2022-03-01 10:44:37
На зв’язку Саша Гаврилюк і це — лонгрид
Зібрала дані про те, як наразі українські IT-компанії працюють в умовах війни та що вони можуть зробити для збереження клієнтів. Наразі готуємо розширену версію тексту з MC.today, але нижче є все необхідне.
Що вже роблять в українських IT-компаніях
— Допомагають працівникам мігрувати.
— Перевозять команду повністю.
— Деякі власники повертаються до Харкова та інших міст для допомоги.
— Відкривають юридичні особи, банківські рахунки в інших країнах.
— Відверто пишуть замовникам про ситуацію, пропонують допомогти за можливості.
— Допомагають команді включитись у роботу — перш за все, щоб зберегти здоровий глузд, а також щоб не втратити замовників та дохід.
— Шукають партнерів або безпосередньо, або в наших чатах https://t.me/+VuSfzkfZ8x7Jb4vN, фб: https://www.facebook.com/groups/softsource
— Різними способами виводять гроші з рахунків для швидкого доступу: Payoneer, крипта, частково переводять у готівку.
— Частина компаній видає матеріальну допомогу співробітникам у розмірі від $300 до $1000.
Що я пропоную робити для збереження бізнесу та як доносити ситуацію до замовників
Насамперед — зайнятися розподілом ресурсів:
зібрати статуси всіх працівників у таблицю формату: ім'я співробітника/назва проекту/ статус (шаблон таблиці тут);
скласти список проектів щодо їх важливості для компанії, за обсягом, маржинальністю та технологіями;
Клієнтам, у яких розпочалася робота з програмістами, з якими вони працювали раніше, ми одразу пишемо хороші новини і далі тримаємо в курсі: Алексе, так пощастило, твій Денис в Україні і в нього все добре, він почне працювати. Звичайно, він ще не на 100% включений, але вже починатиме виконувати завдання. Дякую за розуміння, триматимемо тебе в курсі.
Після того, як максимум даних по людях та проектах зібрано, вибираємо найважливіші проекти та робимо так, щоб на них з'явилися закриті таски.
Навіть якщо з компанії можуть працювати лише 5-6 осіб, ми можемо розсадити їх на найважливіші для компанії проекти. Вони працюватимуть на своєму проекті і трохи на одному з критично важливих для компанії.
Наступний крок — організувати передачу знань. Підходить будь-який спосіб, доступний з телефону, щоб передати статус за проектом. Навіть войси, які ми так не любимо в мирний час.
Таким чином ми збираємо доступи та передаємо всі таски за критично важливими проектами.
Коли ми вже знаємо термін початку роботи на проектах, ми можемо писати листа замовникам. Наприклад: Дорогий Джоне, на твій проект ми пересаджуємо нову людину, теж співробітника нашої компанії, відмінного спеціаліста (можна додати базове резюме на кілька рядків). Чи то це окей? Ми можемо розпочати роботу вже завтра (післязавтра/напишіть свої строки).
Якщо ж ми бачимо, що на цьому проекті ніхто не буде задіяний у найближчий термін, то чесно пишемо: Дорогий Алекс, на твоєму проекті, на жаль, ми не можемо розпочати повноцінну роботу протягом найближчих двох тижнів. Ми робимо все можливе, щоб витягти наших хлопців та щоб вони могли продовжити надавати свій сервіс. Будь ласка, залишайся лояльним до нас, нашої країни.
Для замовників з жорсткими дедлайнами терміново шукаємо заміну або всередині своєї команди, або ззовні — Азербайджан, Грузія, та інші країни.
Я б також рекомендувала починати щоранку з ресурс-карти (світлофору). Для цього всі пишуть у чат на початку і наприкінці дня: вранці — чи готовий працювати, увечері — скільки за фактом відпрацював годин, план на завтра стільки годин.
Ми повинні звіряти план і факт, щоб потім виставляти рахунки та регулярно повідомляти новини замовникам.
Завдання СЕО зараз як у Супер Маріо - збирати монети (відпрацьовані години). Якщо пропускна спроможність компанії на 100 осіб це 16 000 годин, навіть 3000 відпрацьованих годин це вже добре. Для замовника це доказ, що незважаючи на обставини, ми продовжуємо робити свою справу.
507 views07:44
![Логотип телеграм -каналу growthfactory — [Growth Factory] Найбільша IT-спільнота СЕО в Україні](https://logos.telegram-store.com/channels/growthfactory/telegram_logo.jpg){kind=logo}
G
