Improve Your Product

2021-09-16 15:52:45 Концепция «-1», «0» и «+1»

«-1» – это человек, который не просто не добавляет ценности команде, но и тормозит ее или мешает ей. Такой человек может быть заносчивым, дерзким, слишком горделивым, и просто «токсичным»...

«0» – это достаточно компетентный член команды, который является ее важной частью, но пока не привносит в неё чего-то выдающегося

«+1» – это член команды, который даёт команде добавочную ценность

При этом «+1» – это не человек, который «кичится» своими вкладами. Его вклад (несомненно важный) замечают все и сами. При этом он всегда готов прийти на помощь и использовать свою экспертизу тогда, когда это необходимо.

Мы все, конечно же, хотим быть «+1», но как это сделать?

Как стать «+1»

В каком-то смысле, сначала стоит стремиться быть не «+1», а «нулем» – то есть достаточно компетентным специалистом, при этом не считающим себя лучше остальных (считать себя равным с остальными важно и для ситуации, когда вы уже стали тем самым «+1»). То есть нужно давать команде дополнительную ценность, не акцентируя на этом чьего-либо внимания.

Стремление быть «нулем» особенно важно в новых ситуациях: когда вы вливаетесь в новую команду, принимаете новую роль и т.п..

В такой ситуации важно с одной стороны просто быть достаточно компетентным, а с другой – постараться сделать свой небольшой дополнительный вклад, ничего при этом не сломав.

Например, когда вы приходите в новый коллектив, у команды уже могут быть свои устоявшиеся алгоритмы действий, знаки для общения, свой подход к делам. Поэтому важно не столько изо всех сил стремиться сделать все-все лучше, сколько пытаться ничего не сломать. Потому что в ситуации, когда вы новичок в команде, вы можете случайно разрушить то, что строилось месяцами или влезть ненароком в чужую работу, сломав то хорошее, что уже было сделано. При этом вы можете сделать это совсем случайно, не стремясь к этому – а просто проявив слишком много рвения в своих попытках сделать лучше.

К примеру, однажды, когда новая команда астронавтов прибыла на МКС, кто-то из экипажа наводил порядок рядом с экспериментальным стендом и случайно уничтожил данные, на сбор которых ушел месяц.

Так что лучший способ начать работать в новом окружении – это не пытаться доказать всем, что вы являетесь прекрасным дополнением коллектива, а постараться быть нейтральным, наблюдать и учиться у тех, кто здесь уже давно, энергично браться за рядовую работу при любой возможности.

Наташа

А были ли вы когда-то на месте «-1»? Согласны с такой концепцией? Відкрити / Коментувати

2021-09-16 15:52:27 Быть «нулем»

Когда я приходила в новую команду, то всегда стремилась быть максимально полезной. Делать все, что нужно... А еще немалую часть того, что меня никто не просил делать – но я знала, что это поможет достичь целей быстрее и лучше.

Ну, это вот про то самое «exceed expectations». Быть больше, чем просто полезной – быть максимально полезной.

Раньше я думала, что это хорошая черта. А как оказалось, есть одно «но»: в начале «погружения» в команду одно из самых важных правил – это «не ломай». Не ломай! А не «поскорее всё улучшай».

И, честно говоря, я с этим согласна. Жаль, что о концепте, про который расскажу ниже, я прочитала только сейчас.

Потому что у меня было как минимум две ситуации, в которых мое чрезмерное рвение сделать всё лучше и желательно прямо сразу только сильно мешало работе. При чем – не только моей работе.

И в обоих случаях мне понадобилось немало времени, чтобы понять, почему всё идет куда-то не туда.

Первый раз я пришла в команду, в которой раньше не было продакт-менеджера. Подходы, которые использовались в этой команде, сильно отличались от того, каким я видела процесс разработки в принципе. И я, конечно же, очень хотела сделать все правильно и одновременно показать максимум результата. Конечно же, поскорее.

Мои активные действия по тому, чтобы все быстро оптимизировать, приводили к ссорам и непониманию с руководителем. Я хотела сделать всё по-другому, потому что была уверена, что так, как сейчас – не лучший вариант.

Так происходило аж до момента, пока я не поняла, что сначала стоит разобраться в том, а почему всё так, как есть сейчас? Может быть, не прямо всё надо менять? Или не надо делать все сразу? На это понимание ушел, наверное, целый месяц... Мы перестали спорить с руководителям ровно тогда, когда я начала сначала слушать, потом анализировать – и только потом, если в этом есть смысл именно сейчас – предлагать.

Второй раз было в другой, уже устоявшейся большой команде. Здесь мое стремление всё улучшать вызвало сопротивление других продакт-менеджеров – я ненароком «залезла» в их зону ответственности, где у них все налажено и понятно. После нескольких попыток сделать что-то и там, и вот там, и вот тут – мне дали понять, что я делаю то, над чем уже и так работают. Просто немного не так, как видела это я. И наверное только сейчас (!), спустя уже оочень длительный период, я поняла – проблема не в том, что кто-то так некрасиво «защищал» свою зону ответственности, а в том, что я решала задачи «в лоб». Проще говоря – пришла, попыталась все развалять и построить по-своему. Не надо так

Я немножко утрирую уровень этих проблем – но суть была такая.

Концепт, о котором я расскажу ниже, я прочла в книге «Руководство астронавта по жизни на Земле».

Это одна из невероятных книг, которая вообще не про менеджмент – она про работу астронавта, который провел 4000 часов на орбите. Но это просто прекрасная книга для всех, кто а) хочет построить карьеру в любой отрасли и б) кто работает в команде. У меня просто нереальное количество инсайтов – про высокую конкуренцию с другими специалистами, про помощь команде, про важность подготовки к чему угодно и про пользу негативного мышления для проработки рисков.

Но сегодня я расскажу только об одном из инсайтов – о том, почему стоит быть полезным, но не стоит переусердствовать с этим. А тем более не стоит стремиться продемонстрировать всем эту свою полезность.

Об этом – ниже. Відкрити / Коментувати

2021-08-21 19:54:11 А что так можно было?

В 2014 году, когда JavaRush был совсем маленьким проектом (нас в команде было всего 5 человек), мои коллеги решили поехать на 4 месяца в Таиланд и работать над продуктом оттуда.

Среди моих знакомых никто так не делал, и мне тоже стало интересно попробовать. Я решил все срочные дела и заехал к ним в гости на 3 недели.

Опыт был необычный

Кроме того, что я получил огромный заряд энергии, впечатлений и вдохновения, я успел сделать невероятно много задач и был по-настоящему счастлив.

В тот момент я впервые подумал "Ничего себе! А что так можно было?».

Следующую зиму и часть весны мы все вместе провели в Индии и на Шри-Ланке работая уже над международной версией нашего продукта.

Жить и работать в таком формате было просто отлично. Океан, солнце, красивые виды, свежие овощи и фрукты, постоянно шикарное настроение. По бюджету тоже было адекватно. За 4,5 месяца в Азии я потратил меньше, чем потратил бы за это время в Киеве. Даже с учетом всех перелетов и аренды жилья. А нового опыта, эмоций и профессиональных свершений было просто море.

С тех пор таких «А что так можно было?» было много.

Из свежих историй. Пару постов назад Наташа рассказывала о том, как мы во время нашего короткого отдыха в Одессе побывали в офисе Readdle, познакомились с продактами из Documents и провели 1,5 часа за увлекательной беседой о продуктах, ценностях, компаниях, кейсах из жизни. Подробнее читайте здесь.

Никогда не думал, что можно вот так просто написать незнакомым людям за пару дней до уикенда и встретиться / пообщаться. Было классно, но самое интересное, что это было только начало истории.

После того, как Наташа опубликовала свой пост, мы получили несколько сообщений типа "Заходите и к нам!". Одно из них было от Руслана Мамедова (Head of Product в Epicentr Marketplace).

В гостях у Epicentr Marketplace

Руслан предложил не просто зайти в гости на экскурсию, но и побывать на внутренней закрытой встрече, где разные команды Epicentr Marketplace рассказывали о результатах месяца, обсуждали, каких целей им удалось достичь / что не получилось и какие планы компании на следующий месяц.

Лично мне на ум снова прошло что-то вроде «А что так вообще можно?» Мы (люди, которые не работают в компании) смогли реально посмотреть на работу команды изнутри. Оказывается, возможно все))

Пару моментов, которые мне запомнились со встречи:

Epicentr Marketplace – это уже большой и серьезный продукт. Он появился недавно, но уже имеет конкурентный функционал и хорошие результаты по метрикам. Если интересно, можете посмотреть видео, где Руслан подробно рассказывает о продукте.
В ходе экспериментов ребята выяснили, что на конверсию в покупку очень сильно влияет количество фотографий товара (если у товара больше 2-х фотографий конверсия повышается кратно), полнота описания товара и набор характеристик. Поэтому компания нанимает большой штат модераторов. Они проверяют качество заполнения мерчантами [=продавцами] карточек товаров. Товары, которые размещают мерчанты, появляются на маркетплейсе только после проверки.
На данный момент скорость модерации – один из самых сильных ограничителей роста, и от этого зависит будущая выручка компании. Поэтому скорость модерации (эффективность и количество модераторов) – важнейший драйвер роста и одна из ключевых метрик.
Мне понравилось, что когда команда обсуждала итоги месяца и выступал тим-лид каждого направления, о результатах отчитывалась даже HR-команда. Обсуждались сложные вакансии, планы по найму, инициативы, которые были запущены. Вся команда видит все процессы и результаты!
А еще круто, что в Epicentr Marketplace есть человек, который отвечает за все-все процессы. На встрече он рассказывал о том, какие конкретно процессы были внедрены и что будет меняться в будущем.

После этой встречи Руслан провел экскурсию по офису и мы еще долго обсуждали логистику, работу складов, процессы внутри кросфункциональных команд. Было классно – очередной неожиданный и интересный опыт.

А какие у вас были интересные истории после которых хотелось сказать «А что так можно было?».

Леша Відкрити / Коментувати

2021-08-17 20:07:04 Пару слов о том, как мы нескучно проводим свободное время

Несколько месяцев назад мы решили собрать небольшую команду волонтеров, чтобы провести новое исследование рынка продактов Украины.

Пост об этом можно прочитать здесь.

Думали, соберем 5-7 человек и они помогут нам актуализировать данные прошлого исследования, которое Наташа проводила 2 года назад.

Казалось, это отличный план... Но все вышло не так, как мы ожидали.

К большому удивлению, на это предложение откликнулись не 5-7 человек, а чуть-чуть больше – 23
И еще каких!

В команде волонтеров оказались продакты, аналитики, журналисты, дизайнеры, маркетологи из топовых компаний (SoftServe, Genesis, Skvot, Uklon, Parimatch Tech и других). И это мы еще очень быстро стопнули прием заявок...

В связи с этим мы изменили первоначальные скромные планы и поставили амбициозные цели.

Что делали

Нам хотелось, чтобы исследование получилось максимально полезным и интересным для сообщества, поэтому мы начали с ресерча того, что уже есть и какой запрос есть на рынке:

- изучили подобные исследования, которые проводились в других странах
- провели около 10 глубинных интервью с продактами, чтобы узнать, что им интересно и важно узнать о рынке
- пообщались с экспертами
- и поговорили с теми, кто только хочет стать продактом.

Затем составили первую версию анкеты и попросили дать фидбек известных публичных продактов (опытных продакт-менеджеров, которые у всех на слуху в Украине).

После всех итераций и улучшений получилась, как нам кажется, отличная и сбалансированная анкета, по результатам которой будет глубокий и актуальный репорт.

4 дня назад мы объявили о запуске исследования

За это время мы получили 135 заполненных анкет, подметили множество интересных инсайтов (кстати, инсайтами по ходу исследования мы делимся здесь), но хотим еще больше.

Наша цель – 500+ анкет

Поэтому, если ты IT продакт-менеджер из Украины, пожалуйста, перейди по ссылке и сделай посильный вклад в развитие продуктового комьюнити – https://alexelenevych.typeform.com/pmresearch2021

Знаем, что вопросов много, но это того стоит.

Если тебе интересно посмотреть на результаты исследования 2019 года, тут есть ссылочка – https://drive.google.com/file/d/1bb7Xa6STW3_KgC89WWtWbp0lCPOAFyfO/view

P.S. Кстати, в этом году мы решили включить в исследование не только взгляд на роль продакта с точки зрения самих продакт-менеджеров, но и показать взгляд на эту роль со стороны бизнеса, рекрутеров и нанимающих менеджеров.

Поэтому, мы уже провели или запланировали интервью с CEO, CPO, Head of Product, Head of Staff, HR Manager и другими представителями самых известных продуктовых компаний Украины.

Итоговый результат будет

Леша и Наташа Відкрити / Коментувати

2021-08-11 11:23:28 (Первые 14 000 пользователей CodeGym в Китае – продолжение)

Список рискованных предположений был примерно такой:

Мы не сможем обеспечить китайским пользователям реально удобный способ регистрации на сайте (как иностранная компания, мы не сможем реализовать регистрацию через WeChat или другие удобные способы регистрации).
Мы не сможем пройти верификацию и получить доступ хотя бы к одной рекламной сети в Китае (например, в Baidu, WeChat, Douyin и т.д.).
Метрики из других каналов (например, платных) покажут более низкие результаты, чем трафик из Zhihu и статьи, которые пользователи писали сами. А если метрики будут значительно ниже, чем в Польше, Германии и США, а стоимость рекламы будет примерно такой же, то Unit-экономика не будет сходиться.
Так как мы иностранная компания, мы не сможем принимать оплаты из Китая (например, у нас не будет какой-то лицензии и мы просто не сможем подключить WeChat Pay, AliPay и UnionPay).
Пользователи из Китая не будут покупать наш платный продукт.
Мы не сможем масштабировать наши каналы дистрибуции и быстро расти по выручке.

В итоге мы проверили каждое рискованное предположение и, учитывая, что все это делалось без использования больших ресурсов, было непросто :))

О проверке каждого из них можно написать целый гайд и рассказать массу увлекательных историй.

Например, как при регистрации аккаунта разработчика в WeChat меня каждый день на протяжении 2 недель в 5 часов утра будили звонки из Китая.

Голос на обратной стороне говорил «Нихао!» (хорошо, что дальше они общались пусть на ломаном, но английском), а затем просил перепроверить и прислать очередной документ, подписать очередную анкету, написать иероглифами «копия верна» на 20 страницах договора, прислать фотки с документами в одной руке и анкетами в другой.

Еще была интересная история, как мы искали партнеров, которые помогали нам с платными каналами.

И классная история о том, как мы добавляли оплату через китайские платежные сервисы, включали Payment Wall и удивлялись – почему нет оплат, при таких крутых метриках вовлечения?

Если интересно, вот один из тестов, в котором есть все ответы, почему первое время у нас не было оплат

Если рассказывать все эти истории, это займет слишком много времени, но главное – итог. Мы проверили все рискованные предположения и оказались в ситуации, когда продукт работает, мы ежедневно продаем подписки китайским пользователям, они оставляют отличные отзывы, а мы строим новые планы по быстрому росту на этом рынке.

Кстати, об интервью

Действительно, недавно один крупный китайский ресурс, который пишет об образовании, попросил меня ответить на ряд вопросов про CodeGym, обучение программированию в Китае (внезапно), какие у нас планы на китайском рынке и многое другое.

Ссылка на интервью тут.

Вряд ли вы найдете здесь что-то интересное, но мне это было приятно.

Почему-то у меня возникают какие-то теплые ощущения и чувства, когда я думаю об этой стране (я был там несколько лет назад).

P.S.

Несмотря на интересные результаты, у нашей команды еще не очень много опыта в том, как строить маркетинг и продукт в Китае.

Про юридические моменты вообще молчу

Если у вас есть релевантный опыт (запуск продуктов / игр в Китае), мне было бы интересно пообщаться и задать вам множество вопросов.

Если кто-то хочет, чтобы я рассказал о нашем опыте подробнее, пишите, что хотите узнать. С радостью поделюсь.

Кстати, скоро мы будем искать новых ребят в Support-команду со знанием китайского и, скорее всего, SMM-специалиста с опытом работы в Китае. Мы еще не сформировали вакансии, но если у вас есть подобный опыт и вы живете в Киеве, пишите!

Леша Відкрити / Коментувати

2021-08-11 11:23:04 (продолжение)
Поэтому, мы начали с проверенной схемы о которой я рассказывал на ProductCamp): после Market & User Research создаем урезанную локализированную версию продукта, которая состоит из 2 обучающих уровней. Делаем ее (на первое) время бесплатной. Затем тестируем этот продукт на новом рынке, проверяем набор самых рискованных предположений и только если все движется достаточно хорошо вкладываем в это направление больше ресурсов.

Так мы и сделали, но не учли одну важную проблему.

Проблемы с дистрибуцией

Для экспериментов с нашей китайской версией продукта нам нужны были пользователи. А еще желательно быстро и много.

Изначально все казалось очень простым.

Запускаем рекламу, смотрим на метрики, пытаемся провести кастедевы с теми, кто знает английский, а затем делаем выводы.

И тут я из 2021 задаю вопрос себе из 2020: «Что-то? Запускаем рекламу в Китае??».

Оказалось, что создать рекламный кабинет в Baidu, WeChat, Weibo, Douyin, QQ или Tencent не тоже самое, что создать рекламный кабинет в Google, Facebook, Quora или LinkedIn.

В Китае на некоторых рекламных платформах иностранные компании в принципе не могут создать рекламный кабинет (особенно, если вы как-то связаны с сферой образования), а в некоторых нужно пройти 10 кругов ада, различные верификации, звонки, подготовить 100500 различных документов, подписыть их иероглифами, сделать фотки с анкетами и многое другое.

Поэтому наш энтузиазм поугас, и, так как были другие перспективные направления, мы решили, что преграды в Китае слишком высоки, рынок сложный и мы не хотим сейчас тратить на это время.

Но мы сделали еще одну попытку – написали несколько ответов с упоминанием CodeGym на Zhihu, опубликовали несколько статей о продукте на популярных китайских платформах, разослали пресс релизы в китайские СМИ и начали ждать.

За первую неделю реакций от СМИ не было, переходов на сайт было мало, поэтому мы решили отложить идею с Китаем.

Первые 3000 пользователей и проблемы с регистрацией

Через 4 месяца после описанных выше событий, когда я просматривал метрики по разным продуктам, я решил заглянуть и в китайский CodeGym.

То, что я увидел, вызвало серьезное удивление.

В продукте было примерно 3000 зарегистрированных пользователей.

Большинство из них прошли бесплатные локализированные уровни и решили все задачи. В комментариях было много жалоб типа «а где остальной курс?», «когда появится доступ?» и т.д.

Дальше я почитал, что пишут о нас на разных китайских сайтах, и оказалось, что упоминаний было довольно много.

Кто-то писал о том, что нашел прикольный сайт по изучению программирования, но не смог зарегистрироваться, также было пару коротких постов о том, как создать аккаунт на CodeGym.

И кстати, эти посты набирали немало просмотров.

Выяснилось, что при регистрации через имейл у нас открывалась Google-капча, которая забанена в Китае (а мы надеялись, что люди будут регистрироваться через почту ). Все соц. сети, которые можно использовать для логина, тоже не работают в Китае (это мы, конечно, знали, но решили не выпиливать). Из всех возможных способов в этом регионе работала только регистрация через GitHub.

Поэтому комментарии с лайфхаками о том, как создать аккаунт на CodeGym, и были такими популярными.

Оценивая эту информацию, мы решили убрать Google-капчу и локализировать еще 18 уровней курса (процесс у нас уже был понятный и отлаженный), а потом посмотреть на реакцию аудитории.

Она была впечатляющая.

Доходимость до 20 уровня курса, время, которое пользователи проводят внутри продукта, и другие метрики были ровно в 2 раза выше, чем аналогичные метрики CodeGym в любых других регионах мира.

Рискованные предположения

В этот момент мы поняли, что некий потенциальный PMF у нас может быть и можно попробовать заняться этим направлением более серьезно.

Мы определили набор рискованных предположений, в которых при фейле каждого последующего остальная работа с Китаем не имела бы никакого смысла. Відкрити / Коментувати

2021-08-11 11:22:45 Первые 14 000 пользователей CodeGym в Китае – какие трудности мы смогли решить
и мое первое интервью на китайском языке

Многие представители EdTech-компаний из восточной Европы считают, что запуск новых образовательных продуктов на рынках Китая и США – затея сложная и рискованная.

Это связано с тем, что эти рынки уже являются «алыми», многие Job Stories решаются существующими игроками, пробиться сквозь рекламные бюджеты крупных компаний трудно и без колоссальных инвестиций в маркетинг и продукт часто нереально построить новую большую EdTech-компанию. Т.е. вероятность успеха не очень высокая.

Классные рассуждения на эту тему (и не только) были в последних выпусках подкаста Epic Growth про EdTech (вот тут, и тут, и тут ).

Во многом я согласен с этими тезисами.

Но иногда случается так, что вы находите неочевидную для других нишу (как это было у CodeGym с AP Exam в США) или какой-то сегмент, который недоволен существующими решениями и для которого ваш потенциальный продукт может оказаться в 10-20 раз лучше, чем решение любого из существующих игроков.

Именно о второй истории я хочу рассказать в этом посте.

Дело было так

Примерно полтора года назад мы думали о том, в какую сторону развивать CodeGym.

Перед нами стоял выбор: направить основные усилия в сторону микро / мобильного обучения, выходить на новые рынки, масштабироваться за счет запуска похожих образовательных продуктов, но по смежным темам или, возможно, попробовать что-то совершенно новое.

Мы провели большой Market Research и обратили внимание на рынок изучения программирования в Китае.

Оказалось, что этот рынок заполнен огромным количеством компаний / продуктов, которые закрыли безумные раунды инвестиций и выросли до масштабов, которые даже сложно представить.

Но

Ключевой особенностью таких компаний было то, что практически все они были ориентированы на школьников.

Было крайне мало продуктов для Computer Science студентов или взрослых людей, которые думают о том, чтобы стать разработчиком / сменить профессию.

В ходе различных исследований, общения с экспертами и пользователями из Китая, которые учились в нашем англоязычном продукте, мы узнали, что:

Java очень популярный язык программирования в Китая. По разным оценкам 26,67% всех разработчиков в Китае – Java-разработчики.
У Java-разработчиков самые высокие зарплаты в индустрии.
71,8% китайских разработчиков обучались этой профессии в ВУЗе. При этом, по результатам разных опросов обучение в ВУЗе не давало им актуальных навыков и знаний. Приходилось многому учиться самостоятельно или уже на работе.
Каких-то реально крутых популярных цифровых продуктов, которые помогают стать Java-разработчиком / выучить Java, мало. Есть сервисы типа Huke88 (что-то Udemy с подпиской), бесплатный курс от Alibaba, бесплатные видео курсы на Bilibili), но по отзывам на Zhihu, Baidu Tieba (китайские аналоги Quora) они не очень высокого качества и не решают проблем, связанных с изучением Java. Часто оставались без ответа запросы и топики вроде «не могу сам себе придумать задачу для того, чтобы лучше освоить Java», «прошел курс, но по факту ничего не могу закодить», «скучно смотреть видео и хочется реальной практики», «ищу ментора» и т.д..
Разработчики в Китае – относительно молодая профессия. Большинство (56,7%) разработчиков в Китае имеют только 0-3 года опыта работы.
Количество Java-разработчиков ежегодно растет на 20-30% и спрос часто сильно превышает предложение (это не точные цифры, но в разных источниках часто говорили о таких значениях).

Так как мы специализируемся на обучении Java, у нас крутая экспертиза в геймификации обучения, основной упор в наших продуктах идет на практику, у нас уже много наработок в этой области и мы вообще не скромные и очень амбициозные ребята, то родилась логичная, но немного наивная и размытая гипотеза: «мы сможем относительно быстро разработать продукт для китайского рынка, он станет очень востребованным и мы сможем расти по выручке на этом рынке быстрее, чем на любом другом».

Ну а потом острова , яхты , самолеты и все такое. Шучу)) Відкрити / Коментувати

2021-08-03 15:06:56 Каждому своё

Пару-тройку раз в месяц ко мне стабильно приходят в личку с вопросом: "Хочу стать продакт-менеджером. Что учить? Какой курс пройти? Какие книги читать? Как еще развиваться?"

Мне сложно отвечать на этот вопрос, потому что всё зависит от кучи факторов:
- какой бекграунд у человека? какие навыки и знания уже есть?
- с какой целью человек хочет стать продактом? (в будущем быть предпринимателем / вырасти до CEO / просто интересно попробовать / надоело быть в текущей роли и хочется куда-то еще и т.п)
- какой формат и темп обучения подходит?
и т.д.

Ведь кто-то только впервые знакомится с понятием продакт-менеджмент и вообще не знает, о чем это. А кто-то уже даже получил первый опыт – и хочет закопаться в какое-то отдельное направление. Правда, с этим тоже есть проблема – не все хорошо понимают самих себя и знают, зачем оно им нужно

К тому же я самостоятельно проходила далеко не все курсы. Плюс некоторые курсы/книги, которые раньше казались мне офигенными, сейчас уже кажутся просто "нормальными" – так тоже бывает. Да и вообще, возможно, самые лучшие курсы/книги/программы у меня еще впереди.

Так что мне гораздо проще объяснить, как и по каким критериям человеку лучше самостоятельно отбирать, что учить, чем порекомендовать конкретный материал. Писала об этом когда-то давно на ДОУ: https://dou.ua/lenta/articles/studying-plan-for-product-manager/ С тех пор немного изменила подход к обучения с такого немного "ботанского" на попроще, но принципы остались те же.

А вот недавно наткнулась на статью про конкретные курсы, которые можно пройти (статья Алексея Гришко, продакта из Appflame): читать статью тут. Согласна с большинством мыслей и пунктов.

Но сегодня я пришла с рекомендацией (за которую мне не платили и ничего за нее не обещали )

Речь о курсе для новичков – тех, кто пока не очень понимает, кто такие продакты и чем они занимаются. Для тех, кто строит свои продукты как стартапер и хочет делать это лучше. Для тех, кто работает в другой роли и хочет перейти в продакты.

Я про Asta.Academy от Рэя Астафичева (Head of Growth во Fluix, продукте Readdle). С Рэем мы, кажется, не знакомы лично, но пару раз переписывались в телеграме

Весь курс я сама не проходила, но прежде чем писать этот пост – посмотрела в аккаунте друга несколько занятий. Этого достаточно для того, чтобы понять, насколько это полезно (или вредно).

В курсе Рэя, так же как и в его канале, есть как минимум одно классное преимущество – это простое, доступное и очень понятное объяснение сложных вещей. Когда его слушаешь/читаешь, создается ощущение "ну да, вот так все это и работает! ну, все ж понятно!".

Я как человек, который за свою карьеру создавал очень, очень, очень много контента, хочу сказать, что добиться такого эффекта очень сложно. СЛОЖНО СДЕЛАТЬ ПРОСТО. Но у Рэя получилось.

Можно, конечно, говорить о других каких-то преимуществах – типа интересных практических заданий, примеров и кейсов из жизни или о куче позитивных отзывов выпускников. Но мне кажется, что именно простота объяснений – это особенность курса Рэя от других курсов на рынке. Ну и плюс – это авторский курс под своим брендом, со своей фамилией. Такие продукты всегда стараются делать лучше, чем просто на какой-то платформе со множеством курсов

Если вы еще в сааамом начале пути и хотите понять, как работает продакт-менеджмент и попробовать что-то сделать руками – то этот вариант для вас. Известный курс на Юдеми не даст вам практических задач и фидбека (плюс не адаптирован под нашу украинскую реальность), на курсы Reforge вам пока рановато, GoPractice – круто, но будет более полезно после того, как узнаете хоть какие-то основы. Профильные курсы по маркетингу / аналитике и т.д. сможете пройти, когда поймете, куда вам нужно углубиться. А годовой курс в Прожекторе зайдет, когда у вас уже есть хоть минимальный опыт.

Так что если вы только хотите стать продактом – загляните в телеграм-канал Рэя, почитайте его мысли. Если зайдет – пролистайте лендинг курса. Это может быть хорошим стартом, если вы только начинаете мечтать/лежать/думать в сторону продакт-менеджмента.

Наташа Відкрити / Коментувати

2021-08-03 11:20:54 И почему я так раньше не делала?

Недавно сходили с Лешей в гости в одесский офис Readdle. Это первый раз, когда я попробовала совместить короткую не-рабочую поездку с полезно-интересными знакомствами.

Всегда смотрела на то, как продакты и предприниматели вот так заходят в офисы незнакомых людей, узнают что-то новое, знакомятся и расширяют таким способом свое видение мира/бизнеса/предпринимательства.

А вот я внутри немножко (или множко) интроверт, и мне всегда сложно знакомиться с людьми. Даже на профильным конференциях я почти никогда не подхожу знакомиться первая (только если зачем-то очень нужно). Так что такая встреча для меня – однозначно выход из зоны комфорта.

Но недавно я услышала классную фразу "Мы боимся своего текущего положения. Ведь если мы попробуем и ничего не получится – то мы просто окажемся там, где есть прямо сейчас. Тогда чего бояться?"
И мне очень хотелось хотя бы попробовать такой способ "познания мира". Действительно, чего бояться?

Readdle мы с Лешей выбрали не случайно. Я уже наверное год фолловлю Дениса Жаданова (одного из ТОПов компании), и нам сильно близки ценности, видение и подходы к построению продуктов, которые он транслирует. Ну, и, конечно, мы слышали с десяток выступлений спикеров из Readdle на разных продуктовых конференциях – из них сразу виден уровень специалистов, которые работают в компании – а это тоже очень притягивает.

И тут мы запланировали поехать в Одессу. Мое первое предложение к Леше было – а может поедем на день раньше и попробуем познакомиться с Readdle?

Что оказалось

Знакомство в офисе – это не так уж и страшно. Неловкое молчание вначале помогает преодолеть "экскурсия" по офису. А потом темы для вопросов/размышлений находятся сами (хотя не скажу, что я не думала, о чем говорить, ДО встречи ).

Для тех, кто не знает, Readdle – это украинская компания, которая разрабатывает приложения для эппловских девайсов. Эти приложения загрузили уже 150+ млн раз, а вчера компании исполнилось 14 лет
А еще Readdle были одними из первых, кто попал в AppStore, когда тот только запустился.

Мы пообщались с ребятами из команды Documents – приложения для управления файлами на iPhone или iPad – Пашей Сахацким (PMM) и Артемом Азаровым (PdM).

За 1,5 часа разговоров, которые пролетели как 5 минут, мы успели узнать:
– как в компании устроен remote и планируют ли возвращаться в офисы (спойлер – работу в офисе в компании считают важной, чтобы строить крутые продукты. но так как пока это небезопасно – в офисе почти никого не бывает)
– что ребятам нравится в компании (масштаб продуктов и, соответственно, задач)
– кто как пришел в продакт-менеджмент и в Readdle (например, Артем – это тот самый парень, который в прошлом году прошел летнюю интернатуру в Readdle и остался работать продакт-менеджером. вот это круто, я считаю!)
– как проходит летняя стажировка в компании
– как устроены продукты, команды
и много чего еще...

Итого по встрече

хочу теперь заходить так "в гости" еще и к другим компаниям
мое позитивное впечатление о бренде Readdle усилилось еще больше
общение с крутыми, любознательными и позитивными людьми очень заряжает – выходишь со встречи с кучей энергии, интересных мыслей и инсайтов. даже если говорить на какие-то довольно общие темы

Так что основной вывод – в заголовке: и почему я раньше так не делала?

А у вас был такой опыт? Поделитесь, как оно было?) Відкрити / Коментувати

2021-07-15 15:48:28 27 человек. Столько людей сейчас в нашем чате волонтеров, которые делают исследование украинского рынка продакт-менеджеров 2021. Вот это команда! Среди нас есть ребята из Parimatch Tech, Genesis, SoftServe, SKVOT, Playtech и других крутецких компаний.

Я очень верю в то, что у нас получится огненное исследование!

С момента первого созвона мы уже провели интервью с несколькими продактами, проанализировали зарубежные и украинские ресерчи на продуктовую тему, оценили примерный объем рынка продактов в Украине. Сейчас практически закончили подготовку анкеты-опросника, с которой будем стучаться к украинским продактам и просить ответить «на пару-тройку (десятков ) вопросов».

Если не хотите пропустить, когда появятся анкета и само исследование – подписывайтесь на отдельный телеграм-канал. Будем туда постить полезную инфу по теме продуктового рынка, интересные инсайты по ходу исследования и вообще наш прогресс с этим делом.

Канал новый, поэтому людей в нем пока что мало. Но это не должно пугать – зато там будет только самый сок про наш продуктовый рынок!

Кстати, прошлое наше исследование (2019) можно найти вот тут.

Подписывайтесь и делитесь нашим каналом про исследование продактов Украины: @uapdm Відкрити / Коментувати