HR You

2021-01-11 13:30:00 ​Команда HR You вітає усіх з Днем «Дякую!»

Як просте «дякую» може підвищити продуктивність ваших співробітників

Опитування компанії з надання фінансових послуг Canada Life, в якому нещодавно взяли участь 2000 працівників, виявило, що 46% фахівців, які працюють з дому, відчувають значне емоційне напруження.

Частково це пов'язано з недостатньою обізнаністю: 24% співробітників відчувають необхідність доводити, що вони працюють кожен день. Оскільки під час віддаленої роботи складно продемонструвати свою цінність або продуктивність, багато хто докладає у два рази більше зусиль. Дослідження показало, що 35% співробітників продовжують працювати, навіть захворівши, і 18% переробляють. Більш того, 15% стверджують, що роблять менше перерв, а 12% взагалі перестали їх робити.

Ситуація, коли співробітники страждають від надмірного стресу, занепокоєння та емоційного виснаження, може суттєво вплинути на їхній психічний стан і моральний дух. Все це може призвести до зниження продуктивності та рівня залученості, змушуючи людей ще більше турбуватися про те, як керівництво сприйматиме їхню роботу.

Керівники, HR-відділ і менеджери можуть підняти настрій своїй команді й заспокоїти співробітників, висловлюючи їм подяку й відзначаючи їхні успіхи.
Як результат - підвищення продуктивності майже вдвічі

Звичайне слово “дякую” може підвищити продуктивність ваших колег Тому за нагоди не забувайте подякувати Відкрити / Коментувати

2021-01-08 13:30:00 ​14 найбільш затребуваних soft skills на ринку праці


Якщо ви хочете будувати кар’єру в галузі, що розвивається, переконайтеся, що у вас є ці навички. Ось 14 навичок, які варто освоїти в першу чергу.

1. Системний аналіз
Це здатність визначати, як повинна працювати система, і як зміни в умовах, операціях і навколишньому середовищі вплинуть на результати.
Кому знадобиться: бізнес-аналітики, розробники мобільних додатків, аналітики комп’ютерних систем.

2. Орієнтація на клієнта
Ця соціальна навичка передбачає, що фахівець враховує потреби клієнта. Також працівники з цією навичкою активно шукають способи допомогти людям.
Кому знадобиться: атестовані доглядальниці, медсестри, лікарі, психологи.

3. Тайм-менеджмент
Управління власним часом і часом оточення.
Кому знадобиться: керівники, юристи, фахівці в галузі охорони здоров’я.

4. Здатність координувати людей
Це вміння організувати людей і управляти їх діями, щоб колектив працював злагоджено і з мінімумом помилок ..
Кому знадобиться: керівники по медико-санітарного обслуговування, генеральні та операційні директори, керівники будівельних робіт.

5. Активне навчання
Так називається використання нової інформації для вирішення поточних і майбутніх проблем, а також прийняття рішень.
Кому знадобиться: фельдшери, медсестри, викладачі медичних дисциплін для середніх професійних та вищих навчальних закладів, маркетологи.

6. Соціальна сприйнятливість
Це здатність усвідомлювати реакції інших людей і розуміти, чому вони так себе ведуть.
Кому знадобиться: фахівці з психічного здоров’я, фельдшери, медсестри, середній медичний персонал.

7. Контроль і аналіз
Ця навичка – вміння оцінювати свої результати, а також результати інших людей або організацій, щоб вносити коригування або поліпшення.
Кому знадобиться: фінансові менеджери, керівники напрямків або департаментів, генеральні та операційні директори, атестовані доглядальниці, медсестри.

8. Вирішення складних проблем
Це вміння визначати складні проблеми та вивчати пов’язану інформацію, щоб розробляти й оцінювати варіанти, а також впроваджувати рішення.
Кому знадобиться: керівники фінансами та контролери, юристи, фельдшери, медсестри.

9. Уміння добре писати
Іншими словами – ефективно комунікувати в письмовій формі відповідно до потреб аудиторії.
Кому знадобиться: юристи, керівники по медико-санітарного обслуговування, викладачі медичних дисциплін для середніх професійних та вищих навчальних закладів.

10. Здатність робити висновки та приймати рішення
Ця системна навичка визначається вмінням оцінити витрати та плюси потенційних рішень, щоб вибрати найправильніше.
Кому знадобиться: керівники фінансами та контролери, юристи, фельдшери, медсестри.

11. Уміння говорити
Це здатність ефективно доносити інформацію до людей.
Кому знадобиться: юристи, керівники по медико-санітарного обслуговування, вчителі початкової школи.

12. Здатність розуміти прочитане
Ця базова навичка – вміння розуміти зміст текстів, пов’язаних з роботою.
Кому знадобиться: юристи, керівники фінансів та контролери, фельдшери.

13. Критичне мислення
Це означає використання логіки та міркувань, щоб визначити сильні та слабкі сторони альтернативних рішень, висновків і підходів до проблем.
Кому знадобиться: юристи, менеджери комп’ютерних та інформаційних систем, що управляють фінансами та контролери.

14. Активне слухання
Так називають здатність приділяти повну увагу тому, що говорить співрозмовник, витрачати час на те, щоб зрозуміти висловлені думки, ставити доречні питання і не перебивати.
Кому знадобиться: фахівці з психічного здоров’я, юристи, фельдшери. Відкрити / Коментувати

2021-01-05 19:40:40 ​Команда #HR_You вітає усіх з новорічними та різдвяними святами

З новими силами у новий 2021 рік Відкрити / Коментувати

2020-12-04 13:30:00 ​Що потрібно знати HR- менеджерам?

За час карантину багато хто звик працювати з дому, в затишку й теплі та не хоче повертатися в офіс. Тому компанії посилено намагаються знайти баланс між віддаленою та офісною роботою. Activity Based Working (ABW) або робота на основі активностей – це нова концепція офісної роботи, яка допоможе  розв'язати  цю проблему. Переваги цієї концепції:

Чудовий варіант для роботи після COVID
У поєднанні з роботою з дому, ABW може стати ідеальною робочою концепцією після карантину. Вона надасть роботодавцям можливість скоротити кількість співробітників у офісі, що в багатьох країнах є обов'язковим запобіжним засобом.

Залучення кандидатів і утримання ключових співробітників
Кандидати покоління Y і Z цінують можливість працювати з будь-якого місця й хочуть мати свободу вибору.

Більше спілкування та обміну знаннями
За даними дослідження Center for People and Buildings, співробітники, які працюють в офісному середовищі ABW, набагато більше спілкуються один з одним та обмінюються знаннями. Це позитивно впливає на продуктивність і залученість.

Більш ефективне використання офісного простору
Облаштування ABW-офісу може допомогти більш ефективно використовувати робочий простір. Наприклад, якщо співробітники ходять до офісу не кожного дня, одні й ті ж столи можуть використовувати різними фахівцями й робоче місце не буде пустувати.

Економія витрат
ABW дозволяє компаніям скоротити кількість необхідних робочих місць. Крім того, завдяки впровадженню цієї концепції, можна зменшити офісну площу, що істотно знизить орендну плату. Також можна заощадити на  обладнанні та меблях, які не використовується, знизити витрати на комунальні послуги.

Підвищення продуктивності
У 2008 році Microsoft переоформив свій офіс в Амстердамі, впровадивши концепцію ABW. На першому поверсі створили простір для персоналу та відвідувачів, лавки для спільної роботи, індивідуальні робочі місця, конференц-зали та дві аудиторії.
Крім того, в офісі також обладнали кафе, закриті й відкриті обідні зони, кімнати відпочинку, капсули для сну. В результаті продуктивність підвищилась на 25%, а витрати на нерухомість знизилися на 30%. Відкрити / Коментувати

2020-11-26 13:30:01 ​ Мотивуючі фільми, які змусять будь-кого повірити в себе.

«Доброго ранку», 2010.

Це історія про любов ... до роботи. У центрі картини - телепродюсер Беккі Фуллер. Її нещодавно звільнили, проте дівчина не довго залишається безробітною і швидко знаходить місце в ранковому новинному шоу. У новому колективі її чекають сюрпризи - ніхто нічого не хоче робити, старі співробітники вважають себе зірками, а у самого шоу виявляються не найвищі рейтинги. Беккі береться за оздоровлення корпоративної культури і порятунок телепрограми.

Навіщо дивитися:

– Фільм пропонує варіанти того, як можна змінювати корпоративну культуру, мотивувати демотивований персонал і надкваліфіковану співробітників, зірок;
– Історія відгукнеться тим, кому належить влитися в новий колектив.

«Залізна леді», 2011.

Це бібліографічна драма, і з назви вже зрозуміло, хто її головна героїня. Маргарет Тетчер або «залізна леді», як її охрестили ЗМІ, пройшла довгий і непростий шлях кар'єрного становлення. Непохитна і рішуча, вона із завзятістю йшла до своєї мети - очолити британських консерваторів. Їй довелося змінити імідж і манеру говорити, відточити навички ведення переговорів. Тетчер і до цього дня залишається прикладом для багатьох.

Навіщо дивитися:

– Щоб надихнутися ідеєю, що заради високої мети людині потрібно постійно працювати над собою;
– Щоб поспостерігати за неперевершеною грою Меріл Стріп, яка втілила образ Маргарет Тетчер на екрані.

«Залежність», 2013.

Ендрю дуже талановитий юнак, який мріє стати відомим барабанщиком. І, здається, він близький до виконання заповітного бажання - диригент одного з кращих оркестрів в світі запропонував хлопцеві співпрацю. Але шлях до вершини майстерності не можна назвати легким: герою доводиться працювати на межі, забути про інші інтереси і стрибнути вище своєї голови, щоб стати гідним служителем музики.

Навіщо дивитися:

– Це відмінний фільм, що нагадує про те, яку ціну можна заплатити за самовизначення;
– Він показує, яких зусиль треба докладати людині для розвитку і що воно ніколи не буває легким. Відкрити / Коментувати

2020-11-22 13:30:04 ​ Як просте «дякую» може підвищити продуктивність ваших співробітників?

Пропонуємо вам познайомтеся з кейсами п'яти компаній, які знайшли незвичайні способи відзначити цінність своїх співробітників.

MonoSol пригостила обідом свої команди, щоб подякувати співробітникам й підтримати місцеві ресторани.

Через карантинні обмеження не можна запросити всіх співробітників у ресторан, але можна пригостити їх обідом. MonoSol, виробник водорозчинних плівок, висловлює подяку своїм 750 співробітникам, сплачуючи за замовлення улюблених страв у ресторанах.

Ця програма отримала назву «Takeout Takeover». Вона дозволяє співробітникам MonoSol в США, Європі та Азії замовляти їжу в ресторанах на суму до $70. Компанія також виплачує 25% чайових закладам, в яких співробітники замовляють їжу.

Dechert закликає топменеджерів відправляти електронні листівки з подякою своїм співробітникам.

Оскільки особисте спілкування зараз є неможливим, міжнародна юридична фірма Dechert створила персоналізовані електронні листівки для своїх співробітників.

Попри те, що картки були створені для щорічного «Тижня подяки», вони й досі доступні топменеджерам і HR-відділу. Джессіка Ванто, глобальний директор з персонального розвитку Dechert, каже, що такий підхід вигідний як керівникам, так і співробітникам.

International SOS висловила співробітникам вдячність в інформаційному бюлетені компанії.

Публічна подяка – найкращий спосіб висловити вдячність. У той час як деякі компанії дякували співробітникам на віртуальних зустрічах, компанія International SOS створила цифровий інформаційний бюлетень з 8 сторінок, де відзначила заслуги фахівців.

Цей бюлетень розіслали 1100 співробітникам. Він містив відеоінтерв'ю, в якому регіональний керуючий менеджер подякував фахівцям за їх зусилля. Місцеві менеджери також похвалили членів команди, які добре працювали.

Colt Technology Services заснувала премію Hero Award для нагородження співробітників, що працюють на об'єкті.

Попри те, що відбувся глобальний перехід на віддалену роботу, багато позицій не передбачають таку форму зайнятості. Компанія Colt Technology Services заснувала премію Pandemic Hero Award для тих, хто працює в попередньому режимі та допомагає підготувати офіси до повернення інших.

Нагороджені отримують 275 фунтів стерлінгів (близько $ 350) і преспап'є з гравіюванням.

Уже близько 300 співробітників компанії отримали нагороду Pandemic Hero Award за старанність.

Bonjoro нагородив співробітників підпискою на потокові сервіси, щоб вони могли розслабитися.

Австралійська компанія Bonjoro, яка допомагає підприємствам створювати особисті відеоповідомлення для клієнтів, вирішила піти далі та подарувала співробітникам підписку на потокові сервіси.

Кейсі Хілл, керівник відділу зростання Bonjoro, каже, що компанія хотіла висловити вдячність і подарувати співробітникам платну підписку на потокову платформу за їхнім вибором. Наприклад, Calm, Disney+ або Netflix. «Ми знаємо, що зараз стресові часи та хочемо показати членам команди, що ми цінуємо їхнє психічне здоров'я та час відпочинку поза роботою», – говорить Кейсі.

Надаючи співробітникам можливість розслабитися після роботи, компанії можуть сприяти більш здоровому Work-Life Balance, допомагаючи знизити рівень стресу.

Вдячність – в пріоритеті.

Дати співробітникам відчути себе цінними й значущими - ця мета має бути пріоритетом для топменеджерів, HR-фахівців і керівників, попри їх високу завантаженість.

Нагадування співробітникам про необхідність приділяти час собі може допомогти перемогти перевтому. Навіть невеликий жест подяки має значення для людини, яка знаходиться в стані стресу або занепокоєння. Тому використовуйте будь-яку можливість, щоб показати співробітникам, що їх цінують. Відкрити / Коментувати

2020-11-19 19:00:51 ​ Як визначити цілісну людину?
12 питань на співбесіді.

Насправді оцінка принциповості залежить від уміння поставити правильні питання і розкрити характер людини (крім стандартних тестів, оцінок і вправ на придатність до роботи).

Той, хто відповідає за найм, повинен перш за все добре знатися на науці поведінкової співбесіди та обов'язково використати наступні 12 питань:

Наведіть приклад ситуації, в якій ви зробили правильно, але при цьому відчували втрату. Як ви реагували?

Наведіть приклад ситуації, коли ваша сумлінність і авторитет опинилися під сумнівом. Як ви реагували?

Опишіть, як ви розв’язували складну проблему, де було потрібно кинути виклик принципам справедливості або етичним нормам.

Коли ви в останній раз «порушували правила»? Наведіть приклад ситуації й опишіть ваші дії.

Що б ви зробили, якщо запідозрили співробітника в крадіжці?

Опишіть ситуацію, в якій ви помітили неналежну, на вашу думку, поведінку співробітника. Як ви відреагували?

Наведіть приклад ситуації, коли ви не довіряли співробітнику або керівнику і це викликало напругу між вами. Що ви зробили, щоб це виправити?

Опишіть кращі відносини в роботі з людьми в цілому. (За допомогою цього питання я оцінюю чесність і здатність до відкритого спілкування.)

Які якості ви найбільше цінуєте в колективі? (Серед іншого людина повинна назвати чесність, справедливість, відкритість, прозорість і включення в активність.)

Якщо у нас виникнуть проблеми з клієнтом, чи погодитеся ви злегка прибрехати, щоб вигородити нас?

Що, на думку вашого нинішнього/колишнього начальника, робить вас найбільш цінним для компанії? (Крім інтелекту, енергії й технічних/професійних навичок, шукайте натяки, що вказують на принциповість.)

Які риси характеру були у кращого вашого керівника? Якими рисами повинен володіти ваш ідеальний бос? (Принципова людина назве те, чого дотримується сама або чим щиро захоплюється, тому слухайте уважно.)

Пам’ятайте: немає принциповості – немає довіри.

Ваші рекрутери повинні пам’ятати, що вони захищають вашу компанію, співробітників і клієнтів. Неважливо, наскільки кандидат талановитий, досвідчений і розумний. Йому повинні довіряти всі члени вашої команди. Відкрити / Коментувати

2020-11-17 19:00:39 ​ 14 найбільш затребуваних soft skills на ринку праці.

Якщо ви хочете будувати кар’єру в галузі, що розвивається, переконайтеся, що у вас є ці навички. Неважливо, яка у вас професія – роботодавці все частіше шукають кандидатів з soft skills. Ось 14 навичок, які варто освоїти в першу чергу.

Системний аналіз.

Це здатність визначати, як повинна працювати система, і як зміни в умовах, операціях і навколишньому середовищі вплинуть на результати.

Орієнтація на клієнта.

Ця соціальна навичка передбачає, що фахівець враховує потреби клієнта. Також працівники з цією навичкою активно шукають способи допомогти людям.

Тайм-менеджмент.

Управління власним часом і часом оточення.

Здатність координувати людей.

Це вміння організувати людей і управляти їх діями, щоб колектив працював злагоджено і з мінімумом помилок.

Активне навчання.

Так називається використання нової інформації для вирішення поточних і майбутніх проблем, а також прийняття рішень.

Соціальна сприйнятливість.

Це здатність усвідомлювати реакції інших людей і розуміти, чому вони так себе ведуть.

Контроль і аналіз.

Ця навичка – вміння оцінювати свої результати, а також результати інших людей або організацій, щоб вносити коригування або поліпшення.

Вирішення складних проблем.

Це вміння визначати складні проблеми та вивчати пов’язану інформацію, щоб розробляти й оцінювати варіанти, а також впроваджувати рішення.

Уміння добре писати.

Іншими словами – ефективно комунікувати в письмовій формі відповідно до потреб аудиторії.

Здатність робити висновки та приймати рішення.

Ця системна навичка визначається вмінням оцінити витрати та плюси потенційних рішень, щоб вибрати найправильніше.

Уміння говорити.

Це здатність ефективно доносити інформацію до людей.

Здатність розуміти прочитане.

Ця базова навичка – вміння розуміти зміст текстів, пов’язаних з роботою.

Критичне мислення.

Це означає використання логіки та міркувань, щоб визначити сильні та слабкі сторони альтернативних рішень, висновків і підходів до проблем.

Активне слухання.

Так називають здатність приділяти повну увагу тому, що говорить співрозмовник, витрачати час на те, щоб зрозуміти висловлені думки, ставити доречні питання і не перебивати. Відкрити / Коментувати

2020-11-05 13:30:01 ​Як почати особисту справу? Відповідь на це питання ви зможете знайти тут :

"Rework. Ця книга змінить ваш погляд на бізнес"Джейсон Фрід і Девід Хайнемейер Хансон.

Ця книга написана для власників малого бізнесу, підприємців, митців та тих, хто лише мріє про власну справу.

Джейсон Фрід і Девід Хайнемейер Хансон, співзасновники 37-х компаній з програмного забезпечення, розповідають як почати власну справу, використовуючи зовсім мало ресурсу.

Автори вірять, що якщо витрачати менше грошей, наймати менше людей та працювати менше годин, можна досягти успіху. На їх думку найголовніше – це фокусуватись лише на тому, що має значення.

"Долина богів. Історії з Кремнієвої долини" Олександра Вульф.

Американська журналістка Олександра Вулф, як і її батько Том Вулф, пише про культурну революцію Сан-Фанциско. Тільки якщо Том Вулф писав про культурну революцію 60-х, його Олександра пише про сучасність.

Вона розповідає про стартаперів Кремнієвої долини, які отримали стипендії Пітера Тіля, відмовились від навчання в коледжі і заснували власну компанію.

"Вимірюй важливе. OKR. Проста ідея зростання вдесятеро" Джон Доер.

Кожен підприємець має свій секрет успіху, золотий ключик до розвитку проєкту.

Джон Доер ділиться своїм секретом, а саме бізнес-стратегією ОКR - (Objectives and Key Results – цілі та ключові результати).

Ця модель вчить майстерності постановки та реалізації цілей для розвитку персонального бренду, росту компаній, стартапів та будь-яких інших проєктів.

Для ілюстрації роботи цієї стратегії автор наводить історії становлення успішних світових брендів, які використовували ОКR. Відкрити / Коментувати

2020-11-03 13:30:02 ​​Трішки літератури про навички комунікації та самовдосконалення

"Сила інтровертів. Тихі люди у світі, що не може мовчати" Сьюзен Кейн.

В сучасній західній культурі існує "екстравертний ідеал", активної і комунікабельної людини, в той час як інтровертам лишається завжди другорядна роль.

Стверджуючи, що темперамент є основним елементом людської ідентичності, Сьюзен Кейн розповідає про дослідження в галузі біології, психології, неврології та еволюції, ілюструючи потенціал інтровертів.

Не дивлячись на те, що авторка досить грубо класифікує людей на категорії, книжка буде корисна всім, хто хоче краще розумітись на поведінці оточуючих.

"Монах, який продав свій Феррарі" Робін Шарм.

Поєднання в заголовку слів "монах" і "феррарі" вже інтригує, чи не так?

Насправді, це не зовсім алегорія, і в книзі дійсно піде мова про адвоката-мільйонера Джуліана Ментла, який пережив сильну духовну кризу. Як тибетська культура допомогла головному герою впоратись з труднощами і віднайти себе – у книзі Робіна Шарма.

"Любов та бюджет" Любомир Остапів.

Ми б хотіли пожартувати, що це книжка про любов економічних журналістів до аналізу державного бюджету, проте цього разу мова піде про економіку особистісних фінансів.

Ця книга написана для людей, які почали жити разом і опікуватись сімейним бюджетом.

Любомир Остапів дає практичні поради про те, як керувати заробленим, планувати і розподіляти власні кошти.

Автор настільки глибоко вивчив питання, що допомагає читачам з самого початку: від перших незручних розмов про гроші, до розподілу фінансових потоків у сім’ї.

"Стратегії і тактики спілкування" Патрік Кінг.

Далеко не всі досягають успіху у спілкуванні з людьми, адже як і будь-які інші навички, ця потребує досвіду та практики.

Фахівець з соціальної взаємодії Містер Кінг ділиться своїм досвідом побудови дружніх взаємин та розвитку власного емоційного інтелекту.

"Антикрихкість. Про (не)вразливе у реальному житті" Насім Талеб.

Життя не завжди іде за планом і дуже часто вносить непередбачувані корективи.

Мінливість і хаотичність навколишнього світу виводить з рівноваги будь-яку, навіть саму стабільну, людину.

Однак Насім Талеб вважає, що саме завдяки невизначеності люди, речі та системи можуть ставати кращими.

Антикрихкість – це риса, яка допомагає обернути непередбачуваність у джерело самовдосконалення. Про це у своїй книзі розповідає науковець та філософ Насім Ніколас Талеб. Відкрити / Коментувати