Український Бізнесмен

2021-02-08 16:00:06 3 когнітивних упередження, які вдало використовують в маркетингу

Люди схильні до когнітивних упереджень — систематичних помилок мислення, які заважають приймати раціональні рішення. Як бізнес може використовувати когнітивні упередження для ефективного маркетингу?

1. Упередженість підтвердження
Людина часто шукає підтвердження власних думок і переконань. Крім того, вона схильна інтерпретувати події зі своєї точки зору, навіть якщо це тлумачення буде помилковим. Якщо потенційний клієнт бачить в рекламі підтвердження своїх думок, він буде більш лояльний до товару. Вивчіть покупців, проаналізуйте їх потреби та переконання — і запропонуйте розв’язати проблеми за допомогою свого продукту.

2. Ефект приєднання до більшості
Люди — соціальні істоти, вони хочуть бути частиною спільноти. Ефект приєднання до більшості проявляється в тому, що популярність ідей або товарів збільшується в міру того, як їх приймає все більше людей. Коли ми бачимо багато позитивних відгуків про продукт, то хочемо купити його охочіше. Використовуйте думки чинних клієнтів, щоб залучити нових користувачів, наприклад пропонуйте знижку за відгук. Покажіть потенційним покупцям, що ваш товар приносить користь.

3. Перевага нульового ризику
Люди не люблять ризикувати, тому дайте їм гарантії: запропонуйте безкоштовний тестовий період або повне повернення грошей, якщо товар не буде відповідати очікуванням користувачів. Так клієнту буде легше розлучитися з грошима і купити ваш продукт. Акцентуйте увагу на тому, що ви впевнені в якості товару і пропонуєте клієнтам ті або інші гарантії. Відкрити / Коментувати

2021-02-07 16:00:08 Відкрити / Коментувати

2021-02-06 16:00:10 Як почати власний бізнес: поради тим, хто на старті

Якщо ви тільки на початку свого підприємницього шляху, тримайте декілька порад.

Будьте сміливими. За даними агентства Bloomberg, 80% нових підприємців закривають свій бізнес впродовж 18 місяців. Якщо вас не лякає ця статистика і бажання створити щось своє переважає – є сенс рухатися в бік відкриття своєї справи, бо однією з ключових якостей підприємця є сміливість.

Будьте чесними. Коли ж вам час відкривати свою справу? Кожен, хто дасть конкретну відповідь на це питання, введе вас в оману, оскільки ця відповідь буде заснована на чужому досвіді. Ви можете вже зараз починати свою справу і робити свої перші кроки в підприємництві. Вам не потрібно чекати особливого знаку, віку або дозволу. Але будьте чесними із собою.

Знайдіть свою пристрасть. Після того як ви прислухалися до себе і відчули, що вас дійсно тягне робити щось своє, важливо відчути, в чому ваша пристрасть. Іншими словами – яка справа вас надихає. Гроші можуть бути хорошою мотивацією на початку, але якщо ви хочете грати вдовгу і створити щось вартісне – необхідно робити те, що вас запалює. Адже може бути так, що перший серйозний прибуток прийде за три, п'ять або навіть 10 років. Просто на бажанні заробити бізнес довго не протягне.

Будьте готові до складнощів. Відкриття свого бізнесу – нелегке рішення, яке змінить ваше життя. Але якщо ви відчуваєте, що цей шлях ваш – він захоплюватиме і надихатиме. Бізнесменів об'єднує те, що незважаючи на будь-що, вони вірять у свою справу і продовжують рухатися вперед. Відкрити / Коментувати

2021-02-04 16:00:08 5 фільмів, які допоможуть створити власний бізнес

Фільми не тільки допомагають цікаво проводити дозвілля, деякі з них – справжні енциклопедії бізнесу. Пропонуємо добірку корисних фільмів, які відкривають завісу світу бізнесу.

«Корпорація»
Цей документальний фільм розкриває секрети, за допомогою яких великі корпорації маніпулюють свідомістю клієнтів. У картині розкриваються деталі зародження і розвитку сучасних мастодонтів бізнесу, пояснюється, за допомогою чого вони впливають на суспільство і як не повторити їхніх помилок.

«Далласький клуб покупців»
Фільм вважають екранізованою енциклопедією з продажів. Історія заснована на реальних подіях 1980-х років. Головний герой дізнається, що хворий на СНІД, проте опускати руки, а тим більше помирати, він не збирається. Під час боротьби за своє життя він створює успішний підпільний бізнес з продажу альтернативних ліків від хвороби.

«Джой»
Якщо в житті позбутися практично всього, крім невгамовної спраги успіху, якщо відступати вже нікуди, що залишається? У випадку з головною героїнею фільму — тільки побудувати багатомільйонний бізнес.

«Тінейджер на мільярд»
Заповзятливий тайський підліток Топ може стати зразком наслідування навіть для запеклих підприємців. Крім стандартної смуги невдачі, яка зазвичай переслідує багатьох стартаперів, у нього є ще одна вагома проблема – молодий вік, через який світ сприймає його несерйозно. Топ нехтує навчанням заради бізнесу, потрапляє в борги, наривається на неприємності, але в підсумку досягає успіху, ставши мільярдером.

«Атлант розправив плечі»
Кіноверсія відомого однойменного роману Айн Ренд. У картині розповідають про те, як бізнес може протистояти жорстокому світові влади та політики. Фільм буде цікаво переглянути, щоби бути обережним в ситуаціях гострої конкуренції та вчитися враховувати деталі внутрішніх процесів бізнесу. Відкрити / Коментувати

2021-02-03 16:00:10 Відкрити / Коментувати

2021-02-01 16:00:10 Як скласти план продажів: 9 кроків

1. Проаналізуйте макроекономічні тенденції країни. Слід провести оцінку поточної ситуації в країні, щоб спробувати спрогнозувати можливі зміни.

2. Проаналізуйте ситуацію на ринку. Чи очікується зниження попиту на вашу продукцію? Чи не збільшилася кількість конкурентів на ринку? Наскільки легко вдалося виконати план продажів торік? Проаналізуйте попит і конкурентну пропозицію.

3. Розгляньте дані відділу продажів за останні пару років. Намалюйте графік із відображенням усіх результатів по місяцях і роках. Варто окремо написати середній обсяг продажів на кожен місяць по минулих роках.

4. Врахуйте сезонність. Чи є сезонність у вашому бізнесі? Якщо попередні плани продажу показують, що так, то її необхідно враховувати у вашому плані продажів і на майбутній рік.

5. Складіть облік продажів кожного менеджера. Проведіть аналіз роботи відділу продажів. Спрогнозуйте приблизну кількість договорів, яку кожний співробітник зможе укласти за майбутній звітний період, складіть середній показник для всього відділу.

6. Проаналізуйте прибуток, який приносять постійні клієнти. Проведіть ABC/XYZ-аналіз і порахуйте, скільки вам приносять постійні клієнти.

7. Спрогнозуйте число клієнтів, яких вдасться залучити. Розрахуйте вартість першої покупки для нових клієнтів компанії та кількість нових контактів, які можуть бути укладені. Цю інформацію можна розрахувати, ґрунтуючись на показниках попередніх років.

8. Поставте мету. При проходженні зазначених вище кроків зазвичай уже сформовані необхідний аналіз поточної ситуації та необхідні статистичні дані, які й стануть основою для складання реалістичного плану продажів.

9. Декомпозуйте план. Складений вами план продажів розбийте на місяці, тижні, дні і менеджерів. У вас має бути конкретна цифра, скільки кожен менеджер має продавати за день. Відкрити / Коментувати

2021-01-30 16:00:05 Відкрити / Коментувати

2021-01-29 16:00:07 Як досягти стійкості компанії

Світ готує нам ще багато несподіванок. Та при наявності стратегічного підходу до сталого розвитку і правильного розуміння всіх категорій та процесів, компанія швидко адаптується до вимог і зможе показати себе в позитивному світлі. Ось п'ять основних кроків.

1. Проведіть ретельний аудит бізнес-процесів, де фінансова складова – тільки частина загальної картини. Залучіть до процесу представників різних напрямів.

2. Окресліть проблему та цілі. Рішення про рух у напрямку сталого розвитку не приймається одноосібно. Визначте, що для вашої компанії означає «стійкість», чи сходиться розуміння в основних драйверів змін, що ви вже зробили в цьому напрямку та який результат отримали. Поставте собі правильні запитання.

3. Визначте місію та цінності. Від чіткості місії залежить виконання стратегії. Місія повинна відповідати на 5 запитань: Хто? Що? Коли? Де? Чому? Пам’ятайте, що основне завдання – допомогти компанії розвиватися разом із ринком і використовувати наявні ресурси, а не вводити інновації, які руйнуватимуть бізнес.

4. Переходьте до стратегії. При розробці стратегії сталого розвитку важливо пам’ятати, що залишатися прибутковими – це головний пріоритет для компанії. А правильно побудована стратегія якраз допомагає зростанню капіталізації та виходу на нові ринки. Завжди існує декілька стратегій для вашої галузі, які допоможуть підвищити операційну ефективність при одночасному підвищенні внутрішньої цінності компанії.

5. Пам’ятайте про відповідальність та результати. На етапі реалізації не забувайте постійно перевіряти, чи відповідають ваші дії місії. Якщо компанія має на меті звітувати про свою діяльність на основі міжнародних стандартів, то спочатку їй варто навчитися правильно збирати та аналізувати наявні результати. Відкрити / Коментувати

2021-01-27 16:00:09 Відкрити / Коментувати

2021-01-26 16:00:08 5 міфів про стратегію в компанії

Міф 1: довгострокова перспектива. Стратегія – не про довгострокову або короткострокову перспективу, а про основи роботи бізнесу: джерела створення вартості, драйвери витрат. Щоб оволодіти стратегією, нам потрібно збільшити не часовий горизонт нашого мислення, а його глибину.

Міф 2: гіганти постійно змінюють стратегію. Схоже, що такі гіганти, як Amazon, Google або Facebook постійно змінюють стратегію, витрачаючи величезні суми, пропонуючи нові продукти та послуги щороку. Інновації легко сплутати зі зміною стратегічного напрямку, і іноді вони дійсно викликають такі зміни. Але у випадку з великими гравцями більшість нових інноваційних продуктів і послуг відображають єдину послідовну стратегію.

Міф 3: конкурентна перевага мертва. Вся правда не в тому, що конкурентна перевага мертва, а в тому, що потрібно покладатися на безліч переваг, а не лише на одну. Гіганти бізнесу роблять ставку не на будівництво однієї великої стіни, а на зведення безлічі невеликих.

Міф 4: стратегія не потрібна, краще просто бути моторним. Спритність – це не стратегія. Це можливість, яка має експлуатаційні переваги, але не може назавжди вплинути на конкурентну позицію фірми, якщо немає стратега, що приймає правильні рішення про те, куди скерувати цю здатність. Стратегія – це не план, а основа для прийняття рішень, набір керівних принципів, які можуть застосовуватися в міру розвитку ситуації.

Міф 5: цифрова стратегія необхідна. Компанія – це організм, і якщо ви спробуєте оптимізувати його частини, ви маєте оптимізувати й ціле. Вам не потрібна стратегія в царині цифрових технологій, ІТ, фінансів, персоналу або чогось ще. Необхідна просто стратегія для бізнесу. Тому не думайте, що ви зможете розробити стратегію для цифрової частини вашої компанії і залишити все інше в спокої. Відкрити / Коментувати