Sense Bank

2022-07-22 12:55:54 Ще вчора для реєстрації в Sense були потрібні українські номер телефону та паспорт. Сьогодні — лише паспорт

Після оновлення при реєстрації ваш номер телефону може бути майже будь-яким: Sense його розпізнає й надішле SMS із кодом підтвердження — а після оформлення першої картки продовжить робити це вже для підтвердження ваших онлайн-операцій.

Підійдуть номери майже всіх країн. Винятки: Білорусь, росія.

Це логічне продовження функції зміни фін. номера на іноземний: українці та українки, що були вимушені залишити країну, мають доступ до всіх банківських функцій та послуг — тепер і ті, хто раніше не були клієнтами.

Бережіть себе Відкрити / Коментувати

2022-07-22 11:16:24 Відкрити / Коментувати

2022-07-22 11:16:03 Sense оновився — і це найкрасивіша новина для цифрового гаманця

Після оновлення для кожної цифрової картки можна обрати особливий дизайн. У налаштуваннях карток у пункті “Відображення” з’явилася кнопка “Змінити дизайн картки”. Всередині — приємно складне рішення: це 34 чудових скіни у 6 категоріях:

Це — Україна.
Патріотичні.
Мовознавство.
603 548 км².
Той самий плейлист.
Жарти для своїх.

Коментарі для такого не підходять: скріньте свій вибір та відмічайте нас у stories. У нас є улюблені варіанти — побачимо, чи будуть вони збігатися з вашими.

Усе буде Україна Відкрити / Коментувати

2022-07-21 11:42:19 Разом із Sense гроші та персональні дані захищені — за будь-яких обставин. Зібрали інформацію про безпекові функції цифрового банку

Відсутність зв'язку не завадить дізнаватися про витрати та нарахування Достатньо змінити канал сповіщень з SMS на Push. А ще є можливість обрати Viber — аби тільки був доступ до Інтернету

Втрата сім-картки або телефону теж більше не проблема. У Профілі можна змінити фінансовий номер на інший, навіть закордонний (але не країн-агресорів). А якщо доступу до Sense немає — актуалізувати дані допоможе агент підтримки

Власникам депозитів турбуватися не варто — кошти захищені та на 100% гарантовані державою. Якщо термін вкладу сплинув, вони прийдуть на рахунок вчасно. А щодо пролонгації можна написати у чат — її увімкнуть або вимкнуть дистанційно

Нагадаємо, що картки, в яких минув термін дії, автоматично продовжено на 180 днів А всі оплати та перекази доступні через Sense

Усе буде Україна Відкрити / Коментувати

2022-07-19 11:57:55 Після цього посту з коментів зникне друге за популярністю питання: "коли буде рефералка на iPhone?"

Просто зараз — оновіть Sense

Як усе працює
Клієнт Sense ділиться посиланням на завантаження з другом, який ніколи не був клієнтом банку: той оформлює першу цифрову картку — й обом на рахунок падає по 100 гривень. Кількість друзів, що прийшли за посиланням, не обмежена.

Як краще реєструватися
Дія. Після завантаження Sense і вибору першої картки пройдіть увесь шлях, який радить додаток. Ваша Дія має містити цифрову версію паспорту.

Що з виплатами, все доходить
Так, зазвичай упродовж доби (або на наступний робочий день). Можуть бути затримки, пов'язані із перевіркою безпеки.

Окрім рефералки, оновлення попрацювало над невеликими багами на iOS: з ФОП-рахунку знову можна здійснювати платежі на користь ЗСУ, а у деталях реструктуризації тепер відображається коректне значення поточної заборгованості.

Бережіть себе Відкрити / Коментувати

2022-07-18 16:35:26 Вже не секрет: Альфа-Банк Україна змінить назву

Голова правління Алла Комісаренко розповіла про все детальніше "Фінклубу". Повне інтерв'ю — за посиланням:

• коли й чому вирішили перейменувати банк (спойлер — рішення ухвалене давно, а процес досі триває);
• чому саме така назва;
• про зміни всередині самого банку.

Все буде Україна Відкрити / Коментувати

2022-07-18 11:32:54 У Sense запустився цілодобовий відеочат — перший подібний в Україні.

Знайти його можна в розділі Чат — це друга праворуч кнопка нижнього меню. Sense запропонує обрати, як вам зручніше спілкуватися — текстом або голосом.

Поговорити з агентом підтримки віч-на-віч можна з будь-якої точки світу: дзвінок безкоштовний, грошей коштують тільки витрачені мегабайти. Відеочат — альтернатива контакт-центру і підходить, серед інших, тим клієнтам банку, що перебувають за кордоном.

Вже зараз вдасться вирішити більше питань, ніж у текстовому чаті. Це зміна номера телефону, розблокування карток — та багато іншого. Команда відеочату планує наздогнати за можливостями класичні відділення.

Поспостерігати, як агент вирішує проблему, зможуть клієнти одразу на обох платформах — і на Android, і на iOS. Для цього Sense треба оновити до версії 2.11. Відкрити / Коментувати

2022-07-15 15:48:42 Власники смартфонів на iOS дочекались: велике оновлення Sense вже доступне у App Store

Перекази за номером телефону: це вийде зробити, навіть якщо в отримувача закордонний номер.

Благодійність: у фондів в "Переказах/Платежах" з'явилося своє вкладення — з описами та швидким донатом.

Комуналка: тепер можна вводити у рядок пошуку не купу ЄДРПОУ, а одразу свою адресу — Sense знайде всі платіжні рахунки, пов'язані з нею.

Довідки: можна сформувати виписку за рахунками/картками й довідку про закриття карткового рахунку — в меню Продукти.

План інвестицій: військові облігації — історія з чітким прибутком: Sense покаже, коли вам виплатять відсотки за погашення, а також прогнозований дохід від портфеля.

Viber: нова альтернатива SMS для надсилання одноразових паролів від банку.

Менш масштабні новації: з Робочого столу тепер вийде видалити ярлик поповнення мобільного, а Sense навчився попереджати про прострочку кредиту.

Далі — більше. Все буде Україна Відкрити / Коментувати

2022-07-15 10:43:10 #цифрадня

Стільки клієнти та співробітники Альфа-Банку Україна разом зібрали коштів для українського війська

І це — тільки частина допомоги. Далі — більше

250 платежів на суму 70 млн гривень — опрацьовано банком з позначкою "Тероборона"

30 рацій, 6 дронів, паливо — надіслані у червні на потреби ССО "Київ"

5 дальномірів, 5 біноклів, 4 коліматорні приціли, 4 дрони — вирушили на схід для ЗСУ та ТрО

Близько 200 одиниць екіпірування — вже комплектуються для надсилання

Загалом банк надав підтримку 30 підрозділам ЗСУ, 35 підрозділам ТрО, морським піхотинцям, полку "Азов", 6 міським радам, 3 добровольчим батальйонам, поліції, дитячим будинкам та лікарням.

Як долучитися

Достатньо кількох кліків у Sense. У розділі "Платежі" обирайте "Допомога ЗСУ" та вказуйте суму. Або ж спрямовуйте на донати бонуси Cash'U. У користувачів Android благодійність зібрана в окреме вкладення у "Швидких діях", там можна донатити й нашим друзям з фонду "Помаранчеві худі"

Так переможемо Відкрити / Коментувати

2022-07-13 16:00:25 #транслейтор

Досвідчені підписники пам'ятають: одним з наших головних завдань був переклад з банківської мови нормальною. Ми знову це робимо — адже з лютого у спільному лексиконі з'явилося ще більше фінансових термінів, а в Sense — ще більше нових функцій.

Ставка рефінансування. Нещодавно вона змінилася, а наслідки цього стали гарячою темою для обговорення. Що це таке? На що вона впливає? А що впливає на неї? Відповіді у відео.

Кидайте у коментарі свій топ загадкових банківських термінів— найцікавіші пояснимо в наступних випусках Відкрити / Коментувати