Як алгоритми заміняють менеджерів Для багатьох незаможних а | Old York Times
Як алгоритми заміняють менеджерів
Для багатьох незаможних американців робота в Amazon є гарним варіантом: ритейл-гігант платить хорошу зарплатню і надає непогані бонуси. Але зворотній бік медалі — кожен ваш рух відстежується алгоритмами.
Amazon є одним із найбільших приватних роботодавців у світі — лише у 2020 році компанія додала півмільйона нових робочих місць. Щоб підтримувати таку махіну, компанія усе більше покладається на автоматизацію у роботі з персоналом. Алгоритми не лише відстежують ефективність роботи людей, а й навіть приймають рішення про звільнення.
Bloomberg опублікували дистопічну історію про водіїв-підрядників, з якими припиняють співпрацю алгоритми — деколи це стається навіть тоді, коли людина не зробила нічого поганого.
«… як тільки вони приходять на роботу, водії [сервісу доставки] виявляють, що алгоритми моніторять кожен їхній рух. Чи добралися вони до станції доставки тоді, коли пообіцяли? Чи завершили вони свій маршрут у визначений проміжок часу?.. Алгоритми Amazon сканують величезну кількість даних, визначаючи патерни продуктивності, і вирішують, які водії отримують більше маршрутів, а з ким припиняється співпраця. Зворотній відгук від людей трапляється рідко. Водії деколи отримують автоматизовані імейли, але здебільшого їм залишається стежити за своїм рейтингом, який складається із категорій “чудово”, “дуже добре”, “непогано” і “під загрозою”».
Стаття Bloomberg ( 12 хвилин; пейвол)
Більше на тему: наша архівна стаття «Машини не заберуть нашу роботу — вони стануть нашими босами»
Антон
Фото: Mick Haupt, Unsplash
