2021-03-24 14:13:51
С помощью каких простых вопросов можно понять что перед вами настоящий предприниматель, с которым можно работать?
#психология_в_коммуникации
Вот представьте, вы проводите первый созвон, клиент рассказывает о своем бизнесе, вы слушаете и тема заходит о прошлых запусках и о прошлых специалистах, с которыми он работал. И здесь я рекомендую задать следующий вопрос:" А почему вы перестали с ними работать? Что пошло не так?"
Нормальный человек ответит:" Мы перестали работать, потому что-то он/она немного не дотягивали, мы пытались найти рабочую модель, у нас не получилось и мы решили прекратить работу". Интонация и тембр голоса спокойный, агрессии ноль. Только понимание, что здесь нет ничего плохого и это нормально.
А неПредприниматель скажет:"У меня работало 278404100 таргетологов/СММщиков/дизайнеров за пол года и не один, сука, из них не дал результата. Все тупые, нормальных специалистов нет. Я потратил целых 100$, а результата нет. Только на тебя надежда".
Я конечно утрирую, но в целом их слова очень похожи к тем что я написал. После этого вопроса такие люди сразу напрягаются, повышают голос и проявляют излишнюю эмоциональность, жалуются. Чувствуется обида, злость, недоверие, страх и даже зажатость.
Идеальный пример можно привести с первым свиданием парня с девушкой. Если заходит тема о прошлых парнëрах и он/она сразу начинает поливать бывших , говорить какие парни козлы/девушки шл.хи, то после этих слов нормальный и знающий себе цену человек вежливо попрощается и уйдёт.
Такие люди будут вас контролировать, следить за каждым шагом, требовать отчёт за каждое ваше действие и каждую потраченную копейку. Работа превратиться в ад, а вам этого вряд ли хочется. А когда у вас что-то не получится - сразу начнутся психи и будут навязывать чувство вины словами:" Я же тебе верил, а ты меня подвёл". С такими лучше не работать. Двигаемся дальше
Второй вопрос, который нужно задать, звучит так " Как вы мне можете помочь в создании контента, офферов, идей ...?".
Нормальный человек ответит:" Это вообще не проблема. Я тебя добавлю в общий чат, познакомлю с программистом чтобы вы могли решать задачи по сайту, дам доступ к материалам для креативов, попрошу сделать отчёт по продажам за прошлые месяца, а если нужны свежие материалы для креативов - вот контакт человека, напиши ей, она всё сделает и поможет тебе. Главное - говори конкретно что нужно и я всё организую".
Видно, что человек вовлечен в процесс. Он заинтересован в том, чтобы получить результат и сделает всё для этого. Так же он понимает, что один человек (вы) не вытащит его бизнес с помощью одной настройки рекламы и не будет всю ответственность перекладывать на вас
А неПредприниматель ответит:" А как я могу тебе помочь? Ты говорил что у тебя есть дизайнер, вот и придумайте что-то, я 30 000₽ за что плачу? Отчёта по продажам за прошлые месяца у меня нет, посмотри сам по кабинету и у меня такое не спрашивай. Вот тебе фото сделанные на телефон 10 лет назад, этого достаточно для идеального креатива. Дальше сам"
Чувствуете разницу? В этом случае человек надеется таргет, он считает, что весь бизнес зависит от вас. Он даже возмутиться может, мол, почему он должен помогать? Это очень важный "звоночек". С такими вы всегда будете виноваты даже за то, за что не отвечаете. Зачастую такие люди тупо нанимают людей для галочки и не занимаются их развитием. Главное - чтобы были.
Менеджеры будут тупить и сливать клиентов, сайт не будет функционировать и люди будут уходить. Товар на почту доставляют одни алкаши, которые могут потеряться по пути. И виноват будет кто, когда люди будут отказываться от товаров или вообще не покупать? Конечно вы)))
Я утрирую, но это очень близко к правде. Работать с такими или нет - дело ваше
Понятно, что ответы не должны быть один в один как я написал. Учитесь замечать такие моменты и делать правильные выводы, вам это очень поможет в коммуникации.
На этом пока закончим. Дальше - больше
Поделитесь своим мнением со мной @Odukalets . Очень интересно услышать позиции каждого)
209 viewsedited 11:13