Роман Катеринчик

2021-04-07 10:51:00 Эффект Рингельмана и почему 1+1+1 = -1

Когда-то писал о том, почему девять программистов не сделают проект в девять раз быстрее.

А на днях я нашел объяснение того, почему при осуществлении коллективной работы люди склонны филонить и полагаться, что их отдых компенсируют сверх усилия напарника. Это заблуждение называется “Эффект Рингельмана”.

Итак, в начале 20 века ученый (догадайтесь сами с какой фамилией) провел серию экспериментов.
Суть их была такова: набрали группу случайных людей и предложили поднять им тяжести. Это были люди со среднестатистическими физическими характеристиками. Для каждого из участников испытания фиксировали максимальный вес, который тот “взял”.

Далее людей объединяли в группы: сперва подвое, затем по 4 и 8 человек.

Гипотеза заключалась в том, что если один человек поднял, допустим, 100 кг, то вдвоем они поднимут либо 200, а то и больше. Знаете, когда 1+1 = 3?

Так вот, ученых ждало разочарование.

Двое людей поднимали лишь 93% от суммы их индивидуальных показателей.

Восемь человек осилили жалких 49%.

Учетные для чистоты данных провели еще ряд экспериментов. Например, перетягивание каната. Но результат был таким же — чем больше участников было в команде, тем меньше усилий прилагал каждый взятый по-отдельности индивидуум.

Почему так?

Когда человек один, то рассчитывает он лишь на себя. Поэтому давит по-максимуму.

В группе мы понимаем, что нас подстрахуют и подхватят. Поэтому, не нужно выкладываться на всю катушку.

Есть интересная байка о том, как жители одной деревни на праздник договорились собрать с каждого по ведру водки, чтобы получилась полная бочка. В итоге что оказалось в бочке? Чистая вода! Потому что каждый принес ведро воды, предполагая, что в общей массе “подмены” не увидят.

Прогнозы не утешительные: еще ни одна социальная технология не дала решения того, как побороть в группе этот эффект Рингельмана. Даже тимбилдинги не помогут.

Что можно сделать? При оценке часов на проект, или при прогнозе ресурсов, которые будут нужны для реализации задачи, учитывайте, что чем больше людей в команде, тем больше вам нужно будет прибавить времени, чтобы получить реальную цифру.

@katerynchyk_live Відкрити / Коментувати

2021-04-06 14:06:29 Как перемена мест слагаемых не меняет результат. История из жизни

Сейчас расскажу вам историю о том, как мы собрали команду для нового проекта, но что-то пошло не так.

История реальная, все совпадения случайны.

Стояла задача: запустить новый продукт в кратчайшие сроки. Для этого нам нужна была выделенная команда разработчиков с менеджером проекта.

Лично я видел в этом большой риск, поскольку опыт показывает, что с нуля команда собирается не быстро. Ведь помимо того, что нужно найти новых ребят и ввести их в процессы, занимает время налаживание взаимодействия внутри.

Я действовал решительно и буквально в первый день, когда мы приняли решение двигаться на новый рынок поставил задачу нашему рекрутинг отделу собирать команду. Мои ожидания по сроку закрытия вакансий были 4-6 недель. Учитывая, что мы непрерывно осуществляем поиск команды и у нас есть определенная база кандидатов, мы должны были вложиться в эти сроки.

И тут свершилось чудо!

Буквально через неделю рекрутеры отчитались, что команда собрана, и мы можем приступать к разработке!

Оказалось, что задачу решили ресурсами компании. То есть, каждый из отделов любезно поделился разработчиком, и у нас за 5-7 дней уже была команда со всеми необходимыми компетенциями.

Мы незамедлительно приступили к разработке, тем более, что планировали использовать наши готовые технологии, и только адаптировать их под особенности нового рынка.

А воз и ныне там!

Прошло два месяца, но прогресс был несущественным. Команда брала на себя задачи, но реализация основательно хромала. Мы с горем пополам запустили через 4 месяца проект, но это была очень сырая версия.

Тогда я начал анализировать, в чем же проблема, и пришел к неутешительному выводу. Буквально каждый разработчик в команде был низко мотивированным и низкоквалифицированным. На протяжении четырех месяцев я буквально толкал команду вперед, при этом мы продвигались вперед не благодаря, а вопреки.

Удивительное прозрение!

И наконец-то я понял, в чем корень всех страданий. Заключался он в самом методе сбора команды. Оказалось что мне отдали всех тех, кто были кандидатами на увольнение!

Таким образом, вместо того, чтобы уволить из компании слабых людей, мне собрали “команду мечты”. Да, на какое-то время ребята воодушевилась, но их запала хватило на пару недель.

Вместо вывода:

Разумеется, мы оперативно наняли новых игроков, и у нас не осталось ни одного человека из той “команды мечты”.

Я же для себя сделал вывод, что набирать команду из людей, которые стоят в списке на увольнение и надеяться, что в новом проекте они будут более эффективны, очень и очень плохая идея.

@katerynchyk_live Відкрити / Коментувати

2021-04-05 10:02:00 ​​Коротко, про дисциплину

Вьетнам занимает первые строчки в рейтинге борьбы с коронавирусом в мире. У них очень жесткие правила и ограничения. При этом они закрывали некоторые города, но страну и бизнес не останавливали.

Результат Вьетнама связан с жесточайший дисциплиной.

Например, все наши коллеги, которые ездят во Вьетнам в это время, сидят 14 дней в карантине, независимо от того, какой результат теста по прибытию.

Их запаковывают в специальный костюм, и отвозят в отель, из номера которого выходить нельзя. Им буквально, как в тюрьме, передают еду и делают ежедневно замеры здоровья. Некоторые из комнат, в которых приходится находится приезжим эти 14 дней в прямом смысле слово похожи на тюрьму. В них нет окон!

Но история не об этом.

Недавно вьетнамский суд вынес обвинительный приговор бортпроводнику Vietnam Airlines, который после возвращения из Японии нарушил 14-дневный карантин. У него обнаружили ковид. Суд призвал протестировать и изолировать на карантин все 2000 человек, которые с ним контактировали. Расходы на это достигли $200 000.

Все потому, что дисциплина — главное оружие в борьбе с кризисами!

@katerynchyk_live Відкрити / Коментувати

2021-04-02 10:02:00 Визионер, наставник или партнер: какой он — эффективный лидер?

Часто начинающие менеджеры и руководители задают мне вопрос: “Каким лидером нужно быть, чтобы эффективно управлять людьми?”.

Я глубоко убежден, что однозначного ответа нет. Стиль лидерства должен быть адекватен команде, которую тот ведет за собой. Также имеет значение и контекст. Например, в кризисных ситуациях подходит, так сказать “СЕО войны”, а в периоды расцвета “СЕО мирного времени”.

Поделюсь с вами классификацией стилей лидерства, которая мне близка:

1. Лидер-визионер
Этот стиль характерен для основателей бизнеса, которые видят полную картину того, куда развивается компания, куда нужно прийти.
Здесь даже не стоит вопрос “Как прийти?”. Этот ответ найдет сама команда. Такой лидер дает людям нужный уровень свободы, умеет делегировать.

2. Лидер-наставник
Такой лидер будет управлять через развитие и обучение команды.
Это супер подход к лидерству в том случае, если у вас есть глубокая технологическая экспертиза в своей области, и авторитет у команды вы как раз получаете путем того, что они прислушиваются к вам, но в то же время вы стремитесь развивать своих людей.

3. Лидер-партнер
Если для вас важнее эмоциональная составляющая в команде, гармония и интеграция, то вы именно такой лидер.
Для такого стиля характерна забота о психологическом климате, а самому лидеру очень важно ощущать отдачу от команды скорее не в виде их результата, сколько в виде поддержки и вовлеченности в общее дело.

4, Демократический лидер
Такой лидер принимает все решения, советуясь с командой. Часто может поступиться своим видением решения проблемы, если большинство в команде предпочтут другой способ.
Хорошо подходит для управления профессиональными командами. В кризисных ситуациях, или там, где нужно действовать быстро, такому лидеру будет не просто, и скорее всего нужно будет включать режим демократуры.

5. Лидер-передовик
Задает высокие стандарты (KPI, цели, дедлайны, процессы). У этого лидера есть идея-фикс, что все, что команда не делает, можно сделать быстрее и лучше. Поэтому, ему свойственно давить на сотрудников, создавать морально тяжелый климат, и подойдут такие условия далеко не всем.
Тут или подбирать таких же перфекционистов в команду, либо пересматривать подход, разбавляя состав управленцев лидерами-партнерами или лидерами-демократами.

6. Лидер-командир
Классический военный стиль. Такой лидер замыкает все решения на себе. Давит инициативу. Критикует, никогда не хвалит. В айтишечке такой лидер вряд ли будет положительно воспринят коллективом

Пишите в комментариях, какой вы стиль лидерства предпочитаете, а какой считаете неприемлемым?

@katerynchyk_live Відкрити / Коментувати

2021-04-01 13:30:01 Друзья, спасибо всем, кто вчера принял участие в прямом эфире

Мы будем повторять эту практику регулярно 2-3 раза в месяц

Полезные статьи, которые закрепят информацию на счет заданных вопросов:

— Как принять решение и закрыть проект, который не взлетает
— 5 видов партнерства в бизнесе с историей на каждый из видов
— Как найти СЕО для компании и ввести его в новую роль
— Как управлять своей продуктивностью
— Как мы запустили финтех продукт на рынке Вьетнама

Я принял решение не выкладывать в публичный доступ запись нашего эфира. Иначе теряется вся магия и камерность.

Пусть то, что происходит на эфирах, остается на эфирах.

Ценней будет наше с вами общение

На следующей неделе сообщу вам дату и время нового эфира Відкрити / Коментувати

2021-04-01 10:03:00 Дверь в лицо, нога в двери, или как получить то, что вам нужно

Посты, в которых я делюсь с вами информацией о когнитивных искажениях, вам, так сказать, “заходят”.

Поэтому, сегодня продолжим эту тему, а именно, я расскажу вам о нескольких феноменах работы нашего восприятия.

1. “Дверь в лицо”
Замечали ли вы, что склонны идти на уступки, а то и вовсе соглашаться на какое-то непривлекательное предложение, после того, как буквально до этого отказались от еще более неинтересной просьбы или оффера? Это называется “феноменом дверь в лицо”.

Впервые его предложил Роберт Чалдини, психолог и автор моей любимой книги “Психология влияния”. К нему на улице подбежал паренек, попросил купить билеты на какое-то мало интересное представление по 5 баксов за штуку. Когда Чалдини отказался, мальчик сделал следующий оффер — плитки шоколада “всего лишь” по доллару за штуку, и психолог купил пару шоколадок. На фоне билетов по 5 баксов это казалось не такой уж большой тратой. Да вот только Чалдини не любил шоколад, любил деньги, в итоге получил две ненужные шоколадки, лишился двух долларов. Мальчик умело манипулировал взрослым!

Так что, если вы хотите что-то продать, то сперва предложите что-то более дорогое и менее нужное. Чтобы после первого отказа повысить свои шансы на сделку.

2. “Нога в дверь”
Этот метод манипуляции еще называют “постепенное усиление просьб”. Психологи заметили такое поведение испытуемых: согласившись выполнить “одну маленькую просьбу” один раз, мы легко соглашаемся на то, чтобы выполнить следующую, которая требует от нас уже больше усилий. И так по нарастающей.

Эксперименты, проведенные психологами Фридманом и Фрейзером в 1966 году подтвердили этот феномен. В том случае, когда домохозяек предварительно просили дать по телефону информацию о том, какие те используют моющие средства, более 50% из них давали согласие выполнить и “большую просьбу”, а именно, пустить в свой дом на несколько часов 5-6 мужчин для классификации предметов домашнего обихода.

Поэтому, если вы хотите, чтобы человек сделал вам большое одолжение, то сперва попросите его о чем-то небольшом.

Продолжать писать на такие темы?

@katerynchyk_live Відкрити / Коментувати

2021-03-31 10:08:00 «Реферат», «курсовая работа» или «экзамен»: какая презентация принесет вам результат?

За 15 лет я сделал, наверное, более 300 презентаций.

Опираясь на этот опыт, я разработал свою личную классификацию презентаций, которая не претендует быть официальной. Но с ее помощью будет проще понять, какую из трех видов презентаций вам готовить:

1. Презентация «Реферат» — формат презентации, в рамках которого мы рассказываем про какой-то кейс
Долгое время это был хороший инструмент продаж. Практически с каждой конференции можно получить потенциальных клиентов. Мы привлекали таких сотни благодаря тому, что просто делились кейсами.

2. Презентация «Курсовая работа» — конкретное пособие, инструкция, как решать проблему
Во всех моих компаниях много лет мы активно проводим внутреннее обучение сотрудников. Наиболее простой способ передать опыт — сделать презентацию и рассказать, как можно решить ежедневную задачу.
К примеру, руководитель может сделать для сотрудников обучение тайм-менеджменту. Он готовит презентацию и рассказывает, как ведет календарь, работает с ежедневными задачами, планирует и так далее.

3. Презентация «Экзамен» — это презентация с большим количеством цифр
Подходит в случае презентации для потенциального инвестора.

Когда вы делаете презентацию инвестору, это очень похоже на экзамен по математике. Нужно хорошо ориентироваться в рыночных цифрах, в цифрах своего бизнеса, прогнозах роста и вашей перспективы. Для таких презентаций одних только слайдов вам будет недостаточно. Понадобятся ссылки на таблицы с кешфлоу, балансом и текущими KPI бизнеса (например, отчетом о стоимости привлечения клиента за последний квартал).

Больше информации о том, как сделать эффективную презентацию, читайте в статье, которую я написал специально для издания MC.Today “Нужно “больше мяса”: как сделать презентацию, которая привлечет $3 млн инвестиций. Пошаговая инструкция”.

@katerynchyk_live Відкрити / Коментувати

2021-03-30 14:37:00 Завтра, 31 марта в 20-00 (по Киеву) проведу первую аудиоконференцию в Телеграм канале

Тайминг: до 60 минут

Вопросы, которые будем разбирать (вы сами их прислали )
— Как понять свои сильные и слабые стороны в бизнесе? — Сценарий обычного рабочего дня.
— Делегирование. Как это происходит?
— Количество бизнес-направлений и эффективное управление ими, как держать фокус?
— Конкурентный рынок для стартапа: это хорошо или плохо? Тратить силы на борьбу с конкурентами или на поиски голубого океана?

+ Вы сможете задать свои собственные вопросы в прямом эфире

Ставьте в календарь, и услышимся завтра, 31 марта в 20-00! Відкрити / Коментувати