«Дилема інноватора»
Clayton M. Christensen
У хорошій компанії має бути кілька стратегій розвитку.
Спостерігайте, як покупці використовують ваш продукт.
Плануйте все заздалегідь, але змінюйте план, спираючись на зовнішні чинники.
Будьте креативними при пошуку нових клієнтів.
Пробуйте і помиляйтеся - навіть у найуспішніших компаніях приймаються невірні рішення.
Не розвивайте продукти та послуги, спираючись лише на думки клієнтів.
Інновації – це не лише кількість. Це вдосконалення функціональності, надійності та зручності.
Стабільні та нові компанії приносять на ринок
різні види інновацій.
Мета інновацій у стабільних компаніях – утримати частку ринку.
Розуміння того, що хоче клієнт, є важливою частиною продукту, але це не дозволяє створити The Next Big Thing.
Розвинені компанії часто втрачають ніші, що розвиваються. Це шанс для нових компаній.
