Медіамейкер

2022-11-08 19:01:25 Червона чи синя кнопка, Нео? Що таке A/B-тестування і як воно допомагає видавцям зростати

Онлайн-журнал для медіабізнесу Digiday і SaaS-компанія Piano опублікували «Посібник видавця з A/B-тестування». У ньому автори покроково описують, чому медіавласникам варто досліджувати реакцію аудиторії на зміни за допомогою цього методу. .

Олександр Крейбіг, директор зі стратегічних послуг у Piano, переконує, що поступові зміни після тестування A/B — одне з основних джерел зростання видавців. Розуміння поведінки аудиторії, як вона реагує на конкретні типи контенту чи пропозиції підписки, допомагає сформувати ефективну стратегію передплати. А визначити, що потрібно кожній групі читачів, допоможе A/B-тестування.

A/B або спліт-тестування порівнює та досліджує результати двох чи більше елементів на вебсторінці видання. Аудиторію випадково ділять на групи, щоби визначити, яка версія сторінки матиме кращий результат і для кого спрацюють зміни.

На практиці це виглядає так: у команди є гіпотеза, що поведінка аудиторії зміниться через ті чи інші нововведення. Її намагаються підтвердити через експеримент над аудиторією. Наприклад, якщо змінити колір кнопки «підписатись» із синьої на червону, читачі почнуть більше підписуватися на видання. A/B-тестування ділить аудиторію на групи, де А — головна вибірка, яка бачитиме далі синю кнопку. Вибірка В бачитиме її у новому кольорі. Після визначеного періоду зібрані реакції на зміну кольору порівнюють з іншими групами, й виводиться результат — чи вигідно змінювати колір елементу на сайті.

Олександр Крейбіг пояснює, що A/B-тестування допомагає вирахувати фокус руху медіабізнесу із найвищим відсотком успіху:

«Уявіть, що ви тестуєте ціну, і водночас варіант має ще й інший колір. Тоді ви здобуваєте кращі результати… Утім, ви отримали їх через зміну ціни чи зміни кольору? Є багато таких прикладів, коли кінцевий результат просто не розуміють».

Змінних у тестуванні буває більше (A, B, C… N), а гіпотези можуть стосуватися будь-яких пріоритетних для видавця KPI. У підручнику зауважується, що успішні бренди та видавці не обмежують своє тестування, адже будь-яка змінна, якою б малою вона не була, може вплинути на враження читача.

Перед тим, як проводити тестування, маркетологи чи самі видавці розробляють гіпотези на базі стратегічних KPI. Якщо основним KPI є кількість нових підписок, видавець не захоче підвищувати ціну, оскільки це може призвести до зменшення нових підписок, навіть за умов зростання доходу. Тому головне — чітко визначена ціль, якої видавець хоче досягти.

За словами Олександра Крейбіга, A/B тестування зменшує ризик і дає змогу перевірити, чи принесуть зміни статистично переконливі результати.

Також дуже важливим є період дослідження, а особливо — розуміння, коли настав час припинити тестування та використовувати статистичні дані для оптимізації стратегії підписок і переходу до наступного тесту. Автори радять проводити тести не довше, ніж 2 тижні, аби швидко перехопити користь від отриманих даних і рухатися далі.

Є різні моделі A/B тестування. Найпопулярніший — Баєсівський метод статистичного оцінювання висновків. Зібрані дані використовують для оцінювання ймовірностей. Утім, немає єдиного «правильного» способу проведення тестів A/B. Єдина вимога полягає в тому, щоби тестувальник вибрав методологію тестування.

Видавцям не потрібно знати тонкощі методологій A/B-тестування на сучасних платформах. Потрібно лише визначити показники, на які видання орієнтуватиметься у зростанні, та виділити дійсно значущі висновки зі звіту. Такими дослідженнями займаються компанії з маркетингу та аудиту. За словами Крейбіга, важливо шукати фахівців із попереднім досвідом A/B-тестування.

Щоби зрозуміти, як виглядає тестування, можна зайти на блог Google. Тут докладно розповідають, як можна самому створити A/B-тест для певної сторінки чи облікового запису. Зробити це можна у Google Оптимізації, де за основу взято збір даних про активність користувачів із Google Analytics. Відкрити / Коментувати

2022-11-08 18:02:05 «Суспільне» закриває телецентр «Олівець»

«Суспільне Мовлення» консервує приміщення київського телецентру «Олівець» на період воєнних дій через безпекові ризики 24-поверхової будівлі. Також це необхідно для мінімізації енерговитрат й економії бюджетних коштів.

Про це рішення повідомив член правління «Суспільного Мовлення», відповідальний за операційну діяльність, Родіон Кочубей.

На початку війни головний офіс «Суспільного» перенесли до Львова. До інших локацій перенесли обладнання. Зараз частина людей працює в історичній будівлі на Хрещатику, ще частина — у Будинку звукозапису. Деякі співробітники працюють дистанційно.

За словами Кочубея, на початку війни Росії проти України працівники «Суспільного» залишили телецентр через питання безпеки. Під час березневої атаки київської телевежі «Олівець» зазнав пошкоджень. А відключення ліфтів під час повітряних тривог змушує працівників довго спускатися пішки до бомбосховища, що також небезпечно.

Консервація приміщення також означає підготовку будівлі для мінімізації енерговитрат. «Олівець» має автономне опалення, і сьогодні  через мінімізацію обсягів споживання газу температурний режим буде на рівні 7–10 градусів. 

Також це економія бюджетних коштів. Щорічно лише на обслуговування та утримання «Олівця» йде понад 100 млн грн. Це комунальні витрати, податок на землю, видатки на персонал. Тепер Верховна Рада ухвалила фінансування «Суспільного» на наступний рік на рівні 1,504 млрд грн, що на 367 млн менше, ніж цьогорічний бюджет. За таких умов «Суспільне» мусить опрацьовувати різні варіанти економії бюджетних коштів і шукати можливості для вироблення контенту. Відкрити / Коментувати

2022-11-08 16:30:24 ​​Філіппінська поліція звинувачує начальника в'язниці у вбивстві журналіста

Влада стверджує, що очільник поліції Джеральд Бантаг винен у вбивстві відомого радіожурналіста Персіваля Мабаси 3 жовтня. Поліція на Філіппінах звинуватила Бантага в тому, що він віддав наказ вбити журналіста через те, що той «підняв проблеми, що стосуються його», у своєму ефірі.

Персіваль Мабаса, більш відомий як Персі Лапід, відкрито критикував колишнього президента Родріго Дутерте, а також політику уряду його наступника Фердинанда Маркоса-молодшого.

Минулого місяця Бантаг заявив телекомпанії DZRH, що не має жодного стосунку до вбивства. Раніше офіційні особи заявляли, що ймовірний вбивця Джоел Ескоріал здався владі через побоювання за свою безпеку після того, як поліція опублікувала зображення його обличчя, зафіксовані на записах служби безпеки.

Прокурори департаменту юстиції вирішуватимуть, чи є достатньо доказів для пред’явлення обвинувачення до суду. Зазначимо, що Філіппіни є одним із найнебезпечніших регіонів для журналістів у світі, де більшість виконавців убивств досі не засуджені.

Наразі Джеральда Бантага, а також його заступник Рікардо Зулуета відсторонили від виконання своїх обов’язків. Їх також звинувачують у тому, що вони віддали наказ про вбивство ув'язненого.

Журналісти та активісти проводять мітинг після вбивства Персі Лапід у Кесон-Сіті. Відкрити / Коментувати

2022-11-08 15:30:34 В Instagram можна буде планувати публікації

Instagram запускає  планувальник дописів у застосунку. Він дасть змогу користувачам планувати свої Reels, світлини та каруселі фото або відео до 75 днів без використання Meta Creator Studio або сторонніх платформ.

Щоби скористатися функцією, треба перейти до «Розширених налаштувань» перед публікацією допису. Потім увімкнути «Запланувати цю публікацію» та вибрати час і дату. Далі повернутися до публікації та натиснути «Розклад». Заплановані дописи можна побачити в розділі «Запланований вміст», до якого можна отримати доступ через меню. 

Instagram також запустив функцію «Досягнення», яку творці можуть розблокувати, виконавши певні дії. Наприклад, коли співпрацюють з іншим творцем і створюють інтерактивні Reels з опитуваннями та вікторинами.

Функція поки що буде доступною для обмеженої кількості бізнес-акаунтів і творців. Чи стане ця функція доступною для звичайних користувачів — ще невідомо. Відкрити / Коментувати

2022-11-08 14:15:33 Бізнес vs аудиторія: до кого прихильні медіа — опитування
 
Дослідження Gallup/Knight Foundation показує, що більшість американців вважають, що новинні організації ставлять  свої бізнес-потреби вище, ніж потреби їхніх споживачів. 
 
Майже дві третини (62 %) дорослих американців вважає, що новинні компанії більше прагнуть підтримувати бізнес, ніж обслуговувати споживачів. 
67% зумерів і 70% мілленіалів вважають, що новинні організації віддають пріоритет бізнес-потребам.
Лише невеликий відсоток (6 %) споживачів переконані, що новинні організації схиляються до своїх читачів.
30 % опитаних вважають, що новинні організації добре збалансовують потреби бізнесу й аудиторії.
 
Аналіз також показує, що 29 % споживачів, які «дуже прихильно» ставляться до ЗМІ, вважають, що новинні організації є передусім громадськими установами.
 
Майже три чверті (72 %) американців повідомляють, що ніколи не платили новинним організаціям за їхній контент. 
 
Серед 26 % тих, хто платив за контент новин, більшість робила це через підписку (86 %), пожертвування (39 %), членство (36 %), мікроплатежі (10 %) і абонементи на день (5 %).
 
Хто платить за новини:
 
Молоді американці (покоління Z і міленіали).
Частіше демократи, ніж республіканці та незалежні.
Білі американці.
Ті, хто має вищу освіту (4 роки).
Ті, хто має дохід, вищий за $150 000.
 
Проте цілком очікувано, що ті, хто прихильніше ставиться до ЗМІ, готові платити за доступ до новин у майбутньому. Третина споживачів (33 %) із позитивним ставленням до ЗМІ повідомляє, що заплатили за новини в тій чи іншій формі. Крім того, 25 % споживачів із хорошим ставленням до ЗМІ платитимуть за доступ до новин у майбутньому.
 
76 % повідомляють, що їхні рішення платити за новини залежать від контенту, а 62 % кажуть, що вирішальним фактором є вартість. 
 
Покоління Z і міленіали (по 82 %) значно частіше повідомляють, що контент є важливим чинником ухвалення рішення. Вони більш схильні платити за події та ексклюзивний контент.
 
Докладніше про довіру читачів із різних країн до новин, зокрема в соцмережах, і ризики, які треба врахувати медійникам, читайте у сьогоднішньому випуску розсилки. Шукайте лист у ваших скриньках, а якщо ще не підписані — це можна зробити тут. Відкрити / Коментувати

2022-11-08 12:02:13 ​​У прифронтовому Бахмуті знову виходить газета

Редакція видання «Вперед» продовжувала підтримувати свій сайт, але сподівались і на відновлення друкованої газети. Останній номер вийшов 23 лютого, і лише нещодавно випустили видрукуваний дев’ятий випуск 2022 року.

Після повномасштабного вторгнення редакція не могла видавати газету, оскільки її друкують у Краматорську, де було небезпечно. Через обстріли постраждало й приміщення редакції. Також неможливим стало доставлення газети.

Головна редакторка газети Світлана Овчаренко каже, що у Бахмуті через відсутність зв’язку люди відчувають інформаційний вакуум. За інформацією міської влади, в самому Бахмуті наразі залишається близько 10 000 осіб, і ще 5000 — у селах громади.

Одним із головних завдань свіжого випуску газети «Вперед» стало розвіювання чуток і поширення інформації про евакуацію. Серед матеріалів випуску дві історії про жителів міста — пенсіонерку і родину з людиною, що має інвалідність, яким вдалося евакуюватися та влаштуватися на новому місці.

Над випуском працювали дистанційно. Видання надрукували у Краматорську, а поширювали в Бахмуті за підтримки міської влади та місцевих волонтерів. Друк профінансували за сприяння НСЖУ та міжнародних партнерів.

Нагадаємо, випуск газети відновили й в Миколаєві. Відкрити / Коментувати

2022-11-08 11:01:03 Web Summit 2022: висновки для видавців

Web Summit — найбільша tech-конференція світу. Вона відбулася минулого тижня у Лісабоні та зібрала понад 71 000 учасників зі 160 країн. Захід мав окрему панель для видавців, де зокрема виступали Vice, Axios, Washington Post, TechCrunch, Teen Vogue та The Atlantic.

WNIP публікує п’ять ключових висновків з події:

Мікроплатежі знову в моді

Мікроплатежі — додатковий потік доходу для медіа. Вони надають доступ до контенту для широких кіл читачів. Деякі з них згодом стають підписниками.
Також видавці відходять від простих пропозицій платити за кожну статтю та шукають дешевші тематичні пакети.

Обслуговування своєї аудиторії — пріоритет

Видавців закликали зосередитися на своїх читачах, використовуючи дослідження та дані про них. Це допоможе краще задовольняти потреби своєї аудиторії. Ми вже писали, чому варто приділяти більше уваги якості, а не кількісним метрикам.
Якщо ви покладаєтеся на Facebook, Google або інші платформи, щоб залучити своїх читачів, то підкоряєтеся їхнім примхам. Вони ведуть свій бізнес. Ваш бізнес має починатися з читача, а не алгоритмів.

Покоління Z втрачає довіру до новин

Покоління Z уникає засобів масової інформації та натомість шукає надійної інформації у своїх друзів. Молодь займає помітне місце в TikTok і Snapchat, а TikTok є єдиною платформою, де споживання новин різко зростає. Проте покоління стурбоване тим, що кілька багатих людей, наприклад, Ілон Маск і Джефф Безос, одноосібно володіють впливовими медіаплатформами.
Новинні організації повинні усвідомити, як швидко молода аудиторія покидає їх, і з’ясувати, чому.

Видавці новин крутяться навколо креативної економіки

Видавці завжди використовували відомі імена. Однак, якщо раніше саме ЗМІ створювали їх, то тепер тенденція змінилася — новинні організації шукають героїв на інших платформах.
Креативна економіка зростає завдяки Substack, Patreon, YouTube тощо. Вони залучають нову та більш різноманітну аудиторію, що допомагає медіа.

Події повертаються з подвоєною силою

Люди стають більш вибірковими у тому, на що вони витрачають свої гроші. Ключовим є створення подій, які неможливо пропустити.
Суспільство страждає від стрімкої інфляції, а також зіткнулося з безліччю чорних лебедів (а саме війною та дефіцитом енергії). Тому надійне страхування та стратегії на випадок непередбачених обставин є обов’язковими.

Джерело: WNIP Відкрити / Коментувати

2022-11-08 10:01:02 Якщо ви шукаєте роботу, маєте вакансію в медіа чи просто хочете стежити, які цікаві пропозиції є на ринку — запрошуємо на канал СТАВСЯ МЕТЧ. Наші колеги збирають і публікують вакансії в національних та регіональних медіа, а інколи й у міжнародних організаціях. Чимало фахівців уже знайшли там роботу. Можливо, ваш метч уже чекає на вас? Відкрити / Коментувати

2022-11-07 19:01:29 Першу суботню добірку-читанку присвятили імейл-розсилкам. Коротко переказуємо, чи справді бум розсилок уже минув і в що може переродитися, чому розсилка — вдалий медіум для формування та зміцнення спільноти. А також кілька історій, де медіа заробляють на електронних листах мільйони — і читачів, і доларів. 

Якщо ви читаєте (або навіть пишете) розсилки від українських медіа чи незалежних авторів — поділіться з нами лінками в коментарях. Хочемо дослідити тему глибше в нашому контексті Відкрити / Коментувати

2022-11-07 18:01:09 Проєкт про національну безпеку у Великій Британії загрожує «криміналізувати» деякі журналістські розслідування 

Законопроєкт про національну безпеку у Великій Британії покликаний замінити застарілі закони про контршпигунство. Його розробили за результатами перевірки Закону про державну таємницю юридичною комісією 2015 року. У доповіді Правової комісії висунуто низку рекомендацій, зокрема те, що «архаїчні» слова, такі як «ворог», слід замінити в законодавстві на «іноземна влада». Також законопроєкт про національну безпеку в його нинішньому вигляді не містить захист суспільних інтересів.

Речник Міністерства внутрішніх справ стверджує, що захист суспільних інтересів не вимагається законодавством. Protect, Campaign for Freedom of Information і Article 19 закликають включити захист суспільних інтересів у проєкт про національну безпеку Великої Британії. Без нього групи побоюються, що проєкт загрожує «криміналізувати» деякі журналістські розслідування.

NMA і Guardian News and Media поскаржилися уряду на розділ закону, який, очевидно, послаблює захист журналістів. Наразі, відповідно до Закону про поліцію та докази в кримінальних справах (PACE), поліціянти мусять звертатися до суду для перевірки «матеріалів спеціальної процедури», які включають блокноти журналістів та електронні файли.
 
Також голова політики Protect Ендрю Пеппер-Парсонс, що новий законопроєкт про національну безпеку створює лазівки для правопорушень. Групи активістів стурбовані пунктом у новому законопроєкті, який може загрожувати журналістам іноземних мовників ув’язненням через повідомлення про витік інформації, яка шкодить інтересам держави.
 
Групи вважають, що проєкт закону не вимагає, щоб розкриття, які вважатимуть кримінальним злочином, насправді завдали шкоди національним інтересам Великої Британії, щоб вважатися кримінальним злочином. А до законопроєкту слід додати вимогу щодо фактичної шкоди.

The Guardian у своїй інформаційній записці висловила занепокоєння щодо потенційних повноважень уряду накладати обмеження. Видання вважає, що закон може передбачати кримінальний злочин за те, що журналісти фотографують чи знімають «закрите» місце з державної власності, до якої вони мають законне право доступу. Це ускладнить розслідувачам роботу. Відкрити / Коментувати