УХ-Капуста

2021-05-21 23:57:32 ​Страшні сторінки з помилками

Помилки стаються з різних причин — проблеми з сайтом, збій у мережі або користувач вбив некоректний запит.
І це окей.

Не окей, коли користувач бачить сторінку з номером помилки й не розуміє, що йому робити далі. Бо написана вона розробниками для розробників.

Щоб не лякати людей і не залишати їх наодинці з проблемою, текст про помилку слід писати керуючись всього трьома простими правилами:

Скажіть що трапилось
Поясніть чому так сталось
Дайте підказку що робити далі

Ось як оформили сторінку з помилкою на ПостНауці.
Пояснили чому сталася помилка, запропонували повернутись на головну, ще й цікаво розповіли про порожнечу Відкрити / Коментувати

2021-05-21 23:57:27 Класний підхід до куків у Бабель:

спочатку заспокоїли
потім простою мовою розповіли, як використовують кукі

Відкрити / Коментувати

2021-05-21 23:57:24 ​Люди не читають більшу частину вашого інтерфейсу
незалежно від того, наскільки чудово ви там усе розписали

Не спішіть засмучуватись! Є кілька порад, як полегшити людям читання:

Обрізайте
Вирізайте деталі й замінюйте на прості слова доти, доки не залишиться сама суть.

Додавайте заголовки
Люди читають далі, якщо розуміють, що воно того варте. Тож резюмуйте ваш текст кількома влучними словами.

Складайте списки
При перегляді веб-сторінки очі сканують верх та низ. Тому списки легше зчитуються.

Більше візуального рельєфу
Важко читати суціальний текст, навіть якщо написано цікаво і є користь. Давайте читачеві відпочити, і пам'ятайте про візуальну складову — графіку, анімацію тощо.

Пріоритезуйте слова
Подумайте про те, як розставити акценти на більш важливих речах на екрані. Пограйте з вагою шрифту, розміром, кольором — це допоможе заохотити людей до читання.

Більше порад шукайте у статті Відкрити / Коментувати

2021-05-21 23:57:19 Двері закладів — теж інтерфейс.

“Ой, мамо, це було в Тбілісі” — котики Відкрити / Коментувати

2021-05-21 23:57:16 Ще один кейс не нудної форми підписки на розсилку

Сервіс онлайн-психотерапії Тритфілд Відкрити / Коментувати

2021-05-21 23:57:13 Черги не потрібні

У SkyUP одразу попереджають, що з вами буде, якщо не зареєструєтесь на рейс заздалегідь Відкрити / Коментувати

2021-05-21 23:57:09 ​Фу як негарно, BiP

Замість обмовляти інших, можна було б більше розказати, чим класні саме ви. Детальніше зупинитись на тих же бонусах, які роздаєте. Відкрити / Коментувати

2021-05-21 23:57:06 ​Сумнівний кар‘єрний шлях...

Ну як так, Нетологія?! Відкрити / Коментувати