помилки 504 Gateway Time-out від https://api.fondy.eu або відмова по платежам. Інженери займаються вирішенням проблеми. Відкрити / Коментувати

2020-11-26 03:42:07 25.11.2020 о 16:36 почався масштабний збій Kinesis Data Streams API у інфраструктурі Amazon Web Services у Північній Америці. Збій вплинув на такі сервіси Amazon, як: ACM, Amplify Console, AppStream2, AppSync, Athena, Batch, Cognito, CloudWatch, CodeArtifact, CodeGuru Profiler, CodeGuru Reviewer, CloudFormation, CloudMap, CloudTrail, Connect, Comprehend, DynamoDB, Elastic Beanstalk, EventBridge, IoT Services, Lambda, LEX, Macie, Managed Blockchain, Marketplace, MediaLive, MediaConvert, Personalize, RDS Performance Insights, Rekognition, SageMaker, Support Console, and Workspaces.
В наслідок аварії з ладу вийшла деяка частина сайтів Північної Америки.
О 20:30 також почали спостерігатися проблеми в роботі сервісу https://directory.securecode.com 3DSecure MasterCard, що географічно розташований у датацентрі MasterCard в північній Америці.
О 21:36 сервіс MasterCard відновив роботу.
В той час, як збій сервісу MasterCard частково вплинув на проходження платежів через Fondy по картам, що беруть участь у сервісу 3D-Secure, взагалі аварія в Amazon не позначилася на доступності та продуктивність сервісів Fondy, що знаходяться в датацентрі Amazon Ірландії. Також аварія не вплинула на сервіс CloudFront, що забезпечує доступність платіжного API Fondy по всьому світу.
https://status.aws.amazon.com/ Відкрити / Коментувати