Другой Таргетинг

2020-12-30 14:49:26 5 ошибок в рекламе в новогодние каникулы. Не надо так!

Остановить все рекламные кампании.

Подписчики чувствуют себя брошенными, а вы рискуете навсегда пропасть с радаров подписчиков. Повышайте ставки в дни выплаты зарплаты. Да, в январе людям тоже платят зарплату, отпускные и прочие бонусы. Кстати, активность пользователей наступает с 3 января.

Не отвечать в Директ и по телефонам.

Вежливое «мы вам перезвоним после праздников» уводит потенциальных клиентов к вашим конкурентам. Распределите дни дежурства среди сотрудников. Соцсети работают 24/7, нам приходится с этим считаться.

Не использовать UGC.

В каникулы люди более свободны и более активны. А ещё они радуются подаркам, отдыху и готовы делиться своими эмоциями. Запускайте конкурсы с постами, фото и сторис. Мотивируйте оставлять отзывы и используйте в своём аккаунте.

Использовать банальный креатив.

Удивляй, экспериментируй, подстраивайся под мемы и атмосферу праздника. Можно шутить про год, про антитела, про подложенную свинью и прочие нюансы 2020. Год ушёл, наступает время надежды.

Бросать тех, кто не совершил целевое действие.

Ретаргетинг — лучшее средство в январе. Пришёл и не купил? Дайте рекламу с обратным отсчётом и скидкой. Подписался, но не перешёл на сайт, напомните об этом.

И главное, не расслабляйтесь. Пока вы позволяете себе затяжной отдых, другие забирают ваших клиентов Відкрити / Коментувати

2020-12-25 12:23:50 Как не просесть в продажах в январе

Конец декабря — это время «А давайте после праздников?». Активность в офисах падает, рабочие чаты затихают. Да, на пике — заказы и доставки. Но скоро большая часть ваших покупателей закончит предновогодний шопинг, и тогда неизбежен спад.

Январь считается «мёртвым» месяцем даже для производителей внесезонных товаров. У потребителей банально заканчиваются деньги. Да ещё семейные встречи, поездки за город и просмотр «Один дома» отвлекают от походов по магазинам.

Вот несколько советов, которые помогут как минимум не потерять внимание аудитории.

Выпуск новинки. Даже если это не Айфон, выпуск продукта в январе — повод напомнить о себе клиентам. Анонсируйте новый товар или услугу, завлеките покупателей, пока конкуренты отдыхают.

Cross-sell. Проанализируйте предновогодние заказы и предложите докупить аксессуары. Возможно, кто-то приобрёл себе или другу фотоаппарат и забыл взять к нему сумку.

Тематическая распродажа. Типичный пример — январские скидки на шубы. Подготовьтесь к обновлению ассортимента и устройте ликвидацию остатков. Чем больше скидка на залежавшиеся позиции, тем быстрее освободится склад под весеннюю коллекцию.

Помогаем начать новую жизнь. В начале января люди ещё надеются исполнить новогодние обещания. Растёт спрос на книги по саморазвитию, курсы, органическую еду. Даже если вы продаёте не это, придумайте, как ваш продукт помогает стать лучше, и расскажите.

Полезный и вовлекающий контент. Да, денег стало меньше, но свободного времени — больше, а новогодние фильмы наскучивают. Обсудите с подписчиками прогнозы на наступивший год, придумайте продуктивные планы, устройте фотоконкурс и голосование. Не забудьте и о «вечнозелёных» постах — самые популярные материалы можно перевыложить.

А сразу после каникул начните подготовку к следующим праздникам.
День Святого Валентина, 23 Февраля и 8 Марта ближе, чем кажется. Пора придумывать подарочные наборы, печатать сертификаты и готовить креативы для рекламы! Відкрити / Коментувати

2020-12-19 17:10:35 Почему не стоит отключать рекламу в новогодние праздники?

1. В рекламном поле становится очень мало участников, поэтому падают ставки, клики и в целом цена за охват становятся дешевле, как следствие падает цена заявки. Это выгодно. По сути это естественная акция щедрости рекламных систем.

2. Есть ошибочное мнение, что люди не интересуются товарами/услугами в новогодние каникулы. Как правило, наоборот, праздники проходят без активностей, большинство проводят время за телефонами или компьютером. Учитывая пандемию, закрытые развлечения, и что количество игроков в рекламных аукционах становится меньше, то есть больше шансов захватить внимание пользователя и получить дешевые клик/заявку.

3. Не стоит бояться получить заявку в праздник. Люди дождутся первого рабочего дня и никуда не денутся. Если вы отдыхаете, то ваши конкуренты тоже не будут выходить на работу — заявки от вас ни к кому не убегут. Накопится материал отделу продаж для работы с 11 января.

4. Если сильно переживаете, то можно отключить работу на заявки и оставить рекламу на вовлеченность и охват, таким образом, клиенты про вас не будут забывать даже в новогодние праздники.

5. В целом, если остановить рекламу, то положение ухудшится, собьются различные алгоритмы машинного обучения, умные кампании и т.д. В итоге потеряете больше, чем сэкономите.

Такие выводы мне помогли сделать прошлогодние результаты рекламных кампаний в праздничные дни. Хорошие результаты получил не только на собственном опыте, это также подтверждено многими другими экспертами.

Дерзайте Відкрити / Коментувати

2020-12-15 17:39:06 ​Цели рекламных компаниий в Facebook/Instagram

Некоторые считают, что в выборе цели рекламной кампании есть какой-то особый секрет, зная который, можно значительно увеличить ее результативность. Хотя, на самом деле, никакого секрета здесь нет. Скажу более, успех рекламной кампании зависит не только от правильного выбора цели, но и от того насколько верно вы будете касаться потенциальных клиентов на каждом этапе воронки.
⠀
Давайте сегодня пройдемся по основным целям и определим, что будет лучше работать в вашем конкретном случае/продукте/услуге:
⠀
Охват
Подходит в том случае, если у вас маленькая аудитория – 10-30 тыс.чел. Либо, если вы настраиваете ретаргет на свою же теплую аудиторию примерно до 10 тыс.чел. Обычно использую ее, когда нужно сообщить о какой-либо акции или спецпредложении своим же подписчикам.
⠀
Выставлять эту цель на маленькую холодную аудиторию, в большинстве случаев, нет смысла – эффективнее будет увеличить ее размер и выбрать другую цель. Например, если это локальный бизнес, то я лучше настрою рекламу на аудиторию без интересов с целью «трафик»/«конверсии», чем на маленькую с целью «охват». Но в любом случае, все индивидуально.
⠀
Трафик
Эту цель используем, когда нужны подписки в аккаунте/канале Telegram либо когда мы ведем аудиторию напрямую в чат-бот. Если конверсий в неделю получается меньше 50, в том числе из-за ограниченного бюджета, то для трафика на сайт она тоже подойдет.
⠀
Цель выходит дорогой? – Смотрим на выбранную аудиторию, креативы, показатель CTR и CPM.
Не подписываются? – Значит, дело не в цели, а в самом блоге, возможно, он просто не соответствует тому, что транслирует ваш креатив.
⠀
Конверсии
Подходит, когда нужно вести трафик на сайт или чат-бот (с промо-лендинга), а также когда нужны лиды или продажи. Чтобы эта цель эффективно работала, необходимо получать как минимум 50 конверсий в неделю. В противном случае Facebook этих результатов будет недостаточно.
⠀
Нет лидов? – Проверяем оффер, удобство сайта, скорость его загрузки, актуальность предложения.
Нет продаж? – Решаем все те же проблемы, что указаны выше, плюс анализируем воронку продаж. Если у вас ее нет, то вероятно причина как раз в этом.
⠀
Вовлеченность
Здесь алгоритмы Facebook оптимизируют рекламу на пользователей, которые ставят лайки, пишут комментарии, сохраняют посты… Почему вы удивляетесь, что эта цель не приносит лидов, кликов, продаж? Лично я ее использую, когда нужно повысить вовлеченность в самом аккаунте и показать рекламу своим же подписчикам.
⠀
Генерация лидов
Используем, когда нет ни сайта, ни аккаунта, но лиды нужны. Кстати, звонить потенциальным клиентам совсем не обязательно – есть сферы, где можно вести переписку в WhatsApp/Telegram. Главное делать это оперативно.
⠀
Сообщения
В этой цели Facebook оптимизирует рекламу на тех, кто пишет в директ или мессенджеры. Поэтому здесь есть важное условие – при переходе в чат пользователь должен написать специальное кодовое слово (при трафике в Директ), либо там уже должна присутствовать заготовленная фраза (при трафике в мессенджеры). Например, элементарное «Здравствуйте, хочу оформить заказ, подскажите есть ли доставка сегодня?» принесет вам намного больше конверсий, чем просто переход к пустому диалогу. Відкрити / Коментувати

2020-12-12 16:30:00 Что такое обучение рекламной кампании?

Это период, когда система изучает группу объявлений.

Facebook ищет наиболее оптимальный способ показа вашей группы объявлений, поэтому, как правило, результативность в это время менее стабильна, а цена за действие (клик, лид, конверсию) не является точной. Этап обучения начинается, когда вы создаете новое объявление или вносите значительное изменение в существующее.
В среднем, длительность обучения зависит от того, как быстро стабилизируется результативность (в среднем неделю или после получения 50 конверсий).

Во время этапа обучения для группы объявлений в столбце "Показ" отображается значение "Обучение".

Во время этого этапа не рекомендуется редактировать группу объявлений (менять аудиторию, бюджет, плейсмент, креативы, ссылки), если только вы не уверены, что это улучшит результаты рекламной кампании. Также, рекомендую, выставлять сразу нужный бюджет, а не выставлять сначала маленький, для теста, а затем повышать его до определенной суммы - реклама оптимизируется под бюджет, в том числе.

Также, Facebook не советует создавать слишком много групп объявлений, тк система начинает собирать данные по каждой из них. Если есть возможность - объединяйте, оптимально делать 2 кампании, в каждой не более 2-3 групп объявлений. Исключения, конечно, есть, это общие рекомендации.

Этап обучения нужен, чтобы система показа могла лучше оптимизировать рекламу, поэтому не следует ее недооценивать Відкрити / Коментувати