Про силу повторного звернення (follow-up) Увага людини - це то | Стартап Кухня від Саші Ремінного

Про силу повторного звернення (follow-up)
Увага людини - це товар. Який з кожним днем коштує все дорожче, адже за увагу боряться сотні (якщо не тисячі) тригерів щодня.
Ось вам надіслали важливе повідомлення в телеграм. Ви лишень планували відписати, а вже прийшов робочий лист з супер важливою задачею, а тут ще класна новина з фронту - роз*бали ще один склад БК! О, дитина занила, треба швиденько прикорм готувати. І звичайно ж новий відосік ще треба подивитись на улюбленому ютуб каналі…
А оригінальне повідомлення, яке вже прочитано в телеграмі, потрохи опускається в списку чатів нижче і нижче… і ніяк про себе не нагадає, хоча вам та пропозиція і видалась цікавою спочатку.
Більшість з нас знаходила в себе у вхідних повідомленнях якщо не важливі, то принаймні цікаві пропозиції, які через обставини так і не отримували від нас відповіді. І якщо б з нами сконтактували вдруге, або втретє… або вп‘яте, ми б таки відписали.
Звичайно, є велика кількість просто спаму, але тут ми його не розглядаємо.
Моя задача - скористатись вище описаною перспективою споживача, коли ви одягнете «шапку» підприємця.

Коли ви розвиваєте власний бізнес, відсутність відповіді - одна з основних причин, чому ви можете демотивуватись і перестати пробувати продавати свій сервіс чи продукт. Хоча індустрія каже, що часто першу відповідь ви можете отримати після шести-семи звернень.

Наша задача - вірити в те, що наш продукт чи сервіс надасть цінність для користувача, і старатись формулювати ту цінність раз за разом, звертаючись до своєї цільової аудиторії.

І якщо ви сконтактували 200 людей, написали їм 7 повторних звернень (кожне з них персоналізоване і в контексті ваших стосунків та ситуації, в якій знаходиться ваш потенційний клієнт зараз) - ви гарантовано отримаєте відповідь. Іноді можуть послати. Іноді скажуть, що зараз неактуально (знову таки, це НЕ відмова, це просто невчасне звернення! Уточніть, коли буде на часі!) а хтось принаймні з вічливості погодиться на дзвінок щоб отримати більше деталей.

Так працюють продажі у всьому світі. Час вже і нам вірити у цінність яку ми створюємо, долати комплекси меншовартості, і вчитись правильно пояснювати, як ваша цінність вирішить проблему вашого потенційного клієнта. Якщо ж віри немає - кидайте ту ідею… згорить ваша мотивація при будь-яких обставинах.