Журнал «Аудитор України»

2021-01-13 12:50:22 ​​ Як зміниться ринок послуг для бізнесу найближчим часом?

Цьогоріч бізнес зіткнувся з найбільшими викликами, спричиненими світовою пандемією. Наявні моделі ведення бізнесу в мить безнадійно застаріли.
Аби втриматися на ринку, консалтинговим фірмам необхідно не тільки розуміти поточні потреби клієнтів, а й прогнозувати майбутні.

На думку більшості експертів, дедалі популярнішими ставатимуть послуги, пов’язані із упровадженням новітніх технологій у бізнес-процеси компаній.
Розширюватимуться можливості застосування в роботі штучного інтелекту.
Із часом питання інформаційної безпеки ставатиме дедалі гострішим.
Досить активно в найближчому майбутньому розвиватиметься аутсорсинг.
Аутсорсинг зазнає змін. Завдяки активному використанню хмарних рішень клієнт буде в курсі усіх подій і пильно стежитиме за роботою аутсорсингової компанії.
Клієнти потребуватимуть консультантів, які знатимуться на хмарних технологіях і даватимуть поради в різних ситуаціях.
У найближчому майбутньому ринок вимагатиме від фірм спеціалізації. 
Експерти, які добре обізнані в конкретних питаннях, ставатимуть дедалі ціннішими.
Сьогодні й у майбутньому у тренді буде податкова прозорість.
Послуги, пов’язані із супроводженням угод зі злиття та поглинання бізнесу, аналітикою ефективності таких процесів та рекомендаціями щодо подальших дій, набиратимуть обертів.
Як і сьогодні, у майбутньому від консалтингових фірм вимагатиметься комплексність надання послуг. Виконання окремих процедур відходитиме в минуле.
Зазнає змін механізм оплати послуг консультантів. У майбутньому оплата буде прив’язана до результату.
Не втрачатиме актуальності удосконалення та розширення професійних знань. Зростатиме кількість охочих проходити навчання дистанційно, використовуючи можливості сучасних технологій.
  Відкрити / Коментувати

2021-01-11 12:34:10 ​​ Тенденції ринку праці у сфері аудиту

У міру зростання конкуренції й боротьби за кращих з кращих змінюється склад працюючих фахівців. Зазнає змін під впливом вимог часу і нових світових тенденцій і ринок аудиту.

Масовий рекрутинг
Тенденція масового рекрутингу, коли одночасно на фірму наймають багато нових працівників,  спрямована здебільшого для виявлення досвідчених професіоналів. У такий спосіб серед багатьох спеціалістів відбувається відсіювання некомпетентних або менш конкурентних і відбираються тільки найкращі, які й залишаються працювати в основному штаті компанії на її репутацію й успіх.

Бумеранги співробітників
Посилюються програми підтримки контактів з колишніми співробітниками, які дають їм змогу легко повернутися. До речі, такі «бумеранги» становлять близько чверті всіх наборів персоналу «великої четвірки» і менших компаній.

Просування жінок
Останнім часом фірми наймають більше жінок, які складають близько половини нового персоналу, серед яких майже 25% − партнери. Талановиті працівниці можуть на рівні з чоловіками представляти інтереси компанії і приносити їй мільйонні прибутки.

Транскордонне працевлаштування
Проблему нестачі висококваліфікованого персоналу можна вирішити шляхом залучення людей з іншої держави. Уже зараз великі компанії розширюють свою присутність у країнах Європи та Азії, стають членами міжнародних організацій, беруть участь у міжнародних конференціях, семінарах, навчанні.

Мобільність персоналу
Ще однією тенденцією залучення і утримання персоналу є сприяння їхньому розвитку через міжнародні відрядження. Вони можуть служити додатковою мотивацією в залученні першокласних фахівців, які прагнуть розширювати горизонти і підкоряти нові вершини. Сприяння кращим працівникам у вивченні мови і поїздкам закордон для обміну досвідом з міжнародними партнерами тільки покращить імідж компанії і її репутацію. Відкрити / Коментувати

2021-01-04 12:24:42 ​​ Як правильно делегувати в аудиті?

Ресурси в аудиті зазвичай є дуже обмеженими, але багато менеджерів недостатньо використовують можливості делегування. Делегування сприяє професійному розвитку усіх працівників, залучених до процесу. Це допомагає розвивати їхні навички та здібності, тому схожі проєкти можна буде виконувати набагато швидше й ефективніше. Делегування, як правило, проходить у декілька етапів.

Визначення завдання
Дуже важливо з самого початку чітко визначити завдання, у тому числі всі обмеження, часові межі, ситуації, що потребуватимуть додаткових роз’яснень, а також поінформувати щодо очікуваних результатів.

Визначення необхідних навичок
При делегуванні критично важливо зрозуміти, які навички необхідні для виконання того чи іншого завдання та хто з членів команди володіє потрібними вміннями

Упевненість, що завдання зрозуміле
Важливо довести до підлеглого суть завдання й очікування щодо результату та впевнитися, що всі учасники процесу делегування мають спільне його розуміння. Для цього аудитора варто заохочувати ставити додаткові запитання щодо отриманого завдання.

Контроль виконання завдання
Для усіх делегованих завдань, особливо довготривалих, важливо визначити проміжні контрольні точки. Вони дадуть змогу контролювати, чи завдання виконується відповідно до графіка та у відповідності до наданих інструкцій.

Зворотний зв’язок
Після виконання поставленого завдання дуже важливо надати члену команди якісний зворотній зв’язок – вказати, які результати перевищили очікування, а які потребують удосконалення. Якщо загалом завдання було виконано успішно, ймовірно, схожі завдання і в майбутньому будуть делеговані саме цьому аудитору, а отже, якісний зворотній зв’язок зекономить час та зусилля при делегуванні наступних завдань.
  Відкрити / Коментувати

2020-12-28 12:44:42 ​​ Які ознаки ефективного лідерства в бізнесі?
Лідерство залишається однією з найбільш гарячих тем у сфері бізнесу, політики, спорту, культури тощо. Усі із захопленням слідкують за історіями успішного лідерства, надихаються їх прикладом, мріють стати такими ж. Однак насправді набагато більше невідомих широкому загалу прикладів того, як через слабких лідерів занепадали компанії, не реалізовувались перспективні ідеї, програвали сильні спортивні команди тощо.
Існує дуже багато правил та порад щодо успішного та ефективного лідерства.
Отже, сильний лідер:
• є прикладом для наслідування. Вчинки говорять більше за слова. Поводьтеся на роботі так, як ви хотіли б, щоб поводилися ваші підлеглі;
• зосереджується на позитивному. Найкращі лідери відзначають ті аспекти, які заслуговують на похвалу, не критикуючи безпідставно;
• орієнтується на досягнення мети. Неможливо вести за собою людей, не визначивши напрямку. Сильні лідери усвідомлюють, що постановка цілей – необхідний та регулярний процес, а не лише інструмент для оцінки роботи;
• приділяє достатньо часу команді. Ефективне лідерство потребує навичок побудови відносин з іншими людьми. Гарний лідер вміє ставити потреби інших вище за свої;
• вміє делегувати повноваження. Часто здається, що краще та ефективніше буде зробити всю роботу самостійно, але насправді з допомогою інших можна досягнути набагато кращих результатів.
• володіє навиками комунікації. Для лідера важливими є як письмові, так і усні комунікації. Необхідно вміти аргументувати і довести свою позицію;
• зосереджується на результатах. Успішний лідер намагається уникати необґрунтованих затрат часу своїх підлеглих;
• відкритий до змін. Ефективні керівники-лідери надихають підлеглих на зміни та створюють атмосферу, відкриту новим ідеям;
• інвестує у власний розвиток. Ефективне лідерство вимагає цілого комплексу важливих навичок, і найбільш успішні керівники не зупиняються на шляху їх удосконалення;
• задає позитивний настрій. Справжній лідер повинен вміти знайти щось смішне у незручних ситуаціях та й просто посміхнутися у потрібний момент. Відкрити / Коментувати

2020-12-23 11:43:43 ​​ Як хмарні технології допомагають бізнесу?

Хмарні технології увійшли майже в усі аспекти роботи компаній сфери обслуговування бізнесу. Великі обсяги даних (Big Data) допомагають ліпше орієнтуватися в потребах клієнтів, визначаючи «вузькі місця» співпраці з ними. Автоматизовані системи на основі цих даних спрощують ведення та адміністрування робочих процесів. А хмарні платформи надають нові способи обслуговування клієнтів для більш тісної взаємодії B2B та B2C.

Переваги хмарних технологій
Зниження витрат
Застосування хмарних технологій дає змогу істотно заощаджувати на витратах, пов’язаних із розвитком внутрішньої інфраструктури компанії, потребою в придбанні різних програмних продуктів і підтриманням численних ІТ-дисциплін.
Посилений рівень кібербезпеки
Розміщення корпоративної інформації у «хмарах» дає змогу максимально захистити її від несанкціонованого доступу, адже про питання безпеки дбає ціла команда фахівців високого класу. Внутрішній персонал не завжди може впоратися з таким завданням.
Універсальність
Хмарні рішення чітко корелюються з потребами бізнесу на кожному етапі його розвитку. Якщо змінюється структура бізнесу, його обсяги зростають, не потрібно переналаштовувати IT-інфраструктуру, вкладаючи кошти в додавання їй потужності. «Хмара» підлаштовується під поточні потреби.
Розширена функціональність
Хмарні технології сьогодні здатні забезпечити потреби будь-якого бізнесу. Їх можливості справді безмежні.
Інноваційність
За сприяння хмарних рішень можна впроваджувати в діяльність найновіші технічні досягнення – роботизувати процеси, застосовувати штучний інтелект у роботі й технології блокчейну.
  Відкрити / Коментувати

2020-12-21 14:36:00 ​​ Чому внутрішньому аудиту необхідна автоматизація?
Штучний інтелект може суттєво збільшити ефективність функції внутрішнього аудиту через автоматизацію аналізу даних та зниження аудиторських ризиків.
Під час проведення перевірок в ручному режимі аудиторському процесу часто бракує послідовності, внаслідок чого надзвичайно зростають ризики. За традиційного підходу до проведення перевірок суб’єктивна оцінка внутрішнього аудитора впливає на низку процесів, у тому числі на вибір підрозділу, що підлягає перевірці, визначення переліку ризиків, властивих відповідній функції, зосередження на тих чи інших ризиках, прив’язування контролів до ризиків тощо.
Автоматизація за рахунок технологій штучного інтелекту може суттєво зменшити обсяги суб’єктивності в аудиторському процесі. Такі алгоритми здатні проводити ґрунтовний та всеосяжний аналіз даних і надавати обґрунтовані відповіді на питання, що ставить перед собою команда внутрішнього аудиту. Роль внутрішнього аудитора при цьому полягає в застосуванні власних професійних суджень для оцінювання системи внутрішнього контролю на основі результатів, отриманих за допомогою алгоритмів.
Переваги автоматизації внутрішнього аудиту
• зменшення суб’єктивності
• повноцінний аналіз всієї нормативної бази, а не вибіркових документів;
• автоматизація аналізу даних
• компенсація недосвідченості аудиторів-початківців
• часткова автоматизація процесу ведення робочих документів та складання звіту тощо. Відкрити / Коментувати

2020-12-15 14:58:24 ​​ Чого очікують клієнти від аудиторської фірми

Опитування клієнтів аудиторських фірм свідчать, що для замовників аудиторських послуг наразі найважливіше бути впевненим в тому, хто їх надає. Чого очікують клієнти від аудиторів?
Чіткого розуміння потреби
Клієнти сподіваються бути почутими аудитором. Вони не бажають стандартизованих підходів і очікують індивідуальних рішень. Клієнти цінують аудиторів, які розуміються на специфіці їхньої діяльності й можуть запропонувати дійсно ефективні рішення.
Гнучкості та продуктивних комунікацій
Аудиторів, здатних реагувати на обставини, що змінюються, цінують клієнти. Крім того, замовники аудиторських послуг воліють отримувати від аудиторів інформацію вже у процесі перевірки, а не після її завершення.
Довготривалої співпраці
Хоча вважається, що для забезпечення належної якості аудиторських послуг, збереження об’єктивності й незалежності аудитора його потрібно змінювати, замовники не часто вдаються до таких кроків. З аудитором, який добре зарекомендував себе і сподобався, клієнти готові співпрацювати на постійній основі. До речі, останні зарубіжні дослідження показали, що обов’язкова ротація аудиторів не позначається на якості аудиторських послуг.
Інноваційних рішень
Аудиторів, професійний рівень яких дає змогу знаходити нестандартні рішення, цінують клієнти, оскільки інновації завжди на користь бізнесу.
Дисциплінованості та організованості
Дотримання умов договору, чітке слідування плану аудиторської перевірки, здатність вкладатися в заздалегідь обумовлені строки високо цінують клієнти – з такими аудиторами приємно мати справу. Відкрити / Коментувати

2020-11-18 12:30:43 ​​ Які переваги членства в міжнародній професійній мережі?

Ринок аудиторських послуг глобалізується. Аби втриматися на ньому і перемогти у жорсткій конкурентній боротьбі, вітчизняні фірми мусять долучатися до міжнародних професійних мереж, асоціацій чи альянсів. На які підводні камені можна натрапити їх членам і які переваги дає така участь?

Умови членства в професійній мережі

Міжнародна професійна мережа передбачає використання єдиного бренду – члени однієї мережі мають однакову назву, корпоративний стиль, особливості подачі рекламних матеріалів тощо.
Обравши мережу, варто пам’ятати, що доведеться цілком і повністю підпорядковуватися правилам головного офісу.
Здебільшого компанії, що входять до її складу, є окремими юридичними особами, втім, вони підпорядковуються головним офісам та керівним органам, що координують їх діяльність.
Крім централізованого управління, членів мережі об’єднують єдині стандарти надання послуг, методичні матеріали і навіть спільний програмний продукт. Такі вимоги дозволяють брати участь в одному проекті її представникам з різних країн, що дуже зручно при обслуговуванні міжнародних клієнтів.
Для всіх членів мережі існує єдина система контролю якості послуг. Здебільшого вона працює у складі програмного продукту, обов’язкового для використання. За порушення передбачена система санкцій, а у випадку серйозних і систематичних − навіть виключення із мережі.
Попри обмеження у самостійності, членство у мережах має багато суттєвих переваг. Так, місцева аудиторська фірма може використовувати відомий у світі та потужний бренд, додаючи собі статусу.
Головний офіс «ділиться» клієнтами, тож без роботи член міжнародної мережі точно не залишиться.
Хороші перспективи відкриваються і для професійного розвитку персоналу. Обмін працівниками всередині мережі – звичне явище. Відкрити / Коментувати

2020-11-16 11:42:34 ​​Чим конкуренція корисна для аудиторської фірми?
Монополія на ринку – мрія будь-якої компанії, яка намагається створити унікальний продукт чи послугу. Конкуренція змушує інвестувати в ефективність, якість, сервіс, інновації, у певний спосіб впливаючи на прибутки від продажів товарів і послуг. Але все-таки бізнесу корисно працювати із рівними, не створюючи штучних перешкод для конкурентів, а випереджаючи їх. Які прийоми допоможуть стати лідером ринку і втримати позиції серед конкурентів?
Конкуренція – двигун прогресу. Саме «змагання» компаній між собою за клієнтів змушує їх краще працювати.
Ми живемо в епоху насиченого ринку і гострої конкурентної боротьби. Навіть ті, хто дружелюбно називає своїх конкурентів на спільному ринку партнерами, час від часу змушені боротися за клієнта, за краще замовлення, за перемогу в тендері…
Користь конкуренції
1. Якщо є конкуренти, значить ваша ніша, послуги – перспективні.
2. Конкуренти і технології їх роботи – дуже цінне джерело інформації для покращення власної діяльності.
3. Конкурент – це модель для порівняння. З ним потрібно порівнювати власні досягнення. Якщо ринок зростає, а ваші продажі – падають, то конкуренти щось роблять краще. Придивіться і подумайте, чому?
4. Конкурент – це, безумовно, і партнер. Створюються спільноти, діяльність яких допомагає вирішувати галузеві питання і спільно долати труднощі.
5. Конкуренція активізує творчість керівника бізнесу і спонукає шукати інші способи, як можна конкурувати.
6. Конкуренція сприяє науково-технічному прогресу. Нові винаходи, відкриття, нові технології та інші плоди творчості покращують сервіс, і якість товарів чи послуг і, відповідно, збільшують прибутки. Відкрити / Коментувати

2020-10-28 11:58:42 ​​ Правила кібергігієни для аудиторських компаній

Прогрес породжує нові ризики. Сьогодні спостерігається тенденція розвитку кіберзлочинності у світі. За даними провідного дослідника з кібербезпеки Cybersecurity Ventures, щогодини відбуваються понад 10 атак у кіберсередовищі.
Бізнес має постійно адаптуватися до змін та шукати способи, як захистити себе і свою репутацію. Для цього, насамперед, необхідно забезпечити постійну оцінку ризиків, аби мати змогу вчасно відреагувати на потенційну загрозу й забезпечити відповідний рівень захисту.
Аудит інформаційної безпеки допомагає одержувати об’єктивну якісну і кількісну оцінку про поточний стан інформаційної безпеки компанії відповідно до визначених критеріїв та показників безпеки. Його проведення дає змогу оцінити поточну безпеку функціонування інформаційної системи, спрогнозувати ризики й управляти їх впливом на бізнес-процеси фірми, вибудувати стратегічні плани захисту вмісту корпоративних баз даних. Вчасно проведений аудит безпеки інформаційної системи дає змогу домогтися максимальної віддачі від коштів, інвестованих у створення та обслуговування системи безпеки компанії.

Аудит інформаційної безпеки передбачає:
· Аналіз ризиків
· Захист додатків
· Протидію вторгненням
· Глибокий web-моніторинг
· Тестування на зовнішні проникнення
· Запобігання прицільному фішингу
  Відкрити / Коментувати