Другой Таргетинг

2021-07-06 16:50:52 Как увеличить количество зрителей на ваших прямых эфирах в Instagram?

Совместные эфиры. Одна аудитория хорошо, а аудитория 4 блогеров лучше. Как и 4 анонса, 4 прогрева, 4 обратных отсчета в сторис... Используйте все инструменты для анонсирования эфира.

Актуальная тема. Никакие анонсы не помогут, если заявленная тема не интересна. Почему люди должны выбрать вас, а не фильм, книгу, прогулку, тикток, наконец. В чем ценность? И не абстрактная, а здесь и сейчас.

Как увеличить количество зрителей на ваших прямых эфирах в Instagram.

Совместные эфиры. Одна аудитория хорошо, а аудитория 4 блогеров лучше. Как и 4 анонса, 4 прогрева, 4 обратных отсчета в сторис... Используйте все инструменты для анонсирования эфира.

Актуальная тема. Никакие анонсы не помогут, если заявленная тема не интересна. Почему люди должны выбрать вас, а не фильм, книгу, прогулку, тикток, наконец. В чем ценность? И не абстрактная, а здесь и сейчас.

«О пользе коротких видео» — скучно и никому не нужно.

«Как увеличить охваты с помощью Reels» — актуально.

«Как заработать на Reels» — и актуально, и востребованно.

Хайп, драма или уникальность. Добавьте зрелищность. Подойдёт конфликт интересов, герой, о котором сейчас говорят или эксклюзивная информация.

«Я пригласила в эфир Инстаграм блогера и тиктокера, чтобы выяснить, чьи эфиры проходят круче».

«Первое публичное интервью с модератором Instagram».

Проводите опросы, но не верьте им слишком сильно. Люди могут нажать на любой стикер в сторис, но это ещё не обещание быть в эфире. С другой стороны, пользователя нравится выбирать и влиять на контент. Но из-за можно поймать на слабо: «проведу эфир, если наберу N лайков, запросов, комментариев».

Можно заранее собрать вопросы. И ещё объявить, что эфир не будет сохранен. Так вы создаёте двойной синдром упущенной возможности. Но стоит подумать, что сработает лучше: эфир в моменте или в записи. Статистика показывает, что Большинство эфиров набирает в записи максимум 17% от охватам Люди не очень-то любят задавать вопросы.

Регулярность. Приучите аудиторию видеть вас в эфире, проводя их в одно и тоже время. Войдите в привычку, как сериал.

Сделайте Reels с нарезкой ошибок, неудачных фраз и оплошностей из эфира. Ляпы развлекают и интригуют людей.

Хайп, драма или уникальность. Добавьте зрелищность. Подойдёт конфликт интересов, герой, о котором сейчас говорят или эксклюзивная информация.

«Я пригласила в эфир Инстаграм блогера и тиктокера, чтобы выяснить, чьи эфиры проходят круче».

«Первое публичное интервью с модератором Instagram».

Проводите опросы, но не верьте им слишком сильно. Люди могут нажать на любой стикер в сторис, но это ещё не обещание быть в эфире. С другой стороны, пользователя нравится выбирать и влиять на контент. Но из-за можно поймать на слабо: «проведу эфир, если наберу N лайков, запросов, комментариев».

Можно заранее собрать вопросы. И ещё объявить, что эфир не будет сохранен. Так вы создаёте двойной синдром упущенной возможности. Но стоит подумать, что сработает лучше: эфир в моменте или в записи. Статистика показывает, что Большинство эфиров набирает в записи максимум 17% от охватам Люди не очень-то любят задавать вопросы.

Регулярность. Приучите аудиторию видеть вас в эфире, проводя их в одно и тоже время. Войдите в привычку, как сериал.

Сделайте Reels с нарезкой ошибок, неудачных фраз и оплошностей из эфира. Ляпы развлекают и интригуют людей. Відкрити / Коментувати

2021-06-30 11:12:19 Как работать с негативом?

Негатив в соцсетях – это нормально и не стоит принимать его на свой счет. Учитесь трезво оценивать комментарии и не отвечайте сгоряча.

1. Отвечайте быстро.
Если отвечать на негатив сразу, то так можно показать аудитории, что вам не все равно. Подписчики оценят вашу заботу о них, ваши переживания по поводу отношения к продукту/услуге, а также стремление решить проблему, а не «замалчиваться».

2. Будьте вежливыми.
Соцсети - это публичная площадка для коммуникации, поэтому здесь нужно вести себя максимально сдержанно, даже несмотря на колкости комментаторов. Помни кроме оппонента вас читают сотни или тысячи ваших клиентов текущих и потенциальных.

3. Поставьте себя на место комментатора.
Индивидуальный подход- оптимальная стратегия борьбы с негативом. Постарайтесь войти в положение недовольного подписчика и решить его проблему. Всегда старайтесь урегулировать конфликт в позитивном ключе.

4. Общайтесь открыто.

Не пытайтесь перевести беседу в личные сообщения. Решение конфликтной ситуации в комментариях даст вам возможность продемонстрировать другим подписчикам, как разрешилась ситуация. Відкрити / Коментувати

2021-06-24 10:00:10 Официально: В Instagram всё-таки решили объяснить, как именно работают алгоритмы соцсети и что влияет на охваты.

В соцсети признаются, что существует множество заблуждений по поводу работы алгоритмов из-за отсутствия официальной информации, поэтому соцсеть решила опубликовать серию материалов проливающих свет на используемые алгоритмы и технологии.

Какого-то единого алгоритма не существует, используется множество разных алгоритмов, классификаторов и процессов, которые отслеживают различные данные и поведение пользователей. Все эти данные Instagram называет «сигналами», они включают в себя такие данные, как: дата размещения публикации, используется телефон или веб-версия, насколько пользователю нравятся видео в целом и т.д.., как заявляют в соцсети, этих «сигналов» тысячи. И уже на основе них для каждого пользователя формируется своя уникальная выдача в ленте, историях и рекомендациях.

Instagram выделил наиболее важные сигналы на основе которых соцсеть принимает решение о показе той или иной публикации тому или иному пользователю.

Какие сигналы используются для постов и историй?

Информация о посте: насколько популярна публикация (скольким людям она понравилась), когда был опубликован пост, как долго длиться видео, какая геометка прикреплена.

Информация об авторе поста: насколько автор может быть интересен пользователю. Сколько раз люди взаимодействовали с автором за последние несколько недель.

Ваша активность: алгоритм пытается понять, что может вас заинтересовать, например по количеству понравившихся вам постов.

Ваша история взаимодействия с кем-то: алгоритм пытается понять, насколько вы в целом заинтересованы в постах определенного человека. Например, Instagram наиболее внимательно рассматривает такие взаимодействия, как вероятность того, что потратите несколько секунд на публикацию, прокомментируйте её, поставите лайк, сохраните её и перейдете в профиль.

Чем больше действий будут совершать пользователи с вашими публикациями, тем больше вероятность, что ваши публикации и истории в следующий раз окажутся выше в ленте, а значит пользователи не пропустят вас.

Из-за чего Instagram может меньше вас показывать?

1. Соцсеть старается не показывать слишком много публикацией от одного и того же человека подряд.

2. Если вы публикуете что-то, что противоречит принципам сообщества Instagram, то соцсеть может это удалить. Если это произойдет неоднократно, соцсеть может запретить вам делиться информацией и, в конечном итоге, заблокирует ваш аккаунт.

3. Если соцсеть поймет, что вы неоднократно распространяли дезинформацию, то по итогу вас могут начать меньше показывать другим пользователям.

Как формируется раздел «Интересное» и какие сигналы используются?

Посты показывающиеся в рекомендациях формируются на основе вашего взаимодействия с другими постами, например большую роль играет, что именно вы лайкаете, сохраняете и комментируете. Instagram будет смотреть, кто ещё лайкал, сохранял или комментировал понравившееся вам посты, будет изучать, что ещё нравится этим людям и попытается предположить, что у вас могут быть одинаковые интересы, а значит вам тоже могут понравиться публикации, которые нравятся этим людям.

По поводу других сигналов, то они почти полностью повторяют сигналы для постов и историй, о которых мы писали выше в материале, поэтому нет смысла их дублировать

Какой итог?

Если вы хотите, чтобы ваши публикации показывались как можно большему количеству ваших подписчиков — любыми путями сделайте так, чтобы они как можно больше взаимодействовали с вашим контентом и аккаунтом. Делайте качественный и интересный контент, призывайте людей ставить лайки, писать комменты, реагировать на истории и писать в директ. Чем больше с вами будут взаимодействовать, тем чаще и выше в ленте вы будете появляться у этих людей. Відкрити / Коментувати

2021-06-19 11:15:00 Изменения в алгоритмах Инстаграм

Заметил изменения в алгоритмах Инсты. Блогеры это называют словами: «упали охваты!» — но они не то чтобы упали, у них заметно увеличился разброс.

Раньше: ты приблизительно знал, какие охваты у твоих историй. Были колебания, но не очень существенные.

Сейчас: у историй, выложенных с разницей в день, может быть 5 и 30% охвата от аудитории на одном и том же аккаунте.

То есть охват историй стал в значительно большей степени зависеть от вовлеченности.

Гарантированно снижают охват:
- внешние ссылки (особенно, если ссылка в первой же истории)
- репосты
- много историй без реакций

Повышают охват:
- небольшое количество историй (например, если после того, как закончатся предыдущие «провальные» истории, вы выложите одну или две сторис, у них обычно высокие охваты)
- элементы вовлечения: голосования, ползунки

Что делать?
Если после провальной по охвату серии продолжать непрерывно выкладывать истории, как правило, их охват будет низкий, даже при очень высокой вовлеченности. Лучше дождаться исчезновения предыдущих и выложить истории с нуля.
Перед ссылками и репостами лучше разместить какую-нибудь историю с голосовалкой — это несколько скорректирует спад охвата. Відкрити / Коментувати

2021-06-14 08:30:00 Как поднять вовлечённость и сблизиться с аудиторией?
⠀
Сейчас в тренде глубокий смысл, но он не имеет значения без правильной формы, которая будет вовлекать аудиторию. Если статистика ваших Stories совсем печaльная, нужно пересмотреть контент, а перед этим прислушаться к этим советам:
⠀
Не используйте больше двух одинаковых форматов подряд.

Лучше на каждую новую Stories добавлять новую картинку. Снимайте под разным ракурсом, если не получается менять фон.

Сделайте акцент на динамике.

Всегда можно сократить и ускорить — так 30 секунд легко превращается в 15, при этом смысловая нагрузка не теряется, а вовлеченность повышается.

Если сопровождаете stories текстом, делайте его структурированным, разбивайте на абзацы.

Используйте базовые правила съемки - хорошее освещение, отсутствие визуального мусора.
⠀
Одинаковые смыслы всегда можно донести по-разному — здесь работает тот же подход, что и с постами, только возможностей больше. Например, в Stories разноплановость форматов — это разный объект съемки, объем и формат контента.
⠀
Чтобы удерживать внимание, не должно быть слишком легко или слишком сложно. Важно найти баланс, но при этом сохранить неопределенность:
⠀
Не просто "Идет дождь", а "Блин, пошел дождь, а я с прической и макияжем должна попасть на съемку. Получится у меня добраться до пункта назначения?".
⠀
Вовлеченность — это про доверие, искренность. Если за красивым оформлением нет ЛИЧНОСТИ, то оно не имеет значения. Если за личностью, нет структуры, оформления, то она не будет воспринята и услышана. Поэтому соблюдаем баланс и подходим к контенту комплексно! Відкрити / Коментувати

2021-06-09 15:44:12 Как усилить тезисы в рекламе?

Одно слово в макете может в несколько раз увеличить его результативность. Важно уметь усиливать свои тезисы. Самый простой способ – это быть конкретнее.

1. Использовать цифры.

«Много разных оттенков!»

Много - это сколько? Для меня 1 000, у вас есть столько?

А если конкретизировать: «10 трендовых цветов костюмов в наличии», то все сразу становится понятно. А понятно = не нужно долго думать, а значит, есть смысл перейти и посмотреть.

Если есть возможность добавить время, проценты, количество чего-то, то попробуйте сделать это.

2. Уточняйте описательные слова.

«Надоели постоянные отписки?» будет слабее, чем «Надоели ежедневные отписки».

Потому что проблема во втором случае имеет кокнретный и очень небольшой срок = нам хочется быстрее ее решить.

3. Используйте слова-триггеры, например, «ошибки», «способы», «как».

Тезис «Как улучшить результаты продаж?» можно усилить, заменив на «Не допускай эти ошибки, если хочешь улучшить результаты продаж».

А если добавить цифры: «Эти ошибки совершает 90% бизнесов и увеличивают стоимость продажи в 2 раза», то желание кликнуть становится еще сильнее.

Лучше привыкать задавать себе вопрос к тезисам: это можно сформулировать конкретнее? И тестировать варианты. Відкрити / Коментувати

2021-06-03 14:00:46 ​Новость молния

К концу лета у всех бизнес-аккаунтов появится возможность подключиться к API для работы с Директ. API в данном случае — это возможность управления сообщениями через стороннее приложение или сайт, например, CRM.

API даёт возможность подключить чат бота. В нем есть кнопки, их можно проскролить в сторону. Клиенты смогут самостоятельно оформить заказ или возврат, получить ответы на частые вопросы. В любой момент пользователь может указать, что хочет пообщаться с живым человеком.

Пока есть строгие ограничения: бизнес профиль, от 10 000 до 100 000 подписчиков.

API позволит выгружать историю переписки, отвечать на сообщения и реакции на сторис. отправлять картинки и файлы, отвечать на комментарии под постами. Для групповых чатов в Threads не подходит.

Эта функция поможет компаниям с огромным потоком сообщений и большим количеством отвечающих менеджеров.
Для тех же, у кого Директ не завален, есть Facebook Page’s inbox для ПК и Business Suite для телефонов.

Привяжите аккаунты на Facebook и Instagram.

Зайдите в https://business.facebook.com/creatorstudio/home или приложение Business Suite

Во вкладке «входящие» появятся все сообщения в Директ и комментарии.

Вы можете подключить сотрудников с правами редактора или модератора и они смогут отвечать за вас. Отмечать прочитанные, собирать важные сообщения в папки. Відкрити / Коментувати

2021-05-28 09:30:01 Как написать текст для рекламной акции: 5 советов

Пожалуй, сейчас уже никого не удивишь использованием такого маркетингового инструмента как проведение акции. Примеров очень много – от самых банальных 1+1 до сложных с получением UGS контента.

Так что сделать, чтобы вашу акцию заметили и она прошла результативного? Один из моментов, на который стоит обратить внимание, это грамотное написание текста акции.

А чтобы это сделать, советуем заручиться этими 5 советами:

1. Не можете выполнить – не обещайте

Очевидно правило, которое не всегда соблюдается. Не стоит обещать людям того, что вы не выполните. В лучшем случае клиент просто расстроится и уйдет. В худшем – получите волну негатива, критики и отписок.

2. Четко описывайте, какую выгоду или пользу получит участник акции

Не стоит писать сухое «Получите подарок». Какой подарок? Чем полезен? Человек должен понимать, стоит ли ему тратить свое время на вашу акцию или нет.

3. Предложение должно быть действительно интересным

Людям не нужны «минус 3% на следующий заказ». Покупатель избалован, ему нужно больше, чаще, выгоднее. Поэтому если есть возможность сделать акцию в 30% и вложить бюджет на пиар этой акции – есть все шансы для выхода на окупаемость, получение лояльности и запуска сарафанного радио.

4. Создайте актуальное предложение

К примеру, 8 марта, весна, перезагрузка образов. Девушкам можно предложить бесплатную укладку или тонирование. А в зимний период, хорошим бонусом будет предложение с подарком на Новый год в подарочной упаковке и открыткой с подписью.

5. Облегчайте жизнь клиенту

Во время проведения акции клиент должен с легкостью понимать, как ему получить свой подарок или услугу. Чем легче условия, тем больше вероятность участия. Помните об этом и не усложняйте. Відкрити / Коментувати

2021-05-24 15:24:42 «Почему с таргета не покупают?» или «Почему у меня нет продаж?»


У этого вопроса есть несколько уровней понимания.

Нулевой уровень, это когда мы ничего не делаем для того чтобы покупали, и в принципе у нас и не покупают. Все нормально…

Уровень чуть выше, когда мы начинаем понимать, что для того чтобы у нас покупали, нужно как минимум иметь таких людей в аккаунте, которые хотя бы потенциально это могут сделать.

Обычно на этом этапе мы начинаем закупать рекламу у блогеров, запускать таргет. Набирается какая-то аудитория, но продажи не появляются все равно.

На этом уровне, людей, понимающих что делать дальше, становится еще меньше, хотя это база, которая необходима для стабильных продаж.

Ошибки чаще всего кроются в двух моментах, на которые возможно от незнания, а возможно по неопытности многие закрывают глаза:

- На наличие эффективной воронки продаж
- На утепление трафика по мере прохождения воронки

Проблемы могут быть с первым, могут быть со вторым, но чаще всего и с тем и с тем.

При сегодняшней конкуренции в сети, основные продукты больше не продаются «в лоб» как раньше, клиент может не всегда отбиваться с первой сделки, а количество повторных покупок при отсутствии работы с клиентской базой стремятся к нулю, так как есть еще 1000 аккаунтов похожих на наш.

В этом контексте, важно не останавливаться на привлечении трафика в аккаунт, а строить так называемый путь клиента.

- Через какие этапы он пройдет, прежде чем сделка закроется?
- Как мы можем улучшить конверсию каждого этапа?
- Какой из них ключевой, после которого вероятность закрытия клиента максимальна?
- Как на этом пути клиента отработать возражения, актуализировать боли/желания?
- Как вызвать максимум доверия у клиента, который нас только сегодня увидел в рекламном объявлении?
- И тд

Все эти вопросы, которые помогут понять, что нужно делать, чтобы у вас покупали, причем даже с холодного трафика.

P.S.
В сфере продаж в Инстаграм есть большое количество моментов, которые необходимо знать для достижения результата.

Подумайте на досуге об этом Відкрити / Коментувати

2021-05-19 11:50:23 ТОП 5 приложений для монтажа сторис

В прошлый раз мы говорили с вами о том как повышать охваты в сторис и я решил продолжить эту тему.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Если вы внимательно читали, то должны вспомнить пункт про публикацию полезных и интересных сторис для увеличения охватов⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
И тут есть два варианта:⁣⁣⠀
вы можете снять крутое, интересное видео и опубликовать его в чистом виде; ⁣⁣⠀
либо это же видео смонтировать: добавить эффекты, наложить музыку, вырезать лишний фрагмент и пр. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Согласитесь, что во втором случае вы привлечёте больше внимания от ваших подписчиков ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Именно поэтому я решил сделать для вас подборку из топ 5 приложений для монтажа сторис ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
InShot ⁣⁣⠀
Очень крутое приложение для монтажа видео, фото и создания коллажей. Есть встроенная музыка и множество эффектов и фильтров ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Videoleap ⁣⁣⠀
Мой лидер для создания классных видео. Есть много крутых функций и фишек, разобравшись в которых вы сможете сделать просто конфетку. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Базарт ⁣⁣⠀
Приложение в котором можно создавать интересные и вовлекающие текстовые истории. В нем вы сможете найти множество разных стикеров и эффектов. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
PicsArt ⁣⁣⠀
Само приложение по функционалу схоже с «Базарт». Преимущество в том, что многими функциями, которые в Базарте платные, тут вы можете пользоваться бесплатно. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Vita ⁣⁣⠀
Простейшие приложение, в котором можно найти множество классных эффектов для создания эффектного видео. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Вы можете просмотреть эти приложения и выделить для себя 2-3 для основной работы.

Пользуйтесь Відкрити / Коментувати