Котел ПМа

2022-01-21 17:55:09 Как себя вести ПМу, если клиент «грешит» переходом на личности, торгами за каждый час работы и сменой приоритетов каждые 48.5 минут?
Ответами на эти и другие вопросы со всеми желающими готов поделиться Александр Крючков, Head of Presale в Avenga на лекции IAMPM.
Бесплатная лекция на интересную тему в нерабочее время. Не вижу поводов не послушать

«7 грехов клиента по части soft skills : как действовать менеджеру?»
Когда: 25 января 19:00 - 20:30 (UTC+02!)
Регистрация тут: https://bit.ly/3GM9qZl Відкрити / Коментувати

2022-01-19 19:28:24 ​​Эффект «потому что»

Нам важно понимать причины происходящего. С раннего возраста мы задаем свои множественные «почему?»
Человеку свойственно скорее согласиться, если он услышит просьбу, подкрепленную обоснованием.

Э. Лангер в своем эксперименте обращалась к сотрудникам офиса, стоящим в очереди к копировальному аппарату двумя способами:
«пропустите меня, пожалуйста, потому что у меня всего лишь три листа»
«пропустите меня, пожалуйста».
С первой формулировкой ее пропускали в 3 раза чаще.

«И как это использовать в управлении проектами?», — спросите вы.

Потрудитесь обосновывать свои просьбы. Увидев ответ на вопрос «почему?», команда будет более открыта к вашим предложением.
Давайте пересмотрим наполнение отчета, потому что за полгода нам не задали ни одного вопроса и создается впечатление, что наши отчеты никто не читает.

Изучайте более внимательно обоснования от других, чтобы не попасться в ловушку.
К примеру, на днях я вычитала примерно такое обоснование в релизной стратегии одного проекта:
Сборку релиза можно запускать только два раза в неделю: по вторникам и четвергам. Зачем мы это делаем? Чтобы улучшить планирование и давать более точные прогнозы.

Хммм. А точно ли это «потому что» объясняет наличие данного ограничения по количеству сборок в неделю? Чем плохи ежедневные запуски или запуски раз в две недели? Как именно мы улучшаем планирование с помощью такого количества сборок?
Если не полениться и задать уточняющие вопросы команде, которая писала эту стратегию, то можно узнать интересные подробности о текущем процессе и, возможно, найти идеи для его оптимизации.

Используйте эффект «потому что», потому что он легок в применении и здорово улучшает коммуникации Відкрити / Коментувати

2022-01-14 13:09:34 ​​#менеджменткакискусство

Когда работаешь с клиентом-мечтателем и всеми силами пытаешься устоять на земле.

«Прогулка», Марк Шагал, 1917 Відкрити / Коментувати

2022-01-12 14:59:02 ​​Мы все в душе дети и любим интересные истории
Помните, даже суровый царь не смог устоять перед искушением дослушать сказки Шахерезады до конца!

Выступить в роли сказочника для клиента достаточно просто: подробности и детали решают
Вместо нескольких общих фраз о том, что вы отметили Рождество в кругу семьи и смотрели фильмы, погрузите слушателя в атмосферу.

Например:
«Мы не планировали ничего особенного. Жена готовила печеньки, дети ей помогали. Младшая измазалась мукой и начала хныкать от обиды. Тогда мы все обмазали себе лица мукой и устроили памятную фотосессию Теперь у меня эта фотография на заставке телефона, и я улыбаюсь каждый раз, когда вспоминаю эту историю ».

Еще пример:
«Я отмечала Новый Год с друзьями Нас было 9, как и оленей в упряжке Санты. Оказывается, у каждого оленя свой характер и история. Мы разобрали себе персонажей, мне досталась олениха Резвая. Мне нужно было помогать другим оленям быть чистыми. Я их чистила щеточкой и вечером контролировала, чтоб все почистили зубы. В угоду другим оленям мне пришлось немного позаниматься спортом с Громом и потанцевать с Танцором По легенде, олень Скакун — мастер игры в прятки. С ним на пару мы спрятались в одной из комнат дома и ели оливье из миски...»

Даже о самых заурядных выходных и праздниках можно рассказать интересно, если дополнить рассказ деталями и своими эмоциями

Небольшая личная история в начале встречи как альтернатива weather talk поможет скорее сблизиться с клиентом. Возможно, он/она будут ждать ваших следующих историй, как царь Шахрияр окончаний сказок Шахерезады
Правда, я бы не рассчитывала, что только классные истории помогут избежать «казни» в случае катастрофы на проекте … Відкрити / Коментувати

2022-01-07 12:52:19 ​​Как говорил М. Жванецкий, «Ремонт невозможно закончить — можно только прекратить!»
Задач у ПМа всегда будет больше, чем рабочих часов в сутках.
Когда вместо приоритезации, автоматизации и делегирования ты пытаешься просто больше успевать и дольше работать, то новогодние праздники проходят с лаптопом на коленях и в тушении пожаров

Друзья, С Новым годом и Рождеством!
Пускай такие картинки будут не про нас Відкрити / Коментувати

2021-12-29 12:37:33 ​​Если бы Санта работал без своих помощников – рождественских эльфов, часть детского населения планеты осталась бы без подарков

В умении делегировать и развивать своих помощников сила менеджера и его способность к масштабированию
Под бой курантов я загадаю себе способного помощника. Уже и текст вакансии составила, чтоб наверняка подходящего джуниор ПМа выбрать. Ознакомиться можно тут.

А если кто-то из вас решил загадывать на Новый Год работу в шведском проекте с дружной командой из 25 человек под моим супервиженом, то заполняйте форму на сайте. Жду ваши CV и до личной встречи в новом году Відкрити / Коментувати

2021-12-28 17:15:33 ​​Друзья, спасибо за ваши интересные истории о себе! Очень рада с вами познакомиться

С помощью генератора случайных чисел определили победителя розыгрыша. Всего у нас 21 комментарий с рассказами о себе и выиграл №17.
Поздравляю @hanna_par
Книга Ли Якокка – «Карьера Менеджера» отправляется к тебе
Анна, желаю тебе найти вдохновение в этой книге на решение нестандартных ситуаций любой степени сложности! Відкрити / Коментувати

2021-12-21 15:14:21 ​​Удивительное и приятное открытие: этот канал читают не только ПМы! Более того, даже не только айтишники

Интересно было бы познакомиться со всеми, кто варится в котле Расскажите несколько слов о себе и напишите, что полезного для себя тут находите.
Мне – приятное знакомство. А одному из оставивших комментарий – в подарок книга Ли Якокка – «Карьера Менеджера», которую я ранее вскользь упоминала в посте «Машина, которая не любит ванильное мороженое». Выбрала ее как интересно написанную автобиографию антикризисного менеджера.
Уверена, что она будет интересна не только практикующим менеджерам, но и широкому кругу эрудитов

Розыгрыш проведем 28 декабря, с помощью генератора случайных чисел. Порядковый номер вашего комментария – это ваш номер участника

Так что удачи и давайте знакомиться Відкрити / Коментувати

2021-12-17 13:52:51 ​​#менеджменткакискусство

Когда ты точно знаешь, как правильно, и всеми силами пытаешься причинить клиенту добро.

Бэнкси, «Метатель цветов», 2005, Израиль. Відкрити / Коментувати

2021-12-14 15:11:50 Про продажи в IT

В преддверии рождественских праздников онлайн медиа SPEKA решили организовать офлайн бранч в Киеве «Гроші-2022 в ІТ: де, звідки, скільки?».

В проекте участвует мой коллега Антон Маруха, Deputy Sales Director в Sigma Software, который вместе с другими спикерами обсудит такие темы:

Возрастут ли продажи в 2022 году?
Может ли отдел продаж эффективно работать на ремоуте?
Где искать нужные контакты?
Работают ли рассылки?
Как масштабировать продажи?

Будет полезно не только сейлзам, но и также ПМам, которым интересно участвовать в presale процессах

Больше про мероприятие и регистрация по ссылке. Відкрити / Коментувати