Я будую СТО (Блог автомеханіка)

2022-05-27 11:21:10 Відкрити / Коментувати

2022-05-27 11:21:05 Як вам такий дизайн ззовні? Відкрити / Коментувати

2022-05-24 08:34:20 Відкрити / Коментувати

2022-05-24 08:34:13 Колись в дитинстві захоплювався конструктором Lego, потім грав в цей конструктор разом зі своїми дітьми.
Тепер будемо грати з будівельникам. Все циклічно Відкрити / Коментувати

2022-05-20 07:53:37 Про будівельні реалії.
Зараз склалась цікава ситуація, змінився курс валют, подорожчало пальне, зруйновані виробничі бази і відповідно будівельні матеріали виросли в ціні.

З іншого боку, через малий попит постачальники намагаються продати хоч щось і хоча б з невеликою маржею.
Ну і спекулянти крутять своє кіно.
От і виникла ситуація коли одні і ті ж будівельні матеріали кратно відрізняються по ціні у різних постачальників.

В якійсь мірі це час можливостей, бо потім логічно що все збалансується, але то вже буде ціна значно вища ніж поточні пропозиції.

Ось тому, всі хто зав‘язаний в будівництві, кинулись у змагання «знайди товари по довоєнним цінам» і багатьом це поки що вдається.

По робітникам те ж саме, хтось збільшив ціни на 10-15% від минулорічних, а хтось на 100-150%.

По суті будівництво і є таким змаганням, бо є проект, конструктивні вузли, необхідні матеріали і реалізувати задумане не так і важко.

Більш важко знайти постачальника з хорошою ціною, скомпонувати логістику/ціну доставки, ритмічність поставок - щоб не було простоїв. Бо все це десятки і сотні тисяч гривень.

І саме від якості вирішення цих питань можна зекономити значні кошті, які витратити на добудову, розвиток бінесу або власні потреби.
Бо як всім відомо, зекономив=заробив.
А в сьогоднішній день це дуже актуально. Відкрити / Коментувати

2022-05-13 19:21:56 Відкрити / Коментувати

2022-05-13 19:21:45 По троху наповнюємо комплекс мікросервісами.
По мийці можна вже замовити/отримати майже всі основні послуги, хімчистка, полірування оптики, всілякі воски і натирки.
Все обладнання налаштоване, хімія перевірена - тут все ок.

В кав‘ярні теж доступні майже всі смаколики, хот-доги, круасани, різні снеки. Є проблема з поставками Кока-коли, бо завод розбомбили і він поки що не відновив свою роботу.

Ззовні на будівлі встановили колонки, тепер на території в фоновому режимі грає музика або радіо.

Прямо на мийці можна підкачати колеса - це безкоштовно.

Йдуть завершальні роботи по офісу. І тут я хотів порадитись.

Попередньо передбачалось в офісі обладнати три робочі місця - адміністратор автомийки, майстер-приймальник СТО і спеціаліст з підбору/продажу запчастин.
По суті це велика тумба ресепшн на три місця.
Решта місця для торгових стелажів - виставити якісь базові товари і аксесуари і зона для клієнтів.

Попрацювавши пару тижнів, об‘єктивно зрозуміло, що адміністратор на два пости мийки не потрібен, є старший по зміні і він її адмініструє.

Тому питання до вас, що обов‘язково має бути в клієнтській зоні, чи навпаки вам як клієнту СТО/мийки бракує?! Відкрити / Коментувати

2022-05-10 09:18:20 Обіцяв написати про рекламу.
За тиждень до старту ми продумали всі ймовірні маркетингові заходи, склали календар і бюджет.
Переважно це були заходи так званого «партизанського маркетингу», а й де що потребувало грошей.

Але всі наші заходи і ініціативи розвалились після того як в Києві і області зникло пальне.
Ми навіть рахували автомобілі на дорозі поруч з мийкою і трафік упав вдвіччі.
Плюс вже третій тиждень тримається непогана погода і багато автівок відносно чисті.

Тому зараз ми вийшли на більш-менш стабільні 4-6 автомобілів в день і покищо об‘єктивно немає точок росту.
Навіть на самомийках там де колись були шалені черги, зараз миються одиниці авто.

Отже по ефективності:
Роздача візиток - не працює взагалі
Платна реклама у Facebook/insta - за 35$ показала 270 натискань на кнопку подзвонити, по факту було 5-7 дзвінків. Дорого і по факту не працює .
Публікації у місцевих Facebook групах - було пару заїздів, з урахуванням, що це безкоштовно - можна використовувати .
Теж саме про публікації в Viber/Telegram - відносно ефективно, але потрібно постійно спамити свою рекламу .
Бігборди - працюють більше як вказівники, як генератори клієнтів не працюють .
Google карти - тут у нас виник збій, бо виявилось, що на період війни Google не реєструють нові підприємства/локації. Ми чекали два тижні адекватної відповіді від тех.підтримки, потім перейменували одну зі своїх філій, поки що працює криво .
Вказівник при дорозі - ну пару клієнтів точно заїхало, але в цілому слабо працює
Розсилка запрошень по друзям - спрацювало непогано, бо ми зробили кожному індивідуальну знижку на перший раз .
Сарафанне радіо і інформування друзів/знайомих про відкриття - завжди працювало добре, але потрібен час.
Ось так. Відкрити / Коментувати

2022-05-04 21:42:15 Відкрити / Коментувати

2022-05-04 21:41:59 Сьогодні, на восьмий день роботи перескочили відмітку в 30 автомобілів.
При тому, що в країні війна, дефіцит і подорожчання пального, багато хто не повернувся додому, але якось, худо бідно, по троху працюємо.

Сьогодні мили авто саперів ЗСУ, хлопці працюють в сусідніх населених пунктах.
Вирішили робити знижку 50%, щоб покрити зарплатню і хімію.
Пояснили військовим, вони підтримали і сказали, що безкоштовно митись принципово не будуть.
Мили джип, який постраждав від пожежі внаслідок прильоту.
У людини згорів будинок, те що вціліло розікрали, лишився один джип і той з погорівшимм ліхтарями і кришкою бажажника.

На мийку поступово закуповуємо обладнаная і додаткову хімію, більше дивимось на поточний попит.
Вже встановили відеонагляд на кожний пост, тепер і клієнт може не турбуватись і я, як власник, можу контролювати роботу.

Збільшили тривалість робочого дня, бо з‘явились запити помити авто рано зранку.

Ще плануємо зробити стійку під хатні килими і надавати послуги по їх миттю.

Попередньо є перший корпоративний договір, будемо робити хімчистку для одного СТО.

На днях напишу про медіа та маркетинг, який ми використовуємо. І про ефективність реклами. Відкрити / Коментувати