Привіт, друзі! Ми з учасниками програми «HR-менеджер» вже пр | HR-менеджер 🇺🇦

Привіт, друзі!

Ми з учасниками програми «HR-менеджер» вже працюємо над практичними завданнями по другому модулю програми, тема якого: «Організаційна структура компанії. Регламентація функціоналу співробітників. Бізнес-процеси»

В рамках одного із завдань необхідно скласти картку посади на вибір учаника.

Для вас зафіксували приклад картки посади менеджера з продажів.

Функції на період випробувального терміну:

Щоденне виконання нормативу з дзвінків (Х результативних розмов).
Якісне заповнення системи CRM.
Якісне ведення переговорів, дотримуючись етапів продажу.
Внутрішнє навчання та тренування з продажу.
Продаж клієнтам продуктів компанії за телефоном з конверсією не нижче Х% за платними лідами.

Очікувані результати роботи:

Виконання поставленого плану продажів.
Виконання нормативів за KPI (кількість дзвінків – Х на день; якість ведення переговорів – не нижче Х балів; конверсія – Х%).
Правильне заповнення CRM згідно бізнес-процесів.

Критерії проходження випробувального терміну:

KPI за інтенсивністю Х результативних розмов на день.
Вміння якісно працювати у CRM.
KPI щодо якості ведення переговорів – не нижче Х балів.
KPI за конверсією. Мінімум - Х%; оптимум - Х%; ідеально – Х% конверсії.
Виконання планів продажу.

А над карткою якої посади вам було б цікаво попрацювати?