2022-07-14 10:46:43
#livetalk #managementschool
Зараз ми всі дуже перевантжені інформацією. Саме наш стан визначає, яким чином ми сприймаємо ті чи інші новини, події, тощо. Стан є вирішальним чинником.
Із останніх досліджень, які робить KSE та компанія "Градус", не зважаючи на все, що нам приходится витримувати, лише 2% українців відчувають себе критично виснаженими через війну. Українці через волю мають більші переваги в будь якій війні. Наша сила в тому, що в нас є воля.
86% українців продовжують бути впевненим в нашій перемозі. Наш потенціал і віра в людей є той адреналін на якому люди продовжують працювати, не зважаючи на виснаженість. Але цей адреналін дуже часто проявляється через гнів. Тому з одного боку, адреналін нам дає багато сили, з іншого - він дуже виснажує через злість і лють.
Правило №1 – будь які емоції, які зараз відчуваєте ви і люди в вашій команді нормальні. Єдине не нормальне це війна, яка відбувається в 21 столітті. Сьогодні наша завдання, як керівників змінити фокус з оцінки на спостереження та емпатію. Тому що на виникнення емоцій ми впливати не можем і відмінити їх не можем. Не отримуючи підтримку своїм емоціям, люди не перестають їх відчувати, вони починають їх приховувати.
Є дві реальності – зовнішні процеси і внутрішні стани. Ви не дуже можете наближати перемогу на фронті буквально, але через управління своїми станами на станами своєї команди ви можете наближати свою власну перемогу, досягати планів та результатів.
Коли ви стомлені і виснажені, кожна новина сприймається вами утрирувано. Коли ви в нормальному стані, то якою б не була новина, ви не будете її так драматизувати. Стан психіки впливає на те, наскільки ви здатні аналізувати і сприймати інформацію.
Світ назавжди перейшов до формату гуманізму, тобто людина в центрі будь якого процесу. І зараз ми можемо досягати успіху, коли ми будемо враховувати стани людини.
24 лютого ми всі втратили звичний сенс, а нового сенсу ще не має. І той стан непередбачуваності є великий стрес для мозку.
Ми пройшли декілька станів.
Перша стадія – неконтрольована гостра травматична реакція, працював тваринний інстинкт зберегти життя.
Друга реакція – гостра стресова реакція підвищена дратівливість і тривожність. З’являлись гострі конфліктні комунікаційні ситуації через неспроможність сприйняття реальності.
Третя стадія, де знаходимось ми зараз – втома і спустошення. Ми починаємо втрачати віру в кумирів і перемогу, з’являється дратівливість. В стані коли ваші люди втомлені, спустошені, відчувають апатію, вони дуже сильно орієнтуються в прив’язках до свого стану до того, як ви з ними говорите. Не ЩО, а ЯК ви їм говорите. Ви підсилюєте їх страхі чи навпаки, підтримуєте їх в позитивній позиції.
Важливо, щоби люди після тривалого стану супротиву та виснаження не впали в стан жертви, при якому людина свідомо чи підсвідомо знімає з себе відповідальність за активну поведінку для збереження свого життя та протистояння викликам.
Найголовніше завдання керівника в цей період дати людині завдання яке підкреслить значущість людини, через вдячність і визнання. Визнання і дієві задачі це те що виводить людей із стану жертви.
Мозок фокусується на тому, що для нього важливо наразі і всюду знаходить підтвердження фокусу. Тому якщо ви будете говорити, що все погано, то людина буде фокусуватися і отримувати підтвердження на поганих речах навкруги.
Від того, чи маєте ви особистий ресурс і як ви піклуєтесь про себе, залежить ваша спроможність підтримувати і допомагати іншим. Гігієнічне зобов'язання сьогоднішнього лідера - підтримувати своє ментальне здоров'я. Виснажена втомлена людина на здатна приймати раціональні складні рішення і управляти іншими людьми.
Детальніше про психологічні стани працівників, багато цінних порад та рекомендацій, щодо тактики поводження керівника зі своїми підлеглими в різних станах, дивіться в запису вебінару за посиланням
331 viewsedited 07:46