Захист прав споживача

2022-01-27 12:43:45 В Украине продолжается резкий рост количества больных: сутки выявили 32 393 новых случаев Covid-19

За сутки выздоровело 5 237 человек, умерло - 154 украинца.

Первую дозу вакцины получили 28 894 граждан, вторую — 29 726 украинцев, всего было сделано 82 360 прививок.
OneNews Украина Відкрити / Коментувати

2022-01-26 17:04:09 Міністерство освіти і науки України надіслало засновникам і керівникам закладів освіти рекомендаційні листи щодо організації освітнього процесу.

У зв’язку з погіршенням епідеміологічної ситуації в конкретних регіонах, врахувавши консультації з Міністерством охорони здоров’я, МОН рекомендує:

організувати освітній процес у закладах загальної середньої освіти для учнів 5-11 класів із використанням технологій дистанційного навчання щонайменше протягом двох тижнів;
у закладах професійної (професійно-технічної) освіти організувати перехід на навчання за дистанційною та/або змішаною формою з внесенням відповідних змін до графіка освітнього процесу та розкладу занять;
у закладах фахової передвищої, вищої освіти усіх форм власності та сфер управління запровадити дистанційне навчання від 27 січня до 25 лютого 2022 року, урахувавши необхідні зміни до графіка освітнього процесу та розкладу занять. Відкрити / Коментувати

2022-01-26 11:32:56 Оглянемся назад: в 2017 году было принято решение отменить государственное регулирование цен. Предполагалось, что это может помочь снизить админдавление на украинский бизнес и решить проблему чрезмерного вмешательства властей в экономику. А вот в 2022 году вопрос с регулированием цен снова стал актуальным! В чем причина такого радикального изменения вектора развития? Чем может быть чревата для экономики подобная новация? На вопросы нашего корреспондента отвечает эксперт и глава «Украинской организации защиты прав потребителей услуг» Олег Николаевич Титамир.

Читать: https://uzsp.com.ua/news/retail Відкрити / Коментувати

2022-01-25 11:07:08 Коментар від президента ГО "Українська організація захисту споживачів послуг " Олега Тітамира для Дивись.info

«Закон «Про електронні комунікації», який набув чинності першого січня цього року, не містить жодних схожих норм, не впроваджує обов’язкову реєстрацію мобільного номеру для всіх українців. Натомість, справді, стаття 107 Закону встановлює зобов’язальну норму для абонентів і мобільних операторів, яка регулює процес відновлення послуг для знеособлених (анонімних) абонентів у разі втрати ними електронних ідентифікаційних засобів (SIM-карти, е-SIM, налаштування інтернет-роутера і т. д.). Саме у цих випадках абонент зобов’язаний пройти ідентифікацію у постачальника електронних комунікаційних послуг, надавши йому персональні дані за паспортом або за іншим документом»

Читати: https://dyvys.info/2022/01/24/pryv-yazka-sim-kartok-do-pasportiv-abo-chomu-ukrayintsi-daremno-narikayut-na-initsiatyvu/ Відкрити / Коментувати

2022-01-24 12:36:24 Чи можна повернути підроблені парфуми?

З даним питанням до Асоціації УЗСП звернулась споживачка з міста Біла Церква. За словами жінки, вона замовила парфуми на сайті «DUTY FREE» («ДЮТІ ФРІ») на суму 5 000 грн. В результаті споживачка отримала ушкоджену коробку із флаконом парфумів, на якому було написано «Тестер».

Споживачка відразу зателефонувала до продавця та почала вимагати повернути кошти. Жінка зауважила, що парфуми -- підроблені та попросила продавця надати документи, які б підтверджували оригінальність. Але замість розумних та обґрунтованих пояснень наша «героїня» отримала у відповідь лише грубість та нецензурну лексику!

У розпачі споживачка звернулась до Асоціації «УЗСП» із проханням допомогти покарати недоброчесного продавця та повернути сплачені кошти.

Юридичний відділ «УЗСП» допоміг жінці захистити права та законні інтереси.

Процес «переговорів» юрвідділу Асоціації із продавцем проходив не без складнощів, але через кілька днів 5000 грн. повернулись споживачці.

Асоціація «УЗСП» вирішила підготувати для Вас цікавий кейс по даній темі, щоб Ви теж могли самостійно захистити свої права в схожій ситуації.

Тож, чи дійсно не можна повернути підроблені парфуми? Як діяти, щоб уникнути схожих проблем? Та який алгоритм дій споживача має бути у схожій ситуації?

Читайте далі: https://uzsp.com.ua/uk/news/parfumi Відкрити / Коментувати

2022-01-23 12:18:13 В приложении "Дія" появилась новая функция

Теперь ФОПы 1-3 группы могут подать там годовую декларацию. По словам министра цифровой трансформации Фёдорова, это можно сделать всего в несколько кликов не нанимая бухгалтера или переплачивая за платный сервис.

Как воспользоваться услугой — смотрите в видео.

Инсайдер UA Відкрити / Коментувати

2022-01-21 11:34:30 тогда сможем констатировать реакцию пассажиров. Уже сегодня житомирские сообщества ФБ «гудят», как улей. Із 29 січня у Житомирі зросте вартість проїзду у громадському транспорті.
Відповідне рішення прийняли під час чергового засідання виконкому Житомирської міської ради 19 січня 2022 року.
«Проектом рішення пропонується збільшити вартість проїзду на 2 гривні. Якщо на даний час в електротранспорті вартість проїзду 4-5-6 гривень відповідно до способу оплати, то пропонується встановити при розрахунку транспортною карточкою чи «карткою житомирянина» на рівні 6 гривень і 8 гривень, якщо оплата буде готівково або банківською карткою. Для автобусних маршрутів відповідно, вартість також зростає на 2 гривні: оплата транспортною карточкою буде становити 8 гривень, банківською карткою чи готівкою – 10 гривень. Вартість проїзду для учнів загальноосвітніх шкіл вартість проїзду залишається на рівні 3 грн, але за умови оплати транспортною карткою, готівкою треба буде платити 4 гривні в електротранспорті та 6 грн в автобусі».

Только начали собирать данные - а уже много вопросов к обоснованности стоимости проезда в украинских городах! Друзья, а сколько стоит транспорт в вашем регионе? Считаете ли эту цену оправданной? Делитесь мнениями! Будем составлять реальную картину по тарифам! Відкрити / Коментувати

2022-01-21 11:34:10 Наша Ассоциация начинает расследование о ценах на проезд!

Немного и коротко о стоимости проезда в транспорте от наших региональных представителей Ассоциации защиты прав. А какая ситуация у вас с проездом в городском транспорте?

Артем:
-«Скажу сразу , так как слежу за ситуацией.. Проезд подоражал очень сильно! У нас в Северодонецке с 5грн. стал 8грн. Билеты не дают, а если начинаешь просить то цена написана 5грн. а сзади какой-то непонятный штамп ,что 8грн. Без подписи .
Люди очень возмущены этим!
Голосование за поднятие стоимости билетов было проведено как всегда с нарушениями закона, загнали коммунальные службы , они проголосовали и всё!
На маршруте непонятные люди, тендер не выиграли ,а услуги оказывают ... Куда идут деньги не понятно!
Ещё хотел сделать расследование по этому факту на видео записать , билеты которые дают и зайти в ВЦА и спросить ,что за фирмы оказывают услуги без документов!»

Людмила Жукова:
-«Это Житомир. Удорожание проезда у нас намечается с 29 января Відкрити / Коментувати

2022-01-20 11:45:18 В Украине резко увеличилось количество зараженных Covid: за сутки выявили 18 479 новых случаев. За сутки выздоровело 4 446 человек, умерло - 131 человек.

Первую дозу вакцины получили 26 976 граждан, вторую — 32 338 украинцев. Всего привились 74 759 человек.

Ассоциация напоминает: берегите себя и своих родных, не пренебрегайте мерами защиты от коронавируса. Будьте здоровы Відкрити / Коментувати

2022-01-19 12:15:25 Як повернути кошти за концерт, який не відбувся? Алгоритм дій
«Я замовив квиток на концерт, а він не відбувся. Сплачені кошти сайт, на якому я купував квиток, відмовляється мені повернути. Аргументація у менеджерів завжди одна: я повинен вимагати повернення коштів в організатора концерту. Я не згоден з такою аргументацією! Чому я маю вимагати кошти в організатора концерту, якщо купував квиток на сайті?» - з такою проблемою до Асоціації «УЗСП» звернувся споживач з міста Києва. Юридичний відділ «УЗСП» надав консультацію споживачу та розробив алгоритм дій. З даною інформацією хочемо поділитись із Вами.
Отже, чи можливо повернути квиток за концерт, який не відбувся? Від кого споживачу варто вимагати повернення коштів? Та який порядок дій в схожій ситуації?
Читайте далі: https://uzsp.com.ua/uk/news/bilet Відкрити / Коментувати