Як запах впливає на покупку? З усіх п'яти почуттів нюх грає | SOUL
Як запах впливає на покупку?
З усіх п'яти почуттів нюх грає чи не найважливішу роль у нашому житті. Коли ми вдихаємо якийсь запах, нюхові рецептори миттєво передають імпульс у лімбічну систему, у якій формуються емоції та спогади.
Згідно з дослідженнями Алана Хірша в Чиказькому науково-дослідному центрі запаху та смаку, 90% того, що ми сприймаємо як смак — насправді запах.
Але як запах впливає на покупку?
Аромат нерідко обумовлює наш купівельний вибір тому, що активує ті самі зони головного мозку, що й зорові образи.
Ми знаємо на рівні рефлексів, що окріп – це боляче, а лимон – це кисло.
Щодня у нас з'являються нові маркери — так формуються наші уподобання щодо жувальної гумки, крему для гоління, дезодоранту та інших товарів.
Потрібно створити свій власний соматичний маркер за допомогою аромату. Покупці будуть повертатимуться не стільки за конкретними речами до Вас, скільки за атмосферою, яка приносить задоволення.
Аромамаркетинг?
Це таке явище, коли клієнта у буквальному значенні водять за ніс.
Аромамаркетинг не можна назвати тенденцією сьогодення, але, напевно, це скоро «прийде» і в Україну. Принаймні тут вже давно помітили, що варто розпорошити в нічних клубах аромат Baileys і клієнти всі як один замовляють саме цей лікер.
Багато компаній у світі уже використовують аромамаркетинг у себе.
Наприклад, у нью-йоркських магазинах Samsung пахне легкий аромат медової дині, в салонах бізнес-класу British Airways - аромат лугових трав. Фірмовий аромат є й у готелях Hyatt.
