Глєб Глєбов | Юрист

2022-08-23 13:55:51 Сьогодні розповім Вам продовження історії, про яку писав днями.

Нагадаю, що перед тим як подавати до суду, я вирішив відіслати письмову претензію електронною поштою та Укрпоштою. Адже у магазині цю претензію категорично відмовилися прийняти.

І сьогодні вранці отримав відповідь.
Моїй клієнтці запропонували повернути кошти або обміняти товар. Скріншот додаю.

Порадившись із клієнткою, до суду вирішили не звертатися.

Повну історію ви можете прочитати тут. Відкрити / Коментувати

2022-08-22 08:43:09 Ви знаєте, як захистити свої права, якщо придбали у магазині неякісну річ?

Днями до мене за консультацією звернулася клієнтка, яка придбала джинсові шорти з браком. Вона помітила брак, коли вже зрізала всі етикетки та одягнула ці шорти на вулицю. Вирішила повернути або обміняти товар. Але у магазині їй відмовили. Хочу зазначити, що цей магазин відомий в нашій країні та є в багатьох містах.

Згідно з законодавством, кожна людина має право замінити товар, якщо він має істотний недолік (брак) протягом гарантійного строку.

Тому я вирішив скласти письмову претензію з вимогою обміняти неякісний товар або повернути кошти.

У клієнтки відмовились приймати і претензію. Я попросив її записати відмову на відео. Завжди робіть так. А після вирішив направити претензію електронною поштою та укр. поштою.
Адже закон України "Про звернення громадян" говорить нам, що магазин зобов'язаний прийняти звернення та зареєструвати його, подобається воно їм чи ні.

Я буду звертатися до суду. Тепер вимагатиму стягнути не тільки вартість товару, а й пеню в розмірі 3% від вартості товару за кожен день невиконання претензії та моральну шкоду.

До речі, по таким справам закон звільняє від сплати судового збору.

Раджу усім вам захищати свої права від недобросовісних продавців. А про результат цієї справи напишу пізніше. Відкрити / Коментувати

2022-08-15 19:30:11 Ще нагадаю вам перелік заборонених для куріння місць:

• у приміщеннях та на території закладів охорони здоров’я;

• у приміщеннях та на території спортивних і фізкультурно-оздоровчих споруд та закладів фізичної культури і спорту;

• у приміщеннях та на території навчальних закладів;

• у приміщеннях закладів ресторанного господарства;

• у приміщеннях об’єктів культурного призначення;

• у приміщеннях органів державної влади, інших державних установ, органів місцевого самоврядування;

• у приміщеннях підприємств, установ та організацій усіх форм власності;

• у приміщеннях готелів та аналогічних засобів розміщення громадян;

• у приміщеннях гуртожитків;

• у приміщеннях аеропортів, крім спеціально відведених для цього місць;

• на дитячих майданчиках;

• на вокзалах та станціях;

• на зупинках громадського транспорту;

• у ліфтах і таксофонах;

• у місцях загального користування житлових будинків;

• у підземних переходах;

• у транспорті загального користування, що використовується для перевезення пасажирів, зокрема в таксі. Відкрити / Коментувати

2022-08-15 19:29:26 Усі пристрої заборонили курити у громадських місцях. Але штрафувати будуть не всіх. Нижче поясню чому.

Нещодавно до законодавства внесли зміни та встановили додаткові заборони щодо куріння.

Відтепер заборонено не тільки куріння, а ще вживання та використання:

• тютюнових виробів;

• предметів, пов’язаних з їх вживанням;

• трав’яних виробів для куріння;

• електронних сигарет;

• пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння;

• кальянів.

До цього переліку включили всі пристрої та вироби, які є у продажу.

Але в законодавстві є розбіжності.

Одним законом (2899-IV) заборонено куріння, вживання та використання всіх можливих пристроїв для куріння. Однак порушників притягає до відповідальності зовсім інший закон – Кодекс законів про адміністративні правопорушення.

У цьому кодексі мова йде вже тільки про куріння ( відсутні такі фрази як «вживання» та «використання»), а також вже немає такого широкого кола пристроїв. У законі вказані тільки «тютюнові вироби». А це поняття вже не охоплює всі пристрої, які є у продажу.

Адже згідно законодавства, куріння - це дії, що призводять до згорання тютюнових виробів, у результаті чого утворюється тютюновий дим.

Як відомо, не всі пристрої призводять до згорання тютюнових виробів. Деякі пристрої тільки нагрівають табачну продукцію.

Через таку колізію в законодавстві заборонено використовувати майже всі існуючі пристрої та всі існуючі способи вживання табаку, але фактично коло осіб, яких можна притягнути до відповідальності за таке порушення значно звужується.

Відповідальність за куріння тютюнових виробів - попередження або накладення штрафу від 51 до 170 грн (повторне від 17 - до 340). За електронні сигати і т.п. такі штрафи накладати не можуть. Відкрити / Коментувати

2022-07-08 17:36:46 Чи можуть чоловіки вільно переміщатися по Україні?

Останнім часом інтернет-ресурси поширюють інформацію про заборону переміщення чоловіків між областями.

Розберемо це питання детальніше.

Ще з 1992 року діє закон "Про військовий обов’язок і військову службу”.

За цим законом забороняється у воєнний час виїзд призовників, військовозобов’язаних та резервістів з місця проживання без дозволу військкомату.

28 червня цього року Міноборони затвердило порядок надання такого дозволу.

Згідно порядку дозвіл необхідно отримувати:

призовникам;

військовозобов'язаним та резервістам.

Вільно переміщатися по країні без дозволу можуть наступні категорії чоловіків:

до 18 років;

після 60 років;

виключені з військового обліку;

військовозобов’язані, які прямують у відрядження (треба мати паспорт, військовий квиток чи тимчасове посвідчення, документ про відстрочку та посвідчення про відрядження);

призовники, військовозобов’язані та резервісти, які зняті з обліку для переміщення в іншу місцевість.

На початку цього місяця у Раді зареєстрували новий законопроект
№7522, який зараз знаходиться на опрацюванні в комітеті.
Цей законопроект стосується безперешкодного переміщення призовників, військовозобов‘язаних та резервістів територією України без отримання відповідного дозволу військкомату.

Отже поки законопроект не набере чинності необхідно керуватися порядком, розробленим Міноборони.

Про усі зміни та нововведення з цього питання повідомлятиму тут. Якщо виникли питання - пишіть у коментарях. Відкрити / Коментувати

2022-07-06 16:49:59 Останнім часом в ЗМІ поширюється інформація про можливість перетину державного кордону чоловіками, які є батьками двох дітей до 14 років.

Розберемо детальніше.

Нещодавно у Верховну Раду було передано законопроект №7484-1.

Цей законопроект дійсно розширює категорію чоловіків, які матимуть право перетинати державний кордон, а також, які не підлягатимуть мобілізації.

Згідно законопроекту перетинати кордон зможуть чоловіки, які мають:

2 дітей до 14 років;

1 дитину до 14 років та вагітну дружину;

1 дитину до 3 років;

робочі чи спортивні контракти в інших країнах;

офіційне підтвердження з інших країн про працевлаштування;

контракти із замовниками з інших країн на 1 рік і більше на надання IT-послуг, або консультаційних послуг за умови сплати ЄСВ;

бізнес в інших країнах.

Звертаю увагу, що на теперішній час законопроект не був ухвалений і знаходиться на ознайомлені в комітеті ВРУ.

Отже, поки правила перетину кордону не змінилися. І ці категорії чоловіків не мають права покидати Україну. Відкрити / Коментувати

2022-06-06 19:20:33 Найбільші банки України оголосили про закінчення кредитних канікул. Чи законно це?

В останні дні до мене неодноразово зверталися клієнти з таким питанням. Давайте розбиратися.

Днями деякі банки оголосили про закінчення кредитних канікул та почали вимагати у клієнтів повернення кредитної заборгованості.

Нагадаю, що з початку воєнного стану більшість банків оголосили "кредитні канікули" добровільно. Тоді це було їхнє право, а не обов’язок.

Трохи пізніше, 17 березня, набрав чинності закон, яким кредитні канікули закріпили на законодавчому рівні.

Отже кредитні канікули є обов'язковими з 24 лютого до закінчення воєнного стану та у тридцятиденний строк після дня його припинення.

Згідно з законом:

забороняється збільшувати проценти за користування кредитом внаслідок порушення строків виплати кредитних платежів;

забороняється нараховувати штрафи, пеню, неустойку та інші платежі за порушення строків виплати кредитних платежів;

банки зобов'язані списати такі платежі, якщо вони нараховані з 24.02.2022 року.

Підсумую. Банки мають право нараховувати відсотки за користування кредитом, однак їм заборонено притягувати до відповідальності за несвоєчасну сплату.

При цьому деякі банки добровільно не нараховували відсотки за користування кредитом і нещодавно відновили їх нарахування. А деякі банки нараховували відсотки впродовж всього періоду.

Хочу звернути вашу увагу, що закон має вищу юридичну силу, ніж рішення банків. Отже нарахування штрафів, пені та збільшених відсотків є незаконними.

Ці нарахування підлягають списанню. Для цього необхідно звернутися з письмовою претензією до банків.

Якщо банки не виконають вимоги претензії, ви маєте право звернутися до суду. Відкрити / Коментувати

2022-05-29 18:40:40 Чи можуть вам прислали повістку у Viber або інший месеннджер?

В останні дні неодноразово натикався на інформацію про те, що у деяких містах військомати почали здійснювати виклики за допомогою додатку Viber.

Це незаконно. Поясню чому.

Законодавством встановлено, що виклик до військомату здійснюється шляхом вручення повісток.

Повістка вважається врученою, якщо на відривному корінці є підпис призовника або складений акт про те, що чоловік відмовився підписувати повістку.

Окрім того, повістки мають право вручати лише певні особи (розповідав тут).

При здійсненні виклику через Viber призовник не може впевнитися чи дійсно викликає його уповноважена особа.

Також неможливо дізнатися чи користується зараз призовник цим номером. А також чи прочитав призовник повідомлення.

Попри усе це, в судовій практиці існують випадки, коли суд викликає сторони засобами Viber зв'язку. А також в судовій практиці широко використовуються в якості доказів листування у месенджерах.

Хоч законодавством і не передбачений виклик до військомату за допомогою месенджерів, але раджу вам мати на увазі, що в суді можуть використовуватися такі докази.

Додам, що військомати - це стара назва, але я її використовую, аби всім було зрозуміло. На теперішній час вони називаються "Центри комплектування та соціальної підтримки". Відкрити / Коментувати

2022-05-10 17:14:50 На період дії воєнного стану в роботі нотаріусів ввели деякі обмеження. Частково описував зміни в минулому пості.

Сьогодні розповім про ще одну позитивну зміну для населення.

До кінця воєнного стану нотаріусам заборонили виносити виконавчі написи за кредитами, якщо кредитний договір нотаріально не посвідченний (а таких майже немає).

Поясню детальніше. Раніше більшість банків та колекторів зверталися до нотаріуса та отримували виконавчі написи без рішення суду. Боржників за кредитами про це, навіть, не інформували.

В результаті з доходів людей починали стягувати кошти за кредити без можливості захисту. Доводилося звертатися до суду та визнавати такі документи незаконними.

Відтепер нотаріуси не зможуть порушувати права людей, у яких є борги за кредитами. Відкрити / Коментувати

2022-05-05 19:51:17 Вже можна продавати квартири.

Напевно, ви знаєте, що 24 лютого припинили функціонувати державні реєстри. Через це нотаріуси припинили проводити дії з нерухомим майном (купівлю-продаж, дарування і т.д.).

Нещодавно дію більшості реєстрів відновили. Окрім того, Уряд прийняв постанову, в якій врегулював діяльність нотаріусів в умовах воєнного стану.

Отже, основні зміни:

забороняється продавати нерухоме майно, якщо з моменту його покупки пройшло менше 1 місяця;

забороняється укладення договорів стосовно нерухомого майна по довіреності;

посвідчення договорів здійснюється тільки за місцезнаходженням майна (виключення - Київ та Київська обл.);

затверджено перелік нотаріусів, яким дозволено вчиняти основні нотаріальні дії. До цього переліку не зможуть потрапити недобросовісні нотаріуси, які, наприклад, стягували кредитну заборгованість без нотаріально посвідченого кредитного договору.

Якщо вам потрібна допомога у продажі нерухомого майна, звертайтеся Відкрити / Коментувати