Perfect PR

2022-07-29 17:01:00 ​Як почувається PR-галузь у 2022 році: нове дослідження Muck Rack

Компанія Muck Rack опитала понад 1800 PR-спеціалістів, щоб дослідити основні виклики професії сьогодні і те, що буде важливим у майбутньому.

Серед викликів піарники зазначили отримання відповіді від журналістів (52%), обмеження бюджету (45%), вимірювання впливу на бізнес (38%), пошук релевантних журналістів (37%).

Twitter трохи випереджає LinkedIn як цінна для піарників платформа. Минулого року більшість PR-спеціалістів назвали LinkedIn найважливішим майданчиком, а Twitter посідав друге місце. Facebook зараз у трійці лідерів: 69% цього року проти 64% минулого року.

Також дослідження виявило, що середньостатистичний PR-спеціаліст фокусується більш ніж у чотирьох сферах комунікацій одночасно. Найпопулярніші з них - комунікація зі ЗМІ (70%), корпоративні комунікації (47%) та лідери думок (47%).

Загалом 55% PR-професіоналів працюють понад 41 годину на тиждень. 46% працюють 41-50 годин і 9% працюють 51+ годину.

Дивіться повний звіт, щоб дізнатися більше. Відкрити / Коментувати

2022-07-26 17:16:24 ​5 місяців війни: які бренди досі заробляють в рф

П’ять місяців війни — час, достатній для світових брендів, щоб показати свою реакцію на загарбницьку війну росії.

З 24 лютого з 78 найдорожчих світових брендів (за версією Kantar BrandZ) 42 покинули росію.

Інші ж намагаються ще якось “аналізувати ситуацію”, вигравати час і відкладати ухвалення рішень. Деякі компанії пішли лише на часткові обмеження:

Apple не відімкнув у рф Apple TV, Apple Music, iTunes та App Store.

Samsung досі утримує ІТ-школу та веде соцмережі.

Головний офіс L’Oréal обрав тактику замовчування долі російського офісу та своїх фабрик.

Alibaba Group Holding хоч і звільнив 40% співробітників в рф, але так і залишився працювати в країні-агресорці.

Tesla також продовжує працювати та заробляти, як би ми не раділи підтримці від Ілона Маска.

І хоча бізнес – це про гроші та прибутки, а втрата ринку збуту може призвести до “поганих” фінансових результатів, деякі компанії обирають людські цінності та власну репутацію.

А ви змінили свою поведінку щодо купівлі товарів/послуг компаній, зважаючи на те, як вони відреагували на вторгнення?

Матеріал підготовлено на основі

https://www.epravda.com.ua/publications/2022/07/7/688925

Перевірити, чи працює компанія в росії можна тут Відкрити / Коментувати

2022-07-20 17:00:08 ​​Комунікаційник повинен розбиратися в тому, з чим він працює та мати дійсно високу експертність.

Починаючи від історії компанії та закінчуючи розумінням сфери діяльності, конкурентів і найдрібніших деталей.

Спеціалістка агенції Perfect PR Богдана Дронюк поділилася порадами щодо особливостей роботи піарника з новою галуззю чи продуктом.

Не лякайтеся складних слів

Важливо розуміти значення термінології, яку використовує клієнт. Але чим більше досліджуєш, тим легше стає.

Дослідіть сферу діяльності компанії

Комунікаційнику потрібно знати не лише чим займається компанія, але й чим живе ринок, на якому вона працює. Дослідіть тренди, особливості, кризи чи болі сфери. Це допоможе не лише краще розуміти продукт чи послугу, але й креативити.

Вчіться новому, адже це про саморозвиток

Насправді комунікаційникам пощастило, адже завдяки власній роботі вони дізнаються аж занадто багато нового. Коли ви працюєте з клієнтами з різних сфер, ви розширюєте власний світогляд.

Тож не бійтеся пробувати нове та йдіть у складні сфери, які насправді є дуже-дуже цікавими. Коли ви зануритесь у життя клієнта повністю, почнете говорити однією мовою, то робота буде приносити лише задоволення. Відкрити / Коментувати

2022-07-05 16:55:48 ​​Twitter для брендів

У світі Twitter вже давно став популярною соцмережею, але за останні кілька років платформа набрала популярності й в Україні. На сьогодні соцмережею користується майже 7% населення (до прикладу, частка Instagram становить 9%).

Основна причина популярності Twitter в тому, що він доволі живий, з почуттям гумору, автентичний та дає змогу креативно висловлюватись. Публікації в основному відбивають поточну ситуацію в суспільстві. А новинні тренди, у порівнянні з іншими соцмережами, тут найшвидше розлітаються.

Деякі українські бренди вже встигли проявити себе у Twitter. Тому ми зібрали перелік найяскравіших, на нашу думку, акаунтів українського бізнесу, на які варто підписатись.

Театр на Подолі, @podiltheatre
Акаунт ведуть від імені персонажа – театру на Подолі. Він популярний завдяки вдалим ситуативним твітам, гумору та регулярності постингу.

Укрпошта, @ukrposhta
Постить чудові меми, гумор, та регулярні ситуативки навколо Укрпошти та поточних подій.

Київстар, @TwiyKyivstar
Унікальний контент від бренду, обігрування новин з мемами забезпечують регулярний постинг. Також прослідковується акцент на конкретному продукті компанії – Київстар ТБ.

Якщо у вас є приклади чудових комунікацій брендів в Twitter, діліться в коментарях Відкрити / Коментувати

2022-06-30 17:20:13 Топ-5 тенденцій в комунікаціях

Спеціалістка нашої агенції Наталія Туркевич проаналізувала та виділила наступні 5 тенденцій в комунікаціях:

Якщо до війни довіра до владних структур була не надто високою, то після 24 лютого простежується тотальна довіра до президента, прийнятих ним рішень та, як наслідок, до державних органів.

Мораторій на критику влади – не формальна річ, якої впродовж довгого часу дотримувались усі, навіть опозиція. Всі об’єднались проти ворога (це ми вміємо). Саме таким було неформальне правило. Більше того, публічну критику влади сприймали, як «зраду». Чи протримається ця тенденція і якими будуть її наслідки, також спостерігаємо.

«Кампанія про кампанію». Відбувалась масштабна кампанія про те, якою має бути інформаційна кампанія в Україні під час війни. Тобто: перевіряти інформацію, стежити за офіційними каналами, не знімати позиції й техніку військових, дотримуватись медіа гігієни й багато іншого. Безперечно, в українців під час війни збільшився рівень інформаційної та медіа свідомості.

Трансформація через комунікацію. Стосується, як брендів, так і приватних й публічних осіб. Низка компаній трансформувались з бізнесової комунікації в суспільну.

Туман війни – термін Карла фон Клаузевіца про недостовірність даних про становище театру військових дій. Щоденно, ми отримуємо дуже багато інформації, але ніколи не знаємо наскільки вона відповідає дійсності. За словами Клаузевіца, три чверті того, на чому будується дія на війні, лежить в тумані невідомості. В цьому понятті, зокрема, живе статистика втрат серед цивільного населення України та наших військових. Відкрити / Коментувати

2022-06-20 12:14:39 Бізнес виходить з росії. А світові PR-агенції?

Війна росії проти України стала глобальним чинником для репутації бізнесу. Компанії, які заявили про свою позицію та вихід з росії - отримали схвалення аудиторії.

За дослідженням Brand Keys, 85% респондентів бойкотуватимуть російські бренди, щоб показати солідарність з Україною. А в Twitter критикують тих, хто повільно виходить з країни: #BoycottMcDonalds і #BoycottCocaCola стали популярними в мережі, перш ніж обидва бренди призупинили діяльність у росії.

А що ж глобальні PR-агенції, офіси яких працюють у різних країнах світу і в росії - не виключення?
Найбільш відомі з агенцій переважно вийшли з росії або планують виходити найближчим часом.

Edelman - призупинив співпрацю,
Hill+Knowlton Strategies - оголосила про вихід з росії,
Brunswick Group - виходить з росії,
Ogilvy - виходить з росії,
FleishmanHillard - також виходить з росії.

Продовжує працювати з росією HAVAS Group, проте агенція оголосила, що на невизначений термін призупиняє нові інвестиції. Як пояснив речник: «Ми не працюємо безпосередньо в Росії. Це місцевий партнер, який обслуговує наших глобальних клієнтів. Філія, яка є російською з росіянами та переважно місцевою клієнтською базою, продовжує працювати незалежно».

WPP PLC, яка володіє BCW, Hill + Knowlton Strategies, Ogilvy, Wunderman Thompson і VMLY&R - припиняє діяльність в росії,
Accenture припиняє роботу в росії,
Interpublic Group (є материнською компанією PR-агенцій Weber Shandwick, Golin, DeVries Global, Current Global, Rogers & Cowan/ PMK, ReviveHealth і United Minds) - ще 14 березня припинила діяльність в росії,
MSL і Qorvis (Франція) - виходять з росії,
Publicis Groupe (власник PR-мережі MSL) - виходить з росії,
Omnicom, куди входять PR-агенції FleishmanHillard, Ketchum та Porter Novelli - підтвердила, що виходить із росії,
Ketchum - вийшов з росії,
Також оголосили, що припиняють співпрацю з російськими структурами, агенції Boston Consulting Group і McKinsey.

Боротьба не тільки на полі бою, а й в інформаційному просторі. Тому вихід з російського ринку комунікаційних агенцій, які впливають на економіку, медіаринок і формування суспільної думки, дуже важливий.
За інформацією з відкритих джерел. Відкрити / Коментувати

2022-06-06 15:30:01 Як змінився Digital-маркетинг від початку війни

На топ-5 найбільш поширених запитань про те як змінилось його функціонування під час війни в Україні відповідає digital-спеціаліст нашої агенції Тарас Гуменюк.

Як змінився Digital-маркетинг від початку війни?
В першу чергу, реклама зупинилася. І в цьому вакуумі змінилась конкуренція. Пізніше хвиля таргет-ентузіазму зменшилася і почали повертатися рекламні оголошення від найпрудкіших – тих, хто вирішив не зупиняти бізнес і навіть заробити на хвилі патріотизму. Звісно, підтримуючи при цьому ЗСУ.

Чи можемо ми порівняти цю «кризу» в діджиталі з кризою, яка була під час коронавірусу?
Не зовсім коректно буде їх поставити в один ряд. Пропоную такий погляд: коронакриза змусила нас швидше діджиталізуватись. Зараз же – ми повинні інтегруватися у західні діджитал-процеси. Це за собою тягне вивчення мов, особливостей GDPR та аналізу без Google Analytics (Universal Analytics).

Що ти скажеш про те, що використовувати digital-маркетинг наразі недоречно?
Не погоджуся. Бізнесу потрібно комунікувати з клієнтами тут і зараз. Відмовлятися від певних каналів спілкування варто тільки у разі їхньої крайньої неефективності.

Які інструменти digital-маркетингу зараз доречно використовувати, а які ні?
Ті, які дають найбільшу віддачу, тут і зараз. Тут уже залежить від специфіки бізнесу, його етапу життєвого циклу, маржинальності. Для когось доцільно запускати рекламні кампанії в Інстаграм, для когось – нагадатись клієнту через email, комусь буде краще використати інструменти LinkedIn в рамках Social Selling.

Які твої рекомендації для бізнесу.
Рекомендую – не чекати, поки все закінчиться. По можливості, включитися у боротьбу на західних ринках, та не втрачати зв’язок з клієнтом тут і зараз. Для цього потрібно зберегти бюджет для комунікації з клієнтом. Також варто бодай 10% рекламного бюджету залишити для просування бренду. Решту – вкладати у перевірені канали, котрі мали найкращу рентабельність. Відкрити / Коментувати

2022-05-23 19:15:00 ​​Довіра до демократій зростає у відповідь на війну в Україні

Цікаві висновки з Edelman Trust Barometer 2022 за дослідженням в 14 країнах:

Війна в Україні вивела геополітику на перший план для всіх інституцій, але особливо для бізнесу. 95% респондентів стверджують, що очікують, що бізнес має діяти у відповідь на вторгнення росії.

У травні 2022 в порівнянні з січнем люди в США, Великобританії, Німеччині та Франції повідомили про значно вищий рівень довіри до своїх інституцій. Ще до війни росії в Україні довіра до розвинених демократій зменшувалася, а довіра до авторитарних режимів зростала.

Барометр довіри констатує величезне зростання націоналізму серед розвинених демократій. За останні п’ять місяців довіра до вітчизняних брендів у США та Великобританії зросла.

CEO повинні повідомляти про зміни політики компанії в розрізі геополітичних змін.

Завантажити повне дослідження можна за посилання Відкрити / Коментувати

2022-04-28 15:00:10 ​​Брошура від нашої агенції про комунікації у час війни доступна англійською мовою на сайті European Business Association.

Ми зібрали у ній основні принципи спілкування всередині команд та загальні правила, які стануть у нагоді кожному.

Завантажити брошуру англійською мовою можна за посиланням Відкрити / Коментувати

2022-04-26 15:00:08 Психологічний бік війни: як не стати жертвою фейків

Люди по-різному сприймають інформацію в час війни. І це нормально, адже кожен виходить із власного внутрішнього стану. Емоції беруть гору, ми скролимо стрічку новин, боїмося упустити щось важливе. Настає інформаційне перенасичення, яке переростає у виснаження.

Негативні новини ми сприймаємо глибше і довше на них зациклюємось. Саме тому вони поширюються блискавично, і на цьому побудована стратегія дезінформації. Паніка всередині суспільства вигідна агресору, тому варто боротися з тривожними настроями, які затягують в інформаційний хаос.

Як протидіяти дезінформації:

Критично оцінюйте кожну новину та “експертну думку”.

Не поширюйте неперевірені особисто новини.

Довіряйте й поширюйте інформацію від офіційних джерел та авторитетних медіа.

Не поширюйте новини, які викликають тільки страх і не пропонують порад, як діяти у певній ситуації – часто це звичайні фейки.

Відстежуйте і користуйтеся інструкціями від держави. Відкрити / Коментувати