2022-07-25 11:30:00
#HRinWar #development #leadership
Непередбачувані та складні часи призводять до нових акцентів у лідерстві та взаємодії. Війна показала нам декілька вкрай важливих речей, серед яких – соціальний капітал. Я б сказала, що соціальний капітал – це так «нове золото». Бо ті, в кого з цим все ок, в складні та небезпечні часи, швидше адаптуються і легше з обставинами справляються. Соціальний капітал для мене виглядає зараз настільки важливим чинником, що я б дуже радила починати саме його розвивати у лідерів та інших працівників компаній. Це хороша і (поки що) умовно нова тема – для тих, хто розмірковує, що б такого запропонувати ринку, це може бути цікавою ідеєю
Що таке соціальний капітал? Фактично це ваш нетворкінг, ваша мережа контактів, люди навкруги вас + ваша впізнаваність, ваш бренд, ваше місце в соціумі, ваша цінність (зокрема, для інших). Тут важливо додати, що в даному випадку мережа контактів – це люди, які близькі вам по духу, ті, з ким вас в тому числі об’єднують цінності та думки. Соціальний капітал – це «товста» чи «довга» записна книжка з реальними людьми, з якими у вас «теплий» контакт. Ну і знаходження вас в таких самих «книжках» в інших
Соціальний капітал також можна розглядати і на рівні організації чи країни. На рівні з людським капіталом, наприклад. В такому сенсі соціальний капітал – це цінності, комунікація, довіра, домовленості, культура, правила та норми, взаємодія та співпраця. З важливо-цікавого, соціальний капітал може «розкладатись» на поведінковий та когнитивний. Перший – це довіри, довірчі взаємовідносини, приналежність та ідентичність, норми та правила. Другий – це цілі, мета, мова та принципи спілкування, те, «як ми мислимо» (на рівні компанії – «організаційний майндсет»).
Говорячи про організаційний соціальний капітал також варто зазначити цінність його вимірювання – це дає вам інфо щодо «здоров’я» організації, цілісності та злагодженості взаємодії всередині, «зрілості стосунків» між працівниками
Як соціальний капітал розвивати?
На рівні організацій:
- розвивати культуру діалогу, навчати відкрито комунікувати, будувати систему відкритих та чесних внутрішніх комунікацій
- вплетати інструменти фідбеку в процеси, знову ж таки – вчити навичкам зворотного зв’язку
- чітко доносити цілі, візію, стратегію, місію компанії на всіх рівнях, залучати людей у визначення та виконання
- працювати з довірою в командах і з навичкою «будувати команди на довірі» в лідерів
- моніторити приналежність, ідентичність працівників і відповідно розвивати це (зокрема через розвиток спільнот, соціальні проєкти, зараз – волонтерство)
На рівні лідерів (як лідерську навичку):
- розвивати комунікативні здібності, в тому числі навички ведення складних переговорів та надання/отримання фідбеку
- активно розвиватись, в т.ч. у суміжних сферах – виходити зі звичного колу спілкування, пробувати нове і робити це через взаємодію з іншими
- будувати в команді та транслювати культуру діалогу, довіри та відкритого спілкування
- розвивати стратегічність та критичне мислення, взагалі – активно прокачувати когнітивні здібності
- бути «сучасно діджиталізованим», тобто активним у соц мережах, на різних онлайн платформах, вести якісь свої колонки, канали, блоги + активним у «живих» спільнотах та суспільних групах
- розвивати власний бренд, репутацію та довіру до власного бренду з боку спільноти
https://www.betterup.com/blog/social-capital
134 views08:30
H
