#52 Як запитувати фідбек Спочатку вдумливо прочитайте фразу: | Critical HR

#52 Як запитувати фідбек

Спочатку вдумливо прочитайте фразу:
"Можна просто БУТИ хорошою людиною і усвідомлювати це.
Не варто витрачати час і енергію на те, щоб ДОВОДИТИ це іншим."
(Наталя Кадя)

А тепер порівняйте 3 варіанти, як запитати про оцінку результатів своєї роботи:

1) "Дай мені фідбек про результати моєї роботи"

2) "Було зроблено те і те, ефект такий. Скажи, чи бачиш ти результати моєї роботи так, як бачу їх я?"

3)"Скажи, може щось було зроблено не так? Де були помилки?"

Посил в кожній із опцій різний.

Варіант 1
Ви хочете, щоб ретроспективу по вашій роботі зробили за вас. Він доречний, якщо зворотній зв'язок ви отримуєте не часто, немає конкретних показників для перегляду ефективності, все оцінюється суб' єктивно. А також це доречне формулювання, якщо вам не озвучували якісь конкретні кінцеві очікування від роботи.

Варіант 2
Ідеальне формулювання, якщо ви знаєте, що від вас очікували, є конкретні метрики ефективності. За моїми спостереженнями, ним може користуватись виключно спеціаліст без комплексу самозванця/меншовартості.

Варіант 3
Так варто формулювати прохання про фідбек (на мою думку) після того, як ви отримали якісь загальні враження по вашій роботі. Тобто як доповнення, щоб краще зрозуміти суть - можна вживати. Починати з цієї фрази чи обмежуватися нею точно не варто, бо звучит вона обесцінливо для того, хто задає таке питання.
Я б радида трішки змінити формулювання: не вживати фрази типу "були помилки", "зроблено не так", а замінити їх більш рефлексивними "що було варто зробити по-іншому?".