2021-07-14 13:11:50
Колектори більше не погрожуватимуть — на які зміни варто очікувати?
З 14 липня набув чинності
закон про захист споживачів при врегулюванні простроченої заборгованості. Вперше на законодавчому рівні вводиться професія колектора та затверджено кваліфікаційні вимоги, які встановлює Нацбанк. А також починається реєстрація колекторських компаній в новому реєстрі НБУ.
Нові вимоги до колекторів
Колекторська діяльність відтепер можлива
лише з ліцензією. До того ж, колекторські компанії повинні подавати в НБУ письмове запевнення в тому, що їх співробітники пройшли або проходять навчання правилам спілкування з особами, що мають прострочену заборгованість.
Не зможуть отримати ліцензію компанії, в яких власники або акціонери мають непогашену судимість за кримінальні злочини або були звільнені з посади судді, прокурора, правоохоронних органів та держслужби. В тому числі власники, які прописані на непідконтрольній території або громадяни країни-агресора.
Нові вимоги до кредиторів
Кожна фінансова організація, ще до підписання договору з позичальником, зобов'язана попередити, що в разі заборгованості йому доведеться мати справу з колекторами.
Відповідно
посилюються вимоги до кредитного договору. Якщо не вказано хоч один з визначених пунктів — договір буде вважатися недійсним.
Коли кредитор передає борги новому кредитору або колекторській компанії, він зобов'язаний повідомити про це позичальнику протягом 10 днів, вказавши всі реквізити компаній.
Що заборонено кредиторам і колекторам?
• Телефонувати родичам і знайомим боржника й вимагати від них розплатитися з боргами або вплинути на нього;
• повідомляти інформацію про умови кредиту, стан розрахунків або наявність заборгованості «особам, які не є стороною цього договору»;
• вимагати від позичальника назвати ім'я або дані поручителя без укладення договору;
• приховувати своє розташування, контактні дані та інші відомості;
• зазіхати на гідність, права і власність боржника та його близьких;
• обманювати щодо розміру боргу і наслідків несплати;
• загрожувати судом.
Як розмовляти з колекторами?
Коли колектор дзвонить в перший раз, згідно з новим законом,
він зобов'язаний відразу повідомити:
• повну назву компанії-кредитора, чиї інтереси він представляє;
• точну назву своєї організації, її телефон і адресу (електронну або поштову) для листування;
• свої прізвище, ім'я та по батькові;
• правові підстави для спілкування (наприклад, наявність заборгованості);
• точний розмір простроченої заборгованості, вказавши окремо розмір кредиту, суму відсотків, розмір комісії.
#NABU_закон
1.0K views10:11
Н
