Стоматологія як бізнес

2023-04-24 19:22:51 1. Спочатку рекомендуємо розробити питання для опитування. Щоб зрозуміти, які питання ставити, потрібно визначити, що ми хочемо дізнатися. Наприклад, ми хочемо знати, що дратує лікарів та асистентів чи адміністраторів у співпраці одне з одним та що ускладнює роботу в парі.
2. Сформулювати відкриті та правильні питання у опитуванні.
3. Заохочувати команду відповідати відверто на питання.
4. Проаналізувати отримані відповіді.
5. Надати зворотний зв'язок команді.

Не реагуйте емоційно на відповіді під час аналізу. Негативні реакції краще не висловлювати перед командою.

Такі опитування допомагають виявити проблеми всередині компанії, як у взаємодії команди між собою, так і у виконанні своїх обов'язків. Коли наші експерти проводять таке опитування, завдяки цьому методу ми можемо побачити, коли фірма "контрольована", наприклад, головним лікарем, адміністратором чи навіть асистентом.

Використовуючи ці підходи, ви зможете краще розуміти думки та переживання своїх найманих працівників, що допоможе вам покращити взаємодію в команді, а також ефективність роботи вашої стоматологічної клініки. У результаті, ваш бізнес зможе розвиватися та просуватися успішно вперед.

068-103-99-98
https://dsc.com.ua

Долучайтеся до нашої групи у вайбер та беріть участь у дискусії: http://bit.do/eRLdo
Читайте нас в телеграм каналі: https://t.me/stomat_business.

Робимо успішний бізнес разом!
...
#школаадміністраторів #брендстоматологии #брендстоматология #брендстоматологическойклиники #систематизаціястоматології #систематизациябизнеса #стоматологічнийбізнес #систематизаціяклініки #систематизациястоматологий #навчаннястоматологій #анкетування Відкрити / Коментувати

2023-04-24 19:22:46 Що думає людина? Складне запитання. А як щодо думок найманого працівника? Це ще складніше.

Додамо складності. Що думають наймані працівники вашої клініки? Як з'ясувати?

Багато наших експертів мають коучингову освіту, тому відповідь здається очевидною - щоб отримати правильну відповідь, потрібно правильно запитати!

У сучасному менеджменті нехтування думками найманих працівників - це вже не актуально, так само як і золотий зуб у порожнині рота чи "анти-СНІД набір" для головного лікаря в прайсі клініки.

Які інструменти ми пропонуємо?
Проведення коуч-бесід зі співробітниками. Без додаткових знань коуча, такі бесіди краще проводити в неформальному середовищі.
Опитування. Це потужний інструмент, який допомагає бачити та впливати на численні бізнес-процеси в клініці.

Сьогодні ми зосередимося на методі опитування та поділимося з вами досвідом наших експертів щодо організації та аналізу опитувань: Відкрити / Коментувати

2023-04-20 19:32:08 ...
#школаадміністраторів #брендстоматологии #брендстоматология #брендстоматологическойклиники #систематизаціястоматології #систематизациябизнеса #стоматологічнийбізнес #систематизаціяклініки #систематизациястоматологий #навчаннястоматологій #ВідкриттяКлініки Відкрити / Коментувати

2023-04-20 19:32:05 Якщо ви плануєте відкрити стоматологічну клініку та надавати стоматологічні послуги, ми можемо вам у цьому допомогти. Співпраця з нами може відбуватися у декількох форматах:

Підготовка до відкриття "під ключ", яка включає налагодження всіх процесів управління та маркетингу для успішного запуску та роботи клініки.

Робота у певному конкретному напрямку, такому як налагодження просування, створення сайту або бренду, розробка стратегії просування або налаштування роботи ресепшену чи керуючого клінікою або медичної частини.

Консультації щодо конкретних питань. Цей формат співпраці корисний для власників, які чітко розуміють обсяг робіт по відкриттю клініки, але мають певні запитання, на які ми можемо відповісти.

Ми працюємо для вас разом з вами та задля успіху вашої клініки. Звертайтеся.

068-103-99-98
https://dsc.com.ua

Долучайтеся до нашої групи у вайбер та беріть участь у дискусії: http://bit.do/eRLdo
Читайте нас в телеграм каналі: https://t.me/stomat_business.

Робимо успішний бізнес разом! Відкрити / Коментувати

2023-04-20 10:36:05 Отже, ми можемо приблизно оцінити, скільки коштує втрачений клієнт. За нашим прикладом без другорядних витрат пацієнт коштував клініці 3450 грн.

Намагайтеся відслідковувати та вивчати причини втрати пацієнтів. Можливо адміністратор не винний і є технічні проблеми. Але у будь-якому випадку у клініці має будуватися робота таким чином, щоб втрати пацієнтів були мінімальними.

Якщо вам потрібно систематизувати роботу адміністратора рецепції, то ви знаєте, де нас шукати.

068-103-99-98
https://dsc.com.ua

Долучайтеся до нашої групи у вайбер та беріть участь у дискусії: http://bit.do/eRLdo
Читайте нас в телеграм каналі: https://t.me/stomat_business.

Робимо успішний бізнес разом!
...
#школаадміністраторів #брендстоматологии #брендстоматология #брендстоматологическойклиники #систематизаціястоматології #систематизациябизнеса #стоматологічнийбізнес #систематизаціяклініки #систематизациястоматологий #навчаннястоматологій #вартістьклієнта Відкрити / Коментувати

2023-04-20 10:36:01 Давайте сьогодні поговоримо про вартість втраченого пацієнта. Ви, напевно, стикалися з подібними випадками, але чи розраховували вартість таких втрат? Розглянемо це на прикладі.

Адміністратор через різні причини не помічає, забуває або не бачить повідомлення пацієнта у чаті на сайті. У результаті, клініка втрачає цю заявку. Давайте разом підрахуємо вартість такої помилки адміністратора.

Пацієнт прийшов через контекстну рекламу: клініка витратила гроші на цю рекламу. Зазвичай таке звернення коштує 300-800 грн/1 пацієнт, залежно від умов просування та налаштування.
Тобто, 800 грн втрачено.

Програмне забезпечення чату: зазвичай якісні версії - платні і коштують від 150 грн/міс.
Додамо ще 150 грн.

Орієнтовно середній чек клініки становить 2000-2500 грн. Цей прибуток клініка не отримала.
Ще 2500 грн.

Крім того, є другорядні витрати на залучення цього пацієнта:
- створення сайту для пацієнтів,
- зарплата адміністратора,
- оплата комісії агенції за налаштування рекламної кампанії. Відкрити / Коментувати

2023-04-17 17:46:57 Читайте нас у:
Telegram   https://t.me/stomat_business
Viber https://invite.viber.com/?g2=AQANCzjK8lJm9UmdGcQhQACtRpyxAKqTE8nrESO%2BrtatdMi5X4kOewsBEuOhXCNr
Facebook https://www.facebook.com/dentalspaconsult
Instagram https://www.instagram.com/dsconsult_
...
#школаадміністраторів #брендстоматологии #брендстоматология #брендстоматологическойклиники #систематизаціястоматології #систематизациябизнеса #стоматологічнийбізнес #систематизаціяклініки #систематизациястоматологий #навчаннястоматологій #внутрішнійклієнт Відкрити / Коментувати

2023-04-17 17:46:54 Відкрити / Коментувати

2023-04-13 11:56:25 Відкрити / Коментувати

2023-04-13 11:55:02 Сьогодні хочемо поділитися з вами нашим останнім кейсом з відкриття стоматологічної клініки у Львові. Усі деталі описані й показані у відео до цього допису



Але, разом з тим, наголошуємо, якщо ви плануєте відкривати свою стоматологію, то вам точно до нас - усе розповімо, дослідимо, проаналізуємо, розробимо, опишемо, впровадимо і навчимо, як працювати ефективно та на користь не лише пацієнтам, а й своєму стоматологічному бізнесу. Відкрити стоматологію - це не простий і не швидкий процес. Тому наберіться терпіння, а з іншими питаннями допоможемо ми, DSConsult.

Більше про систематизацію бізнес-процесів читайте на нашому сайті https://dsc.com.ua/systematyzatciya.

068-103-99-98
Долучайтеся до нашої групи у вайбер та беріть участь у дискусії: http://bit.do/eRLdo
Читайте нас в телеграм каналі: https://t.me/stomat_business.

Робимо успішний бізнес разом!
...
#школаадміністраторів #брендстоматологии #брендстоматология #брендстоматологическойклиники #систематизаціястоматології #систематизациябизнеса #стоматологічнийбізнес #систематизаціяклініки #систематизациястоматологий #навчаннястоматологій #відкриттястоматології Відкрити / Коментувати